湖北天王電器李興中:三大變革,吹響突圍號角
在談及如何看待全新市場環境下經銷商的“重塑”之路時,湖北天王電器有限責任公司總經理李興中表示,就是應對當下市場環境的突圍動作。“暖通空調及宅配機電產業從增量市場過渡到存量市場已經成為事實,容量更小、參與者更多的市場,‘優勝劣汰’是必然規律。因此,作為其中的參與者就不得不打造更具差異化的競爭力,更快地實現突圍,獲取更為健康的發展路徑,才能避免被淘汰。”顯然,有著如此認知的李興中,從營銷“上線”、到經營架構的改革、再到引進差異化產品,早已帶領著湖北天王電器吹響了突圍的號角。
湖北天王電器有限責任公司總經理 李興中
營銷“上線”,多維突破。作為一直專注于零售業務的湖北天王電器,對于流量的需求不可謂不大。因此,隨著競爭的愈加激烈,獲客成本的逐步攀高,湖北天王電器從2021年年底,正式成立了網絡營銷部門。李興中表示:“隨著年輕消費者的崛起,線上平臺對于私域流量的擴大有著極大的幫助,因此我們不僅僅在抖音、小紅書、淘寶、知乎等全平臺搭建了自己的流量窗口,也在高德地圖這一平臺上進行投放。”如今,經過三年的深化與完善,線上平臺已成為湖北天王電器開拓市場的有力武器。
店長“股權制”,逆勢而上共贏未來。在李興中看來,立足于“優勝劣汰”的市場洪流之中,如果還僵化在原有的經營模式中,那么一定會成為第一批被篩掉的“砂礫”,因此市場環境愈加低迷的背景下,如何調動起團隊的積極性一定是重中之重。基于此,為了充分調動員工的積極性,打造“狼性”文化,湖北天王電器徹底改變了自身的經營架構,給予店長股權,讓員工為自己“打工”,并全方位為其賦能,多點突破搶占市場。
差異化產品引進,構建競爭優勢。眾所周知,暖通空調及宅配機電產業一直以來都有著“三分產品,七分安裝”的說法,用戶對于解決方案的滿意度,往往離不開優秀的安裝團隊與技術。據李興中介紹,“當下湖北天王電器不僅僅注重安裝團隊的培養與建設,相關輔材也引進了差異化的產品。具有抗阻燃、零甲醛的保溫棉,不僅僅較普通產品有著很強的抗裂性,且節能、環保的特性也得到了消費者的高度認可,目前我們已經簽下了武漢地區的唯一代理權,塑造了差異化的競爭優勢。”
全平臺營銷網絡的搭建、經營模式的改變、差異化競爭優勢的構建,一系列的變革塑造起了湖北天王電器的突圍之路。“無論是以往的增量市場,還是未來的存量市場,當需求存在的時候,競爭就一定會有。所以優勝劣汰的競爭環境下,未來一定屬于及時求變者,固步自封、墨守成規者,終將會被歷史所遺忘。因此,只要需求在,需要思考的就是如何更好地滿足用戶需求,并提供超預期的價值體驗。”李興中總結道。