“在經(jīng)濟大環(huán)境下，居民消費水平呈現(xiàn)出明顯的K型結(jié)構(gòu)差異，消費降級在一定程度上影響了我們公司整體的銷售業(yè)績。因此，加大宣傳推廣力度、提高服務(wù)水平，向更為細分的高端和維保市場要增量，是我們目前最重要的應(yīng)對策略。”這是江蘇圣爾達科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理郭金國對市場現(xiàn)狀的看法以及根據(jù)自身情況做出的發(fā)展調(diào)整。

江蘇圣爾達科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理 郭金國

　　“走出去”，持續(xù)布局高端市場。對深耕維保市場的圣爾達而言，轉(zhuǎn)型時間短、銷售難成為其深入布局高端市場的難題。對此，郭金國表示，“提高團隊銷售水平，加大營銷力度是我們深耕高端市場的重要行動舉措。具體而言，圣爾達將通過增加自媒體網(wǎng)站、視頻和公眾號的發(fā)布頻率，加大宣傳力度，讓更多終端用戶了解到我們對于高端市場的戰(zhàn)略規(guī)劃，進而提高所經(jīng)營品牌和公司在徐州市場的知名度。同時，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、擴充銷售人員等方式進一步提高團隊的銷售水平。”除此之外，據(jù)郭金國也表示，組織設(shè)計師沙龍活動成為圣爾達當(dāng)下擴大圈層的重要手段，通過設(shè)計師圈層關(guān)系的開拓和維護，實現(xiàn)對高端用戶群體的精準(zhǔn)營銷，進而達到深入布局高端市場的目的。

　　“走出去”，深耕維保市場。安裝團隊和服務(wù)質(zhì)量是圣爾達深耕維保市場的根本。據(jù)郭金國透露，圣爾達的安裝團隊在維保市場長有10年以上的技術(shù)沉淀，短則有3年的施工經(jīng)驗。即便如此，圣爾達對高質(zhì)量服務(wù)水平的追求也并未止步于此，面對當(dāng)前市場環(huán)境對服務(wù)質(zhì)量提出的更高要求，郭金國表示：“為了保障服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)速度，我們技術(shù)團隊的施工人員一直在進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，團隊內(nèi)部也通過‘老帶新’的工作模式，培養(yǎng)團隊間的默契，以保證更高效的服務(wù)質(zhì)量。”可以發(fā)現(xiàn)，提高團隊技術(shù)水平，保障服務(wù)質(zhì)量就是圣爾達為了擴大其在維保市場影響力，實現(xiàn)新的增量，而做出的具體行動。

　　“市場競爭愈發(fā)激烈，經(jīng)銷商一定要有獨特的優(yōu)勢，才能立足于市場。技術(shù)水平、高品質(zhì)產(chǎn)品都是我們深耕市場的優(yōu)勢，我們也相信只要立足于自身，不斷提高競爭優(yōu)勢，堅持服務(wù)贏得客戶認可的理念，一定能實現(xiàn)在細分市場的增量。”郭金國如此表示。值得一提的是，基于其精準(zhǔn)的市場定位以及高質(zhì)量的團隊服務(wù)水平，江蘇圣爾達科技發(fā)展有限公司在徐州市場中的影響力還在逐步擴大。