5月16日，《新華日?qǐng)?bào)》記者在親身體驗(yàn)上門回收舊空調(diào)及一站式安裝新機(jī)的服務(wù)流程后，以《一鍵更新，江蘇格力“以舊換新”促家電消費(fèi)升級(jí)》為題，報(bào)道江蘇格力積極推進(jìn)家電以舊換新工作，積極探索加快構(gòu)建“換新+回收”體系，以企業(yè)自身資源投入，不斷驅(qū)動(dòng)高能效、綠色環(huán)保類家電產(chǎn)品在市場(chǎng)的進(jìn)一步普及并引領(lǐng)社會(huì)化節(jié)能水平的提升。

　　以下為文章部分內(nèi)容截取：

　　“在推動(dòng)家電以舊換新政策落地中，江蘇格力緊跟政策導(dǎo)向，成立專門工作小組，積極推進(jìn)以舊換新工作，讓收舊逆向物流流程能更簡(jiǎn)化更便捷，積極探索加快構(gòu)建“換新+回收”體系和回收處置新模式。”

　　推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新是一項(xiàng)既利當(dāng)前又利長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)鍵舉措。這一舉措不僅能夠改善消費(fèi)者生活品質(zhì)、拉動(dòng)內(nèi)需增長(zhǎng)，還能夠增加先進(jìn)產(chǎn)能、提高生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

　　回收程序繁瑣、回收費(fèi)用不透明、無回收渠道等問題，造成了產(chǎn)品“不能換”、用戶“不愿換”的局面。

　　格力電器聚焦用戶痛點(diǎn)，對(duì)于家電回收過程中所出現(xiàn)的問題，針對(duì)性地提出解決方案并落地實(shí)施，率先以“三大差異化優(yōu)勢(shì)”破局家電以舊換新壁壘。

　　#01-格力安裝師傅上門拆舊空調(diào)

　　用戶自行拆卸舊空調(diào)的困難較多，產(chǎn)生“不能換”的問題，而格力安裝師傅上門拆舊空調(diào)，技術(shù)專業(yè)，安全有保障。另外，格力提出只要用戶購(gòu)買了格力的新產(chǎn)品，無論購(gòu)買渠道，皆可享受格力以舊換新服務(wù)。

　　#02-提供家電以舊換新“送拆裝一體”服務(wù)

　　以舊換新的流程繁瑣，導(dǎo)致用戶“不愿換”，格力再生資源建立了綠色家電回收體系，首創(chuàng)廢舊家電逆向物流回收平臺(tái)“明珠綠環(huán)回收”。實(shí)現(xiàn)家電以舊換新“送拆裝一體”服務(wù)。

　　#03-打造家電回收拆解產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)

　　2010年起，格力再生資源先后在長(zhǎng)沙、鄭州、石家莊、蕪湖、天津和珠海建立六大再生資源基地。格力再生資源有限公司可以對(duì)廢舊家電進(jìn)行全鏈路的溯源回收，確保廢舊家電得到科學(xué)處理，形成家電以舊換新的格力體系。

　　在國(guó)務(wù)院印發(fā)《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》后，江蘇格力積極把握國(guó)家大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)機(jī)遇，開展第三季格力品質(zhì)煥新節(jié)。目前，公司服務(wù)再度升級(jí)，由以舊換新轉(zhuǎn)為以舊換優(yōu)。

　　消費(fèi)需求從“新”到“優(yōu)”、生產(chǎn)方式向“綠”升級(jí)，供需兩端齊發(fā)力，將為經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃活力。

　　#01-品質(zhì)優(yōu)

　　格力新研發(fā)的“風(fēng)不吹人”空調(diào)，在實(shí)現(xiàn)節(jié)能15%的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推出了“上下送風(fēng)”的分布式送風(fēng)技術(shù)。

　　過去，傳統(tǒng)空調(diào)制冷只有一個(gè)風(fēng)口，冷風(fēng)直吹人容易感冒；制熱又往往聚集在房間上層，導(dǎo)致效果不佳。

　　格力經(jīng)過技術(shù)升級(jí)，在空調(diào)制冷時(shí)，采用淋浴式制冷，讓冷氣從房屋上面逐步向地面下沉，冷風(fēng)直吹人的情況得到了極大改善；在空調(diào)制熱時(shí)，則采用地毯式制熱，上下出風(fēng)口同時(shí)送暖風(fēng)的模式，從而達(dá)到讓熱風(fēng)布滿全身的效果。

　　#02-服務(wù)優(yōu)

　　早在2005年 格力率先在行業(yè)推出“家用空調(diào)6年免費(fèi)包修”政策，2021年3月，格力電器發(fā)布公告，宣布對(duì)2021年3月1日起，銷售的家用空調(diào)實(shí)行“十年免費(fèi)包修政策”，從更大程度上保障消費(fèi)者利益。

　　這是迄今為止，中國(guó)家用空調(diào)行業(yè)承諾的最長(zhǎng)包修期，也是自2005年格力率先在行業(yè)推出“家用空調(diào)6年免費(fèi)包修”政策以來對(duì)服務(wù)品質(zhì)的再升級(jí)。

　　#03-生活優(yōu)

　　格力AI節(jié)能科技，自主研發(fā)節(jié)能芯片，百億級(jí)數(shù)據(jù)處理與運(yùn)算能力，實(shí)時(shí)調(diào)控空調(diào)智能運(yùn)行，舒適更節(jié)能。