松下:資源整合,重塑賽道
2023年是艱難的一年,整體經濟下行以及消費降級,不管是門店的有效信息還是客單價都有很大下滑,地產下行造成小區(qū)開工率幾近腰斬,導致暖通經銷商面臨著相較于疫情三年更嚴峻的挑戰(zhàn)。在華南地區(qū),松下電氣成立了地域公司,得以更快速地應對市場需求,在品牌方和經銷商的共同努力下,在空調、新風、浴霸、照明和建筑電氣產品集群上,取得了同比120%增長的業(yè)績。
松下電氣設備(中國)有限公司華南地域公司總經理 熊偉軍
2023年對于松下電氣是個新起點。在2023年,松下電氣多產品板塊首次開始融合銷售,營業(yè)團隊和經銷商都面臨著磨合。圍繞具體措施,松下電氣設備(中國)有限公司華南地域公司總經理熊偉軍分享道:“首先松下團隊在地域公司更有吸引力的KPI制度下,全員信心和主觀能動性得到了很大提升;其次面對市場的困難,我們大力度支持終端經銷商開展小區(qū)推廣、展會、團購會、裝飾公司合作等銷售模式,一年兩度的‘松下有約’活動也持續(xù)進行,同時我們拓展了山姆會員店等新渠道,也針對華南特性向工廠定制了專供產品;在工程領域,我們在萬科、招商戰(zhàn)略集采持續(xù)推進的基礎上,持續(xù)融入行業(yè)活動,斬獲了新世界耀勝尊府配套項目等重點工程,僅該項目就將提供空調、新風共計9500HP。”
松下電氣整合產品集群的戰(zhàn)略部署,得益于集團深厚的歷史積淀。松下是行業(yè)中產品品類最齊全的外資品牌之一,最大的競爭力是百年積淀的產品研發(fā)制造能力,在中國有70余家自有工廠,全部產品實現(xiàn)研產銷一條龍。其中,納諾怡納米水離子是松下專利技術,具有去除細菌、霉菌、異味、有效抑制花粉過敏源及其他過敏源、分解PM2.5中常見的有害物質和美容保濕等7大功效,致力于解決各類空氣問題。目前該技術已經裝配在松下空調、新風等多種設備上,滿足消費者對健康生活的追求。最近幾年,松下陸續(xù)在各事業(yè)體推行地域公司制度,可以更迅速地應對經銷商和消費者需求,在不斷變化的市場環(huán)境中,加快就地決策的速度。
而產品集成化銷售,帶來的是系統(tǒng)解決方案的升級以及全面的服務力。熊偉軍表示:“暖通設備大多隱藏在宅配的裝修中,消費者看不見摸不著,設備的安全高效運行全靠專業(yè)的安裝服務來實現(xiàn),松下對于設備安裝有高標準的要求,不管是安裝材料還是安裝工藝都有嚴苛標準,公司要求服務商百分百上傳安裝圖片,對安裝流程進行系統(tǒng)監(jiān)控,確保安裝標準化的執(zhí)行;另外對于我們的經銷商,松下也會從選址、門店裝修方案、門店運營幫扶等方面提供全套的服務,同時也引導經銷商從設備批發(fā)零售的銷售商角色向提供全屋解決方案的服務商轉變。”
順利完成2023年階段性目標,熊偉軍以及松下對市場情況均持謹慎樂觀態(tài)度。松下電氣在2024年會推出更多新的產品以及更好的解決方案,持續(xù)拓展商超、裝飾公司等新渠道,同時也會擴大線上引流的投入,建立品牌賬號矩陣,利用松下多產品集合的優(yōu)勢,更多地為消費者傳遞品牌及產品信息,為服務商解決引流的痛點;對于非住宅領域也會同步更新更有性價比的產品,強化系統(tǒng)工程師的輔助效果,為甲方提供更全效的解決方案。