破卷新方式,達錦以“新標準”重新定義價值
面對空調市場的內卷,有人選擇放低品質拼價格,有人選擇做精品質拼專業(yè)。在蕪湖達錦新材料科技有限公司總經理周武洋表示:“卷的背后是社會的產能過剩,單純的價格戰(zhàn)難以從根源上進行解決,必須通過產業(yè)升級和技術升級來實現,并通過這些升級在新的賽道找到更多發(fā)展機會。”為此,周武洋提出“新模式、新標準、新工藝、新材料”的概念,通過此舉實現從材料到工藝的轉變,讓合作經銷商跳出賣貨思維,用工藝思維和系統(tǒng)思維重新定義空調系統(tǒng),將中央空調為核心的工藝配套產品定義為“空調冷媒傳送系統(tǒng)解決方案”。
蕪湖達錦新材料科技有限公司總經理 周武洋
三十年如一日,專注成就專業(yè)
在周武洋身上,徽商特質得到最好的體現,三十多年來,他踐行“徽駱駝”精神,踐行“專注、專一、專業(yè)”的企業(yè)發(fā)展觀,在空調安裝材料和工藝領域堅韌不拔地拓展前行。他將空調系統(tǒng)重新定義,將達錦的空調安裝輔材業(yè)務做到年銷售超10億規(guī)模量級。達錦堅持專業(yè)立企的理念,從被覆管材料產品起家,經過多年持續(xù)精進,實現從單一產品成長為制冷產業(yè)冷媒傳送系統(tǒng)解決方案的領軍品牌,并實現從單一外貿型銷售到科技型服務型公司的戰(zhàn)略轉型,成為細分市場的隱形冠軍。
回顧周武洋的從業(yè)之路,30多年的歷程在行業(yè)極為少見,是我國空調行業(yè)最早從業(yè)者之一。
周武洋的暖通空調之路始于1992年,彼時的中國空調尚處于起步階段,他在空調安裝材料和生產工藝上進行沉淀,為后續(xù)的創(chuàng)業(yè)打下堅實基礎。2011年,達錦正式在上海成立,開啟為期4年的海外貿易黃金發(fā)展階段。幾年時間,不僅讓達錦奠定在在國際市場的地位,也讓達錦的生產體系更為完善。
從2015年開始,周武洋看到隨著新消費群體的崛起,以及人們對美好生活的追求增多以及生活購買力的提升,國內的空調市場呈現旺盛的發(fā)展勢頭,為此他開始籌謀在國內布局的規(guī)劃。但久在國外市場耕耘,并與多個行業(yè)頭部品牌深入合作的達錦,在國內市場發(fā)展并不順暢。達錦嘗試與空調專業(yè)安裝代理商合作,但在幾經波折之后收效甚微,投入產出完全不成比例,甚至讓周武洋對自己此前的判斷產生質疑。
周武洋通過分析發(fā)現,對比日本、美國和澳洲等地區(qū)的暖通市場,國內的暖通商對于材料及安裝工藝基本知之甚少,傳統(tǒng)的暖通材料集成商,缺乏專業(yè)的技術人員,不能深入了解材料特性,僅僅從客戶的需求根據價格進行賣貨,很難將達錦的優(yōu)點介紹給用戶。此時,科研人員對問題死磕的精神,以及徽商骨子里的堅韌,讓周武洋愈挫愈勇。周武洋首先明確達錦在行業(yè)的定位,并設計更精準的客戶畫像,結合市場特征再次組織力量,對國內市場發(fā)起沖鋒,將價值真正傳遞給終端客戶。
為了更好地做好國內市場,給合作伙伴進行賦能,達錦組建了50多人的專業(yè)團隊進行市場開拓,根據市場需求進行劃分不同的事業(yè)部門,專人負責相對應的區(qū)域和板塊,根據不同的經銷商實際情況設計模式化的方案,以此來協(xié)調、支持、促進達錦在國內業(yè)務的開拓。
周武洋表示,在耕耘海外市場的過程中,因合作客戶為主流空調品牌的關系,對專業(yè)都非常重視,使得達錦對專業(yè)和精益尤為重視,這也奠定了達錦企業(yè)的成長基調。在2024年1月,達錦科技院士專家研究院正式掛牌成立,切實推動了達錦實施“全球冷媒傳送系統(tǒng)解決方案領軍品牌,讓用戶擁有一個健康節(jié)能安全的居住空間”的戰(zhàn)略目標。
徽商情節(jié),落戶蕪湖寫新篇
把公司做大做強,是周武洋及眾多達錦人的夢想,隨著經營業(yè)績的不斷提升,上海的生產、研發(fā)、銷售場所不能滿足企業(yè)日益增長的需求。為匹配達錦的成長步伐,新基地的建設被提升日程。對于新的生產基地,周武洋有著多重的考量,經濟成本、地理位置、營商環(huán)境以及后期長久的發(fā)展。再加上自身的徽商情節(jié),想要為安徽經濟發(fā)展作出貢獻,通過在長三角多地考察之后,最終在2016年選擇落戶安徽蕪湖。
