菲斯曼:技術研訓,豈止于服務升級
當消費者對健康舒適居家生活追求不斷提升,用戶對于住宅舒適配套設備的要求進入更高階段。更加舒適、環保的健康人居環境對于相關參與者,提出的早已不僅是產品可靠性的要求,與之相匹配的技術、服務支持同樣是重中之重。基于此背景下,菲斯曼再次以實際行動為暖通空調及宅配機電產業的升級迭代提供了全新的思路和借鑒。
9月4日,作為全球專業的系統性氣候和可再生能源解決方案供應商,菲斯曼華中技術研訓中心在湖北武漢正式啟用。開利暖通空調北亞區、菲斯曼中國和湖北華洲機電的高層領導和管理團隊出席了揭幕儀式,一起見證了菲斯曼華中技術研訓中心的啟航。以產品為核心,以用戶價值為最終愿景的全方位技術、服務研訓中心,不僅標志著菲斯曼對中國市場的進一步投入,更是其發揮以“為下一代創造更為舒適的生存空間”為發展宗旨,去實現服務能力再度躍升的具體表現。
技術研訓,詮釋服務新高度
據了解,菲斯曼華中技術研訓中心是中國首個專為菲斯曼全系產品而設立的系統級研訓中心,以打造客戶全生命周期技術研訓服務平臺為目標,以菲斯曼全系產品為核心,旨在開展產品系統的綜合匹配和多角度測試、以及全方位的技術考培工作,并借助研訓中心實現合作伙伴的全系產品專業知識提升,為全系產品銷售打下更加扎實的專業知識基礎。
“2024年對于開利和菲斯曼來說具有非凡的意義,菲斯曼在中國有著完善的營銷網絡,高效的運營效率,強大的產品研發實力以及卓越的客戶服務能力,” 開利暖通空調北亞區總裁余敏義表示,“華中技術研訓中心的成立一定可以加速菲斯曼在區域內的穩步發展,惠及華中市場乃至整個中國的合作伙伴,為他們提供更好的產品技術支持、銷售支持和售后服務,從而為中國舒適家居和宅配機電分銷行業的可持續發展做出貢獻。”
可以說,菲斯曼華中技術研訓中心的啟用對于其產品進入消費場景起到了不可替代的重要作用,同時也再次證明了菲斯曼一貫專注技術創新、堅持賦能技術與服務的發展理念。值得一提的是,該技術研訓中心擁有超過1000平方米的規劃空間,劃分為七大功能區域,包括燃熱、熱泵、凈水、新風、綜合研訓空間、綜合分析區、賽培區等,覆蓋了菲斯曼全系產品;為產品的安裝適配提供了先進的研訓賽培環境,為合作伙伴、銷售人員、安裝工程師及售后工程師提供專業、系統的培訓,更為產品測試、技術研究及市場分析提供強有力的支持。
揭幕儀式后,開利上海研發中心負責人、技術總監曠玉輝博士高度評價了研訓中心的設計和技術標準,“眾所周知,技術支持和售后服務在終端用戶選購以及使用產品過程中起到至關重要的作用。菲斯曼華中技術研訓中心在規劃和設計上達到了行業非常先進的標準,它不僅配備了非常先進的設備和工具,還融入了數字化、標準化的測試流程,確保了培訓內容的實用性和技術的前瞻性,更好滿足了開展產品系統的綜合匹配研發、產品系統多角度的綜合測試、全方位的技術支持工作。”
豈止于服務,用戶價值再升級
菲斯曼華中技術研訓中心的落成,不僅是菲斯曼在華中地區發展歷程中的一個里程碑,更是對全國客戶承諾的又一次踐行。未來,菲斯曼將繼續以其卓越的技術和服務,以及“在中國,為中國”的發展戰略,為客戶帶來更具價值的產品及系統體驗。
正如開利暖通空調北亞區供熱及舒適家居業務總經理,北京菲斯曼供熱技術有限公司總經理安偉杰所說:“華中技術研訓中心對于菲斯曼而言,不僅僅是一個技術培訓的平臺,更是我們推動產品創新、提升服務質量、深化客戶關系、研發和人才培養的重要基地。同時它也是我們深化本土化戰略、提升品牌競爭力的重要舉措,也再次體現了菲斯曼進入中國市場二十多年來,始終重視技術研發和以客戶為中心的服務理念的企業價值觀。”
據了解,研訓中心的建立將為合作伙伴提供專業培訓和技術支持,并定期舉辦相關技能競賽,以更好地賦能市場銷售工作。例如,凈水系統運行實效測試研究平臺,可對比市場上多種品牌的凈水產品的各項性能,讓銷售更直觀地理解菲斯曼的產品優勢,通過產品培訓讓每位銷售經理成為產品使用能手,助力產品功能的宣傳。值得一提的是,在研訓中心揭幕當天,“我們是王牌” 安裝工程師認證活動也同步啟動,標志著菲斯曼在舒適家居領域的人才培養和系統技術創新方面邁出了堅實的一步。
湖北華洲機電工程技術有限公司總經理衛東表示:“華中技術研訓中心的啟用,是菲斯曼深耕華中市場、加強本地化戰略的重要舉措。它將為華中乃至全國的合作伙伴和客戶提供一個更專業、更全面的培訓、技術、安裝、和售后支持的平臺。作為菲斯曼華中區的總代理,我們很感謝菲斯曼及開利集團的大力支持,并期待與所有合作伙伴在這一嶄新的平臺上,共享資源,深化合作,共同探索華中市場新機遇。”
憑借強大的技術賦能、銷售賦能和人才賦能作用,菲斯曼華中技術培訓中心成為菲斯曼中國市場版圖中的新亮點。在今年整體行業趨勢不容樂觀和面臨轉型的市場背景下,它的啟動無疑為擴大品牌市場份額、提高合作伙伴銷售業績注入強勁動力。
菲斯曼氣候解決方案與合作伙伴緊密協同,必將推動行業可持續發展,為中國市場的用戶締造更加美好舒適的生活空間。
- 下一篇: 盾安中央空調攜手東山精密,讓“中國智造”走向世界
- 上一篇: 四川長虹前三季度營收773億元