質量，是企業的生命線，是品牌的靈魂，更是我們對客戶承諾的堅守。在市場競爭日益激烈的今天，質量已然成為我們贏得市場和客戶信賴的基石。為適應當前的市場形勢，以及契合公司轉型和出海的戰略，公司質量中心首次牽頭舉辦全公司范圍內的質量月活動。

　　活動目的是深化EK全員對于質量重要性的認知，提升EK全員質量意識。

　　本次啟動會于2024年7月1日在培訓中心舉行。

　　出席人員有EK副總裁兼財務總監張金華、EK質量總監沐東平、EK生產總監熊子健、EK技術總監李世剛、EK天津工廠廠長潘立華及各部門經理。

啟動會現場

　　總裁致EK質量月期望

　　EK總裁兼董事長李鵬舉對質量月全員期望：

　　公司即將迎來訂單旺季的關鍵時刻，公司質量中心首次牽頭舉辦全公司范圍內的質量提升活動。此目的是深化全體人員對質量重要性的認知，確保在繁忙的生產過程中，我們依然堅守質量為首的原則，不因追求生產速度而犧牲產品質量。無論訂單量如何激增，時間如何緊迫，我們都需要堅定EK產品質量標準。質量是企業的核心競爭力，更是企業贏得市場認可和客戶信賴的基石。

　　在這里，我提出三點要求：

　　一、公司正處于轉型發展的關鍵時期，我們的客戶群體也在發生變化，從傳統商業領域的客戶，我們逐步轉向工業行業領域的客戶，這一轉變不僅意味著市場的拓展，更代表著我們產品和服務的需求與期望發生了變化。

　　特別是從舒適性用途的場景到工業工藝性用途的場景的轉變，這種轉變對產品的品質有了更高的要求。在舒適性用途的場景中，盡管我們對產品質量有嚴格的標準，但通常還有一定的容錯空間，允許我們在發現問題后進行一定的調整和改進。然而，在工業工藝性用途的場景中，產品質量的重要性被提升到了一個新的高度，因為一旦產品出現質量問題，可能會導致整個生產線的停滯等，對客戶的生產和運營勢必會造成損失。

　　因此，我們必須充分認識到這一轉變的重要性，并采取相應的措施來確保我們的產品和服務能夠滿足工業行業領域的高品質要求。這包括加強技術研發，提升產品質量；加強供應鏈管理，確保原材料的穩定性和可靠性；加強員工培訓，提高生產過程中的質量控制能力；以及加強與客戶的溝通和合作，共同制定更為嚴格的質量標準和檢驗流程。只有這樣，我們才能在這個轉型發展的關鍵時期，確保我們的產品和服務能夠贏得工業行業領域客戶的信任和認可，為公司的持續發展奠定堅實的基礎。

　　二、如何才能做好質量管理呢？我認為，最好的質量把關就是提前做好質量預防。

　　除了要求質量檢驗部門對來料部件進行嚴格的檢驗外，我們還需要在產品設計和生產過程中充分考慮各種潛在問題，制定出合理的質量預防措施，避免在生產上線時才發現問題而無有效應對措施，從而造成停產影響生產進度。我們應堅持貫徹“預防為主”原則，將質量控制重點放在研發質量管理，包含設計輸入和評審、設計階段性的驗證等等全過程的控制。以及建立起持續改進的機制，鼓勵員工提出改進建議，推動質量管理體系不斷完善和提升。

　　三、針對交貨的質量要求，每一個訂單、每一次交貨都關乎著企業的聲譽和客戶的信任。

　　在這個過程中，我們始終要銘記一點：“質量為先”。沒有質量保障的產品，無論交貨速度多么快，也無法贏得客戶的信賴和市場的認可。因此，我們必須將質量放在首位，確保我們的產品和服務能夠滿足甚至超越客戶的期望。

　　最后，我希望公司全體人員攜手共進，以更高的質量標準和更嚴格的質量管理要求，共同推動公司的發展，為公司創造更大的價值！質量是企業的生命，這句話是我們EK的企業文化，這句話絕對不是一個口號，他是我們管理公司的靈魂，是企業核心競爭力之一。

　　質量月啟動會議

　　由質保部鄒應揚經理擔任項目負責人，并進行項目介紹：

　　通過分享公司近期的一些有關質量問題的大事件，并以今年上半年的相關質量數據作為支撐，闡述本次質量月活動的背景和目的，同時也對本次質量月活動的主要內容進行介紹。

　　活動介紹

　　管理層 質量月啟動講話

　　質量月受到管理層的高度重視，牽頭參與活動，并進行講話：

　　EK質量總監沐東平：“質量第一不能成為一種口號，而是需要全員發自內心的接受并遵守，只有把質量的基礎打好、質量的意識培養出來，才能做到質量的穩步提升。

　　質量要進行全要素，全過程，全員管理，其影響應該是潛移默化的，即便從不提起，也永遠不會忘記！”

　　EK副總裁兼財務總監張金華：“這兩年公司的銷售雖然在增長，但是整體的質量水平其實是有一定下滑的。特別是今年，公司在制訂了15%的降本目標下，其上半年的售后服務費用依然在大幅增加。張總強調：“質量是企業的生命線，我們一定要重視產品和服務的質量，我們要把質量月活動落實到全公司、全部門，真正做到全員參與。”

　　EK技術總監李世剛：“好的產品是設計出來的，好的質量也是設計出來的，我們不能用底層慣用的思維去思考問題，要善于利用思維導圖等工具和方法，從研發端盡可能的去識別和規避可能會產生的質量問題。”

　　EK制造總監熊子健：“我們要始終把質量放在第一位、把客戶當成朋友，買東西就是為了交個朋友，真心對待朋友，就不能把有問題的產品賣給他們。我們寧可少做一點，少接點不該接的單，也不要把有問題的產品給到客戶，砸自己的招牌。”

　　EK天津工廠廠長潘立華：“天津工廠有很多地方要向東莞工廠學習，我們有信心將質量做好，現在天津工廠也在倡導全員參與，車間已經實現可視化管理。大家積極參與到公司的質量月活動中來，不斷提升天津工廠的質量水平，對標天加、維克、約克、國祥等周邊同行，追趕并超越他們。”

　　全員質量宣言

　　全員參與質量承諾簽名儀式。

　　簽名儀式上，由沐總帶領全員宣讀質量承諾書內容，并簽署《質量承諾書》，進一步強化公司對產品和服務質量的承諾。

　　質量活動正式啟動！全員參與，追求卓越，質量先行！