“‘重塑’意味著核心競爭力的再打造，因為就目前的市場形勢來看，房地產市場的頹勢對于暖通空調行業(yè)的影響可謂是巨大的，其不僅使得增量市場的空間越來越小，就連以二手房為代表的存量市場也受到了波及。此外，消費降級趨勢也愈發(fā)明顯，越來越多的消費者選擇降低暖通空調系統(tǒng)的配置，甚至選擇安裝分體式空調。總之，在這個生存越來越艱難的時刻，強化核心競爭力已經成為所有經銷商的共識。所以我們也開始重新思考自己的核心競爭力，以期重新構建一個更加健康的運營體系。就現階段而言，浙江錦廈主要是圍繞用戶需求，從‘解決方案優(yōu)化’和‘產品有效推廣’兩個方面，來對核心競爭力進行塑造和強化。”浙江錦廈樓宇設備有限公司戴鈺龍如此說道。

浙江錦廈樓宇設備有限公司 戴鈺龍

　　優(yōu)化解決方案，整合一套更優(yōu)、更具性價比的方案給到用戶。當前，消費兩極分化對暖通空調行業(yè)的影響可謂是無處不在，即使在杭州這個暖通空調行業(yè)的“一線市場”上也不例外。“即使是此前對‘三恒’‘五恒’系統(tǒng)比較感興趣的高端客戶，也逐漸收緊自己的錢袋子，相較于此前會關注高端系統(tǒng)五花八門的概念，現如今則更加重視系統(tǒng)的功能性和舒適性。或者干脆更換解決方案，比如采用多聯機+鍋爐可以滿足自己的使用需求，就不會采用頂輻射或者地面調溫，以及全空氣這些產品。再加上，目前大多的‘三恒’‘五恒’系統(tǒng)都是自成一派，主機設備、輸配系統(tǒng)、控制系統(tǒng)可能都不是同一個品牌，當出現售后問題時，就會有互相扯皮、相互推諉的情況發(fā)生，客戶滿意度大大降低。所以說，對于經銷商而言，有必要以一個優(yōu)質品牌為依托，整合一套更優(yōu)的方案給到用戶，從而提升客戶滿意度。”據戴鈺龍所說，目前浙江錦廈已經攜手合作品牌，整合了一套更具性價比的方案，如此一來，在和其他商家同臺競爭時，其就有了一定的優(yōu)勢。

　　除了解決方案的優(yōu)化，浙江錦廈也較為重視產品的有效推廣。因為在其看來，對于系統(tǒng)相對復雜的中央空調產品而言，盡管小紅書、抖音的熱度越來越高，各類展會也是層出不窮，但是也僅僅只能起到信息傳遞的作用，更多面對面的有效推廣，才能讓用戶更加了解產品和系統(tǒng)。當然，在產品的有效推廣過程中，經銷商的鏈接作用不容忽視。因此，作為品牌在區(qū)域市場的囤貨商，浙江錦廈在幫助經銷商提升服務能力這個層面上做了非常多的工作。具體而言，浙江錦廈首先會給經銷商做上門培訓，包括技術和銷售層面，以及政策宣貫；其次，也會經常和經銷商探討產品推廣時遇到的問題，給予他們處理方法或建議；再次，和經銷商一起提煉產品賣點，尤其是其他品牌沒有的賣點，幫助他們更快地把產品賣出去；此外，在一些關鍵促銷節(jié)點，也會幫助經銷商一起組織推廣活動，加強和用戶的接觸。“總之，現如今的我們再也不是之前那種‘高高在上’的‘囤貨商’了，而是更貼近市場一線的‘服務員’。”戴鈺龍如此說道。

　　可以發(fā)現，通過以上兩大措施，浙江錦廈正在重新塑造自己的“核心賣點”。而戴鈺龍也堅信，在中國經濟依然堅挺這個大前提下，經過一定的努力，浙江錦廈一定可以挖掘出可增長的空間，挽回部分市場。