位于合肥市經開區空港經濟示范區的長鑫集成電路制造基地項目，致力于打造產城融合國家存儲產業基地、世界一流的存儲產業集群。面對MAU機房客戶的多元訴求，天加憑借專業優勢，定制了全方位的服務解決方案，為合肥長鑫二期A2B項目建設賦能。

　　項目位于合肥市經開區空港經濟示范區，總占地1582畝，總投資大于2500億元，是合肥省單體投資最大的工業項目，將建成國內規模最大、技術最先進的首個自主研發DRAM制造基地。其中合肥長鑫以其創新能力和研發實力引領半導體行業發展，天加憑借專業優勢，為合肥長鑫二期 A2B 項目定制了全方位的服務解決方案。

圖|項目鳥瞰圖

圖|合肥長鑫

　　面對MAU機房客戶訴求的多元訴求，如機房交叉施工多、組裝交付工期短、安全文明要求嚴、組裝質量標準高等。天加客戶服務中心為其定制專業配套的服務解決方案，在項目合作過程中積極響應、嚴格執行、高效作業。

　　天加CKD服務解決方案

　　01、專業項目管理團隊

　　由具備安裝工藝、機電知識的資深專職項目經理，全程跟進項目進展。管理團隊成員含總指揮、項目經理、施工員、安全員、質檢員共計5人，高效協同，推進項目落地。

　　02、定制化施工方案

　　天加根據合同要求、現場勘探報告以及客戶訴求，為客戶一對一制定專業化、標準化的施工方案。

　　03、個性化發貨需求

　　根據客戶現場情況和施工計劃提供個性化發貨方式，按照組裝的工藝順序裝車發貨，打破原有的混裝發貨模式，有效提升現場組裝效率和5S水平。

　　04、嚴格的安全文明管理

　　項目進場前全員安全培訓，配置安全防護用品，施工中每日進行安全早會，專職安全員全程進行安全巡視和現場5S管理。

　　05、全面的工期保證措施

　　根據施工計劃的推進情況，調整作業時間，及時增加組裝班組人數，調動全國核心服務商資源，確保如期交付。

　　06、標準化的安裝質量

　　施工現場配備專職質檢員，對組裝過程進行監管并記錄在CSS系統，確保安裝過程透明化，實現可溯源管理。

　　07、全方位的成品防護

　　設備組裝完成后，風閥關閉，風口封堵、檢修門全部上鎖并粘貼成品防護標語，有效預防交叉施工造成的設備損傷。

　　08、完善的成品交付機制

　　所有設備組裝完成后，將設備、安裝操作手冊、保修保養手冊、合格證、檢測報告、質保書和機組鑰匙等分類整理移交客戶并開展設備運行和維保相關培訓。

　　本項目共計15臺180000m³/h 凈芯潔凈新風機組，經過交付團隊奮戰，2024年5月15日2臺MAU設備提前完成送正壓節點，組裝總用時3個月，圓滿完成既定施工任務。現場管理致力于完善每一個細節，為客戶提供超出預期的服務體驗，獲得客戶好評及認可。

　　七星認證

　　天加售后服務體系

　　作為專業空氣制程領域的中國市場領導者品牌，除了通過強大的研發及制造能力獲得全球客戶的認可外，天加還擁有七星認證的售后服務體系。并于2023年行業首推全品類產品6年保修，致力成為客戶最信賴的合作伙伴。