優秀的宅配機電服務商要具備哪些核心競爭力?
暖通經銷商的起點大多比較低,底子都比較薄弱,經營手段也大同小異,但各自的命運卻千差萬別。根本原因在于各人在市場行情的判斷,銷售網絡的掌控,內部的管理水平以及對未來發展的追求有所差距。
任何一家企業不管從事哪個行業,要想在行業中處于領先地位,必須提升其核心競爭力。那么作為經銷商來說,自身的核心競爭力又來自哪里呢?
經銷商的生存之本:現金流暢通
在商言商,經銷商必備的兩大條件,一是網絡,二是資金。而經銷商所處在廠方與終端的中間環節。現在一般廠方要求是現款現貨,很好有授信額度,而終端大多有應收賬款。經銷商的資金實力往往決定了其發展規模。在經營中保持資金流的暢通,才能維系經營活動的正常經營。經銷商在保持現金流的暢通中應注意以下幾點:
①控制經營產品的數量。許多經銷商都有“貪大”的毛病,認為經營的產品越多越好。很多的經銷商認為經營的產品多,客戶資源能得到充分的利用、配送成本會減低、會增加新的銷售機會。但品種過多,會分散經銷商的經營資金和注意力,核心產品的優勢也會被削弱。經銷商對經營產品的品種,應量力而行,有時候1+1未必就大于2。
②建立有效的應收款管理機制。很多時候,應收賬款難收在于經銷商自己,比如回款期定的太長、沒有準確把握回款的信用期、催促不及時、對應收賬款作用認識不清楚等等。為了提高回收應收賬款的能力,經銷商可以做好應收賬款回收情況的監督、縮短回款時間、及時催款、做好客情等。
③做好現金流量分析,合理分配現金,實現良性循環。經銷商做好現金流量分析,掌握企業的現金狀況,可以為決策提供依據,合理分配現金,做到量力而行,這是從根本上解決現金流減少的最可靠方法。
經銷商們不能僅僅看到利潤的好壞,同樣也要了解有多少資金可以運用。利潤固然重要,但比利潤更重要的是現金流。因為一旦資金都被流通環節占用,如果不能在財務安全期內讓資金流動起來,是十分危險的。
經銷商的價值:承上啟下
在整個銷售環境中,有三大接點非常關鍵。一是廠家與經銷商的對接點,二是經銷商與零售終端的對接點,三是零售終端與消費者的對接點。這三大接點中,經銷商占據其二。因此經銷商的價值就是在廠家與零售商之間的承上啟下。如何做好廠家與零售商的銜接工作,體現出自身的價值呢?經銷商應該做到以下幾點:
①做好終端的維護。很多經銷商認為終端的維護在于廠家。確實有許多廠家在做這方面的工作。但僅僅靠廠家是遠遠不夠的。請經銷商注意,廠家的工作越具體,那就代表著經銷商的重要性就越低。所以經銷商要敢于承擔這方面的責任,以換取廠家更大的支持。
②做好庫存管理。保證自己的庫存與零售終端的庫存保持在合理線以內,確保不斷貨。
③信息的反饋。經銷商及時把市場信息反饋到廠方。經銷商處在市場的最前沿,市場上的任何風吹草動,總是在第一時間里知道。將競品的動作,市場行情等及時反饋廠方,以便廠方盡快做出反映。保持產品的競爭力,又能有效地與廠家保持密切的合作關系。
④廠方促銷政策的執行。經銷商往往是廠方促銷政策的最終執行者,嚴格執行公司的促銷政策,不克扣促銷費用,保證促銷活動不走形,這都是經銷商義務的一部分。有遠見的經銷商是廠方銷售政策的堅決執行者。
經銷商的角色:織網能手
經銷商的過程也是搭建網絡體系的過程,經銷商應當成為“織網”能手。這個網應該是以經銷商自己為中心輻射到各個角落。銷售網絡往往是經銷商的最大資源,經銷商要成為“織網”能手,需具備以下運作能力:
①布點能力。經銷商在構建網絡的初期,首先的工作是布點,每個點分別落在那里非常關鍵。這就需要經銷商有大局觀,點點之間間隔恰當,點與點之間線線相連,這就是銷售網絡。
②網絡的控制力。經銷商的網撒出去,要收得回來,這就需要與每個銷售點建立是穩固的合作關系,并控制住銷售網點的供貨系統。網絡的控制力往往受到其他區域的沖擊,這一方面需要與廠家配合控制沖流貨的發生,另一方面經銷商對零售網點要有制約。以年終總銷量適當返利也是挺有效的手段。
③網絡的修補能力。銷售網絡構建起來之后,始終處于動態變化之中。某個銷售點出現斷裂,就會導致網上出現一個窟窿。如不及時修補,這個窟窿就會越來越大。這需要經銷商及時修補這個斷點。如一分銷商轉做其他競品,那就及時尋找到新的分銷商。
經銷商的發展技巧:因需而變
市場的消費潮流在每年不斷變化之中,經銷商應緊跟潮流循時而行。各個行業的發展都呈破浪型變化,當某一品類的產品進入衰落期,必有一類產品脫穎而出。關鍵點是經銷商能否明銳體察到消費需求的變化,把握住商機。經銷商要做到這點,需做好以下幾方面的功課:
①市場敏銳的洞察能力。要善于思考和總結一些有規律性的東西。行業內的變化一般都遵循著三年一個周的原則,當一類產品進入了衰落期,必然有新的品類興起。經銷商最賺錢的是一類新品從上升到高峰期,真正進入衰落期,雖然這類產品還有基本銷售量,但利潤已非常的簿了,成為雞肋產品。因此經銷商對市場行情及態勢的把握非常關鍵。
②善于做好新品的推廣工作。許多經銷商認為產品的市場推廣是廠家的事,我們做好配合就行。這種觀念的片面的。一個新品的成功推廣是廠商間相互的配合和共同的努力。
從廠家的角度看,經銷商具備了較強的市場推廣能力,廠家就把將其管轄的區域立為重點推廣區域,費用投入就會傾斜。新品的推廣成功系數就會高,結果是雙方獲益。
③善于尋找到新的銷售機會點。隨著市場競爭的加劇,銷售渠道結構也在不斷變化之中,尋找到新的市場機會點,尤其在一些特殊的封閉式的渠道里,容易取得較高的收益。
經銷商因密切關注消費需求的變化,市場有需求,就意味著商機,也意味著財富。俗話說“生意是人做的”,生意人的性格,知識面,敏感度,膽識,眼光以及目標的大小等不同,其導致的最終結果有天壤之別。一個成功的經銷商,必有其成功之處,而這些成功之處值得大家學習合借鑒。
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