佰諾頓:“三駕馬車”深挖高端熱水市場(chǎng)
存量市場(chǎng)的高階競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)水平的降級(jí)無疑給整個(gè)宅配機(jī)電產(chǎn)業(yè)帶來了沖擊,但佰諾頓(上海)熱能科技有限公司卻通過與經(jīng)銷商的緊密合作,展現(xiàn)出了與眾不同的活力。正如上海佰諾頓熱能科技有限公司負(fù)責(zé)人冷百然所言,在高度內(nèi)卷的當(dāng)下,佰諾頓將借助AI進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí),以技術(shù)、產(chǎn)品、渠道的高端思路,穩(wěn)扎穩(wěn)打地深耕的高端熱水市場(chǎng)。
上海佰諾頓熱能科技有限公司負(fù)責(zé)人 冷百然
以技術(shù)創(chuàng)新立足高端市場(chǎng)。在消費(fèi)升級(jí)的浪潮下,極簡(jiǎn)化與智能化正成為宅配機(jī)電行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),同時(shí),健康與舒適也成為終端用戶衡量產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)鍵標(biāo)尺,這一發(fā)展趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變,不僅是技術(shù)創(chuàng)新的必然歸宿,更是消費(fèi)需求升維的結(jié)果。作為深耕高端熱水市場(chǎng)的品牌,佰諾頓始終秉持細(xì)節(jié)鑄就百年品牌的發(fā)展理念,堅(jiān)持以歐標(biāo)開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的準(zhǔn)則。對(duì)此,冷百然表示,“零秒點(diǎn)火是我們面對(duì)市場(chǎng)內(nèi)卷而推出的創(chuàng)新性技術(shù),這一技術(shù)不僅實(shí)現(xiàn)了用戶5分鐘內(nèi)再次使用熱水時(shí)0秒點(diǎn)火的技術(shù),而且可以實(shí)現(xiàn)停水在使用過程中將溫度控制在3℃以內(nèi),該技術(shù)具備兩大優(yōu)勢(shì):其一,用戶在5分鐘內(nèi)再次使用熱水時(shí),能夠?qū)崿F(xiàn)0秒迅速點(diǎn)火;其二,在短時(shí)間停水未使用的情況下,水溫依然可以被精準(zhǔn)控制在3℃的波動(dòng)范圍內(nèi)。”
以高端產(chǎn)品深挖熱水市場(chǎng)。面對(duì)燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),佰諾頓堅(jiān)持通過創(chuàng)新與服務(wù)來布局市場(chǎng),尤其是在華東地區(qū)深受“追捧”的戶外機(jī)產(chǎn)品,成為其開拓高端市場(chǎng)的有力武器。同時(shí),佰諾頓針對(duì)國(guó)內(nèi)用戶的日常用水習(xí)慣,對(duì)零冷水功能進(jìn)行深度設(shè)計(jì),簡(jiǎn)化操作流程,使老人、小孩也能輕松上手。此外,“佰諾頓通過對(duì)產(chǎn)品的升級(jí)迭代,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)可視化,有任何售后的質(zhì)量問題會(huì)立即推送給經(jīng)銷商和工廠,此外,還有專職人員提供24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù),確保用戶體驗(yàn)無憂。”可以發(fā)現(xiàn),這種以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)理念,正是佰諾頓在市場(chǎng)中取勝的關(guān)鍵。
以渠道質(zhì)量制勝內(nèi)卷市場(chǎng)。在行業(yè)步入增速換檔期、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局加速重塑的背景下,渠道網(wǎng)絡(luò)作為品牌價(jià)值傳遞的核心樞紐,正發(fā)揮著連接消費(fèi)終端、傳導(dǎo)品牌理念、開拓區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)略性作用,因此,為經(jīng)銷商賦能成為佰諾頓工作的重中之重。佰諾頓的渠道布局主要集中于浙江、福建、山東、河北、天津、東三省等沿海區(qū)域,值得一提的是,得益于始終堅(jiān)持為暖通以及宅配機(jī)電商家提供專業(yè)熱水解決方案的初心,佰諾頓的一線市場(chǎng)銷售人員還有一層更高級(jí)的身份--熱水顧問。一線的銷售人員不僅要熟悉銷售環(huán)節(jié),還要具備安裝和售后技術(shù),以保障產(chǎn)品出現(xiàn)故障代碼時(shí),銷售人員可以實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間解決基礎(chǔ)的問題。在冷百然看來,市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈的現(xiàn)狀下,為經(jīng)銷商賦能行業(yè)知識(shí),助力其憑借專業(yè)的解決方案能力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,是極具戰(zhàn)略意義的。
最后,在談及企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略布局時(shí),冷百然也坦言,“在市場(chǎng)承壓下行的現(xiàn)狀下,我們更應(yīng)該做好產(chǎn)品的創(chuàng)新升級(jí)與渠道的賦能工作。通過AI技術(shù)的嫁接、賦能,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新迭代,以不斷精進(jìn)、完善的服務(wù)體系,滿足用戶的高端需求。同時(shí)幫助經(jīng)銷商提升專業(yè)技能,攜手全國(guó)各地的經(jīng)銷商,深挖市場(chǎng)潛力,開拓更大的業(yè)務(wù)版圖。”不難看出,技術(shù)、產(chǎn)品、渠道“三駕馬車”已經(jīng)成為佰諾頓深耕市場(chǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力。而這種以技術(shù)為引領(lǐng)、產(chǎn)品為載體、渠道為紐帶的協(xié)同戰(zhàn)略,正是佰諾頓在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)高地的關(guān)鍵所在。