暖通經銷商短視頻營銷避坑指南系列:盲目追求流量及粉絲數量 | 鳥叔專欄
很多行業內的經銷商對于短視頻營銷,有一種錯誤的認識,就是流量為王,粉絲數量為王,然后盲目地去追求流量和粉絲數量。
我分析這種想法和心理可能來自于兩個方面。
一方面,我們在社交媒體上涌現了無數的網紅,他們也通過巨大的流量和粉絲數量收獲了商業上的巨大成功。大家也想在我們行業去復制這種商業上的成功。
另外一方面,但凡是做過自媒體或者短視頻的,要說一點沒有流量焦慮,那是假話。一旦發布了內容,總想讓閱讀量、點擊量更大一些,看看這個視頻漲了多少粉,這都是人之常情,可以理解。
在這種想法之下,就形成了一種錯誤的認識,認為做短視頻營銷必須要追求流量和粉絲數量,甚至很多公司新媒體營銷的核心KPI就是流量和粉絲數量,也由此衍生出來了一些錯誤的做法,比如說去蹭熱點,搞怪,編劇情,演段子,甚至是買粉絲,買流量等做法。
但我們的行業是一個特殊而小眾的行業,目標客戶群體是非常狹窄的,而且購買決策、實施落地和后期服務的鏈條和流程非常長,消費頻次還很低。和網紅帶貨,賣口紅、賣書、賣快消品的邏輯完全不一樣。
我以壁掛爐銷售為例,假設你是有100萬粉絲的網紅,那么其中大致有多少可能是你的目標客戶呢?
我們來做個粗略的計算,全國網民數量大概是10億左右,但每年壁掛爐銷量只有200萬臺,按照這個比例,你的100萬粉絲中大概只有2000個人有購買壁掛爐的可能性。聽上去2000人的目標客戶數量還不錯吧,但是這2000人是分布于全國的,你再按照你所在的城市人口占全國總人口的比例,再算下,可能真正在你所在的城市,能買壁掛爐的粉絲數量,就只有幾十個人了。
同樣,流量或者說閱讀量、點擊量,也是一樣的道理。
雖然上面的計算非常粗略,但所傳達的信息是:我們的行業不是快消品、服裝、食品這些受眾非常廣大,而且消費頻次非常高的行業,我們的行業特性:受眾群體小,消費決策以及安裝落地和服務的周期長,消費頻次低,這就決定了我們在做短視頻營銷時,不能一味地盲目追求流量和粉絲數量。
我再從反面來說明下:如果你有百萬計的粉絲數量和流量,用來干點什么不好,為啥要苦哈哈地用來引流做采暖、空調業務呢?賣賣快消品、服裝之類的豈不是回報更大?所以,對于我們行業的經銷商,做短視頻或者新媒體營銷,核心不在于流量和粉絲數量,而是分發和運營,也就是你如何讓你的目標客戶看到你的內容并且關注你,以及如何運營與服務你的關注者。這才是我們行業經銷商進行短視頻、新媒體營銷的關鍵核心。
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