廣州一凌蔡澤輝:眼望長遠(yuǎn),堅守價值
地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)低迷,導(dǎo)致與其呈正相關(guān)的暖通行業(yè)進(jìn)入存量時代?;趯κ袌鲂星榈纳羁潭床?,廣州一凌智能科技股份有限公司董事長蔡澤輝制定了:“把控項目質(zhì)量,實現(xiàn)資金良性流轉(zhuǎn),提高市場口碑”的經(jīng)營戰(zhàn)略,換言之,他更看重回款的安全性、業(yè)務(wù)的持續(xù)性、團(tuán)隊的穩(wěn)定性、渠道的健康性等更具長遠(yuǎn)價值的內(nèi)容,而不只是簡單片面追求最終的銷售量。
廣州一凌智能科技股份有限公司董事長 蔡澤輝
工程項目是廣州一凌的核心業(yè)務(wù)板塊,但目前行業(yè)中許多工程項目墊資金額大、回款慢,不利于資金的良性流轉(zhuǎn),基于此,篩選資金回攏快的優(yōu)質(zhì)項目是蔡澤輝把控項目質(zhì)量的關(guān)鍵一步。為此,他要求團(tuán)隊對項目進(jìn)行較為詳盡的背景調(diào)查和全面的風(fēng)險評估。當(dāng)然,對于質(zhì)量的把控,不僅在于項目本身,更在于選材和施工等落地環(huán)節(jié)中,所以,廣州一凌決定從源頭做好質(zhì)量管理,成立專業(yè)的材料公司負(fù)責(zé)批發(fā)銅管等各種輔材、加工鍍鋅及不銹鋼風(fēng)管等施工所需的配套材料,并在日復(fù)一日的團(tuán)隊管理與實際工作中不斷鍛煉技術(shù)人員的施工水平。
當(dāng)然,塑造良好的市場口碑需要全方位的精雕細(xì)琢,蔡澤輝不僅在工程板塊精益求精,還對公司其他業(yè)務(wù)板塊同樣進(jìn)行了更為精細(xì)化的管理。對于工程及配套材料、批發(fā)代理、售后維保、電商零售等業(yè)務(wù)板塊,分別成立了專門的公司去管理和運營。這樣分工明確、協(xié)同發(fā)力的模式,為其經(jīng)營的穩(wěn)健發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力。
作為多個品牌在廣州區(qū)域的核心代理商,蔡澤輝在保持自身穩(wěn)健發(fā)展的同時,從未停止對渠道的賦能工作,而以上這些業(yè)務(wù)板塊同樣也是其幫扶分銷商打造優(yōu)質(zhì)項目的有效手段和媒介。比如,在售后維保板塊,蔡澤輝專門成立的售后服務(wù)公司可以幫助分銷商解決技術(shù)上的難題,免去其后顧之憂。而今后蔡澤輝也將調(diào)整人員和資金規(guī)劃,優(yōu)化資源配置,攜手分銷商穩(wěn)妥推進(jìn)售前售中售后全生命周期的服務(wù)工作,打造更多精品樣板案例,塑造良好的市場口碑,以期在“內(nèi)卷”的時代下,形成更具差異化的競爭優(yōu)勢。
不僅如此,為了能夠在更長遠(yuǎn)的市場競爭中保持優(yōu)勢地位,2023年廣州一凌新增了電商零售板塊作為發(fā)力的重心。在蔡澤輝看來,零售與工程相比,少了墊資多和回款慢等問題,可以幫助其開辟發(fā)展的第二曲線。但基于線下門店數(shù)量多、客流量少的綜合考量,蔡澤輝認(rèn)為其布局線下零售門店不占先發(fā)優(yōu)勢,于是轉(zhuǎn)而向電商零售探出了嘗試的“觸角”,并一如既往的秉持著工匠精神,用遠(yuǎn)超客戶預(yù)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù),將每一個零售項目的質(zhì)量做到極致。
暖通是個“剛需”行業(yè),隨著未來經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,客戶消費需求會進(jìn)一步釋放,因此,對于更長期的發(fā)展規(guī)劃,蔡澤輝懷揣著樂觀的期待,“對于業(yè)績規(guī)模,我認(rèn)為只要把設(shè)計、施工、售后等經(jīng)營基本盤做好了,增長自然水到渠成,所以我并不追求一個具體的銷售數(shù)值。而是會通過繼續(xù)嚴(yán)格把控項目質(zhì)量,進(jìn)一步壯大我們公司的各大業(yè)務(wù)板塊,從而在實現(xiàn)自身資金流轉(zhuǎn)質(zhì)量和市場口碑雙線提升的基礎(chǔ)上,為分銷商的健康發(fā)展注入更強(qiáng)勁的動能,并為客戶提供更加智慧、健康、舒適的高品質(zhì)體驗?!?/p>