向新出發,日立中央空調發布四大戰略
《2024H1中國中央空調行業發展報告》顯示,地產的黃金時代已然逝去,中央空調已經步入下行周期。這也給身處其中的制造企業帶來了更多的挑戰,對前景的不確定、戰略的模糊都很容易滋生焦慮,但實際上“向內求、向客戶求”,才是真正腳踏實地的戰略起點,從細微的客戶需求變化中尋找破局之道。
8月12日,以“堅守·智變·向新”為主題的2024年日立渠道峰會在青島舉辦,現場發布的日立中央空調四大戰略引起了全行業的高度關注。尤其值得一提的是,如此戰略并非一蹴而就,日立中央空調將細微的洞見點逐漸建立成一副巨大的藍圖,在落地執行的過程中不斷根據市場的聲音和脈搏進行動態調整,最終將可期、可行、可復制的部分篩選出來,形成應對市場的“四個判斷和主張”:
搶灘高端,打造日系高端第一品牌。2024年以來,用戶消費呈現明顯的高端、剛需兩級K型分化。為此,肩負著日立中央空調深拓高端市場的使命而誕生的全屋全感2.0氟系統空氣解決方案,以及兼具靈活性與舒適性的智墅全感水系統方案,就是其持續發力“空氣定制”賽道的重要依托。在此基礎上,作為業內首推精工安裝服務標準的品牌,日立中央空調將推出《日立315精品交付流程及作業標準》,讓交付成為用戶對日立深入體驗的開始,通過3次專業交付、1個標準流程、5個高光關鍵觸點,再次全面打造交付服務的行業標桿。同時積極聯動中國建筑裝飾協會、全球酒店設計第一品牌香港鄭中設計事務所,與500+高端私宅設計師建立常態化運營合作機制,直接觸達高端用戶。
激活存量,多維引流賦能渠道轉型。相比于地產黃金時代新樓盤的層出不窮,以及營銷推廣活動的集中和便利,進入存量市場的暖通空調渠道商很難收集到老舊小區的信息。為此,日立中央空調一方面攜手貝殼旗下的圣都家裝深拓存量和增量市場,另一方面則通過線上平臺的運營以及協助經銷商自建流量矩陣等方式為渠道引流。但需要關注的是,流量只是為經銷商的營銷帶來水源的第一步。真正能夠將水源,轉化為撬動用戶心智和市場價值活水的手段,無疑更為關鍵。線下體驗廳、安裝施工、用戶口碑等等硬實力,無疑就是絕佳的轉化渠道和承托支柱。同時在用戶套系化一站式服務的需求引導下,日立中央空調還將為部分實力商家,開放旗下高端的家電品牌ASKO、gorenje和璀璨,在增加用戶粘性的同時,全方位賦能渠道發展。
保持領先,聚焦高品質住宅的發展機遇。根據奧維云網的數據顯示,2024上半年,6000元/㎡樓盤的中央空調配套規模同比增長87%。而高端精裝領域,無疑是日立最擅長的主戰場。奧維云網(AVC)在上半年發布的2023年1-12月精裝大數據中顯示,中國精裝修市場新開樓盤配套中央空調日立占比24.6%;單價5萬元以上的高端樓盤配套中央空調日立占比35.5%。日立中央空調連續3年獲得精裝市場和單價5萬元以上的高端樓盤配套中央空調排名雙第一;且日立在2018-2023年精裝修中央空調市場六年總規模占比第一。這一數據不僅顯示了用戶對于日立中央空調的支持和肯定,更驗證了品牌引領行業的絕對實力。未來,日立中央空調還將推出聚焦高端住宅的“多聯七恒”系統產品解決方案,同時重點推進地產渠道的營銷管理,與運營狀況良好的高端地產公司加強合作。
強化公建,把握政策牽引下的細分增量。2024年政府工作報告顯示,到2027年教育、醫療等領域的社會投資規模將比2023年增長25%。國務院發布的《24-25年節能降碳行動方案》里面,要求落實大規模社會更新有關政策,推進熱泵機組、散熱器、冷水機組等更新升級。具體到日立的表現來看,2024上半年簽約教育、醫療項目是709個,同比增長28%;舊改簽約項目是369份,同比增長了30%。立足于上述成績基礎之上,未來日立中央空調還會在組織保障、信息渠道拓展、品牌影響力提升,以及渠道賦能等方面重點發力,同時建立行業工作小組,主攻Top50的設計院和行業協會,搶占更多項目的同時,為規模的增長提供有力的支撐。
“我們常說,越是在眾人談論‘寒意’,猶疑退縮之時,越要堅持長期主義的戰略定力。或許面對經營壓力,有不少的企業會選擇減少研發營銷投入,產品降價降配,同時糾結于短期業績,為了力保不下滑,以及財務增長,做了很多變形的動作,但我們給大家做個承諾,日立中央空調將繼續堅持既定的戰略規劃,不急不躁,穩步去實現我們的目標。”海信日立總裁胡劍涌如是強調道。
在這個無差別“降速”的時代,產業鏈上下,甚至各行各業都共同體會著極其強烈的緊縮感與失去感。周期的迭代永續,制造企業唯一能做的,就是持續提升自身競爭優勢與核心競爭力,在任何時候,都圍繞客戶價值做創新、做優化、做改進。如日立中央空調所“堅守”的長期主義一般,在“智變”中聚勢“向新”。