不久前，憑借天生的互聯網基因和品牌勢能，小米中央空調一經發布，就在短時間內成為了輿論的中心，行業人士紛紛對其技術、產品、營銷方式等方面展開了深入的討論并做足了文章。然而，隨著市場進入冷靜期，近階段行業人士對于小米的關注度已不再是它的“攪局”和“可怕”，更多則是“如何加入”、如何“乘勢而上”，越來越多的人開始好奇和追究應如何才能與其達成合作。尤其是在安裝服務這一環節，市場上的公開信息僅提到其是與“第三方服務商”合作，而具體的合作門檻以及服務標準等等仍是未知數。為了揭開這一謎團，i傳媒近期特別采訪到了一位小米中央空調服務商，以期為行業人士解讀如何才能“擁抱”小米中央空調。

　　據這位服務商表示，小米的安裝服務商篩選標準十分嚴苛。首先，服務商需具備一定的行業經驗，并且要有社保記錄，這一要求直接過濾掉了大批“游擊隊”式的安裝隊伍；其次，在正式合作前，小米會對服務商進行集中培訓，包括理論和實操。“我們接連去過北京、西安、濟南等地，這些都是小米組織的專場培訓。經過培訓后會有考核，而這也并非‘走過場’，只有線上和線下的考核都通過才能正式成為其合作伙伴，最終通過率也僅有50%。”可以說，這一數據也直接反映出小米對于安裝服務的高要求，以及在當前市場中真正能夠與小米達成合作的安裝團隊遠沒有想象中的多。

　　再看小米所強調的“一站式安裝服務”的具體流程。據這位服務商表示，用戶在線上下單后，他們會在第一時間收到通知，并隨即安排上門勘測，以確認設備型號與戶型的匹配情況。接下來，在水電進場時，安裝團隊會與水電工進行交接，確保安裝施工的同步進行。最終，安裝完成后團隊會進行調試，保證系統能夠正常運行。“從上門勘測、到安裝施工，再到最后的交付都是其同一批人單獨負責，以確保信息對稱，減少問題的出現。”這位服務商強調道。

　　此外，為了最大程度提升安裝質量，小米對施工過程的監督同樣細致入微。據悉，小米總部會要求服務商在每個施工節點拍照并上傳到小米系統，隱蔽工程如水管、氟利昂的保壓測試也會拍照留存，安裝完成后會進行測試，記錄相關的參數。而具體是如何進行薪資結算，這位服務商表示這屬于內部機密不能透露，但肯定不會低于其他競品的價格。此外，從小米中央空調發售到現在，這位服務商所在的公司共安裝了多少臺，他也并未透露。

　　綜上，對于行業從業者而言，“擁抱”小米不僅意味著一次合作機會，更是一次對自身實力和服務能力的全面升級。換言之，小米的“強勢闖入”影響的不止于整個行業的價格體系、產品技術，更有服務。這種高門檻的篩選機制、嚴格的考核、透明的安裝流程等等，都將直接推動服務的高質量發展。當然了，這種“精細化外包”模式究竟能否在未來掀起新一輪變革，值得我們所有人期待。