蕪湖的地理位置優(yōu)越,水陸交通便捷,對于輻射長三角經濟圈有著得天獨厚的優(yōu)勢,經過兩年左右的建造與裝修,總投資2.8億元的達錦新基地在2018年投入使用,掀開了達錦企業(yè)發(fā)展的新篇章。經過十多年的發(fā)展,達錦成為被覆保溫管、被覆銅管、ACT PIPE、CCA PIPE、CAT PIPE、保溫管用耐高溫發(fā)泡料、阻燃劑、空調配件產品制造領域的專家型企業(yè),在國內發(fā)泡改性高分子材料技術領域處于行業(yè)領先地位。
目前,達錦的海外貿易持續(xù)穩(wěn)健增長,產品遠銷日本、澳洲、歐盟等國家與地區(qū),在日本市場占比40-50%左右, 有著很高的知名度,并和國際知名同行進行深入合作,相互協(xié)作開拓當地的市場,并為部分品牌進行代工。近些年,消費者對高品質產品接受度更廣泛,渠道商對材料集成化需求增加,給達錦布局國內市場新的契機。達錦的價值被更多用戶重新審視,在國內市場的業(yè)務也逐漸有所起色,得到不少注重高品質經銷商的認可,紛紛走進達錦進行考察,對達錦對空調系統(tǒng)“新標準”有全新的認知,陸續(xù)形成關系緊密的戰(zhàn)略合作關系。
經過持續(xù)的價值輸出,達錦備受經銷商的青睞,也吸引了區(qū)域市場的優(yōu)秀經銷商加盟,其中不乏有格力、日立、約克、大金等品牌的大商,全國各地標桿經銷商的持續(xù)加入,進一步讓經銷商對達錦的產品與理念有更深入的了解。而隨著諸多經銷商的加盟,周武洋籌謀達錦在規(guī)模化、規(guī)范化方面持續(xù)前行。
示范為先,城市合伙人共發(fā)展
對于存量市場時期的經銷商來說,直面競爭是解決問題最有效的方式,而在產品同質化的背景下,差異化經營成為破局的關鍵。達錦在總結標桿經銷商成功經驗的基礎上,以與經銷商健康可持續(xù)發(fā)展為合作的理念,提出了“城市合伙人”計劃,并根據區(qū)域特征和經銷商實力,進行標準化輸出、個性化定制、持續(xù)賦能,確保合作伙伴能夠在區(qū)域市場破局新生。達錦助力經銷商走差異化經營之路,用高新技術產品和品質服務回報終端用戶,進而通過提升口碑來提高主機銷量,實現業(yè)績逆勢增長。
好的品質吸引優(yōu)質客戶,彼此之間的認可是合作長久的基礎。對此,江西卡卡機電總經理喻華表示:“之所以與達錦形成緊密的戰(zhàn)略合作,也是因為其在產品品質方面領先于同行,在相關的工藝設計方面有獨到之處,并在誠信經營方面頗為令人稱道,這種基于專業(yè)、敬業(yè)和誠信的基礎上達成的合作更有價值。”
無獨有偶,合作伙伴的認可讓達錦對于做好國內市場愈發(fā)自信。今年8月份,來自天津、河北、江西、安徽等地60多位日立中央空調經銷商齊聚蕪湖,參加達錦攜手日立經銷商舉辦的《新模式、新標準、新工藝、新材料》2024城市合伙人合作大會,這也標志著達錦的城市合伙人計劃進入新的發(fā)展階段。
越來越多合作伙伴的認可,堅定了周武洋走品質路線持續(xù)開拓國內市場的信心。周武洋表示,商業(yè)的基本邏輯是價值的互換,人與人相處,是心與心的溝通,付出之后必有回報。達錦從合作伙伴的角度出發(fā),也遵循商業(yè)邏輯的本質,從專業(yè)的角度做好產品,做好系統(tǒng),從利他的角度做好服務,做好賦能,用誠信與合作伙伴真誠相待,這是達錦多年來始終踐行的企業(yè)生存規(guī)則,也會在以后的企業(yè)發(fā)展中持續(xù)貫徹下去。
以外貿促內銷,以專為精做深耕
誠然,國外業(yè)務是達錦的主營,而隨著國內市場的打開,達錦堅持國際標準服務國內市場,雙輪驅動效應逐漸發(fā)力,以外貿促內銷的模式效果明顯。談及達錦未來的發(fā)展時,周武洋強調:“當今市場產品迭代周期短且快。而新產品是基礎,新工藝是保障。因此,達錦將持續(xù)加強在新品方面的研發(fā)力度,當某類產品被模仿大量上市時,迅速切換新產品,確保合作伙伴保持區(qū)域市場的領先地位。”
而在國內市場開拓方面,周武洋坦誠,多年的思維定式下,外貿人做內貿,融合度仍將持續(xù)加強,后續(xù)將會把達錦的故事講述給行業(yè),讓更多人走進達錦來了解新工藝與新材料。具體實施方面,達錦將從區(qū)域進行爆破,尋找價值觀理念相同的經銷商,用梳理標桿示范的模式,持續(xù)進行價值輸出,把好的產品系統(tǒng)與解決方案帶給客戶,走出價格戰(zhàn)內卷的死循環(huán),持續(xù)引導行業(yè)的價值輸出,滿足人們對美好生活的追求。