湖南宏利舒適家/楊鑫:賣好水的趨動力
衡陽,一座房產均價6000的三線城市,在這里經營凈水品類銷售額達到千萬級以上的渠道商屈指可數,湖南宏利舒適家卻做到了。如何實現“水”的價值最大化,楊鑫從什么是好水、什么是好產品、如何銷售好產品三個角度層層遞進發表了自己的見解。
湖南宏利舒適家環境科技股份有限公司董事長 楊鑫
在楊鑫看來,凈水叫好不叫座的原因主要有四點,也是打擊經營凈水品類渠道商信心的主要原因——配套率不高、售后粘性不高、客單值不高、同質化競爭突出。對此他做了進一步分析,當前市場中充斥著價格不一、定位不一的凈水品牌,表面上來看是“供過于求”的時代,但事實上“供不應求”才是真相。因為現在是一個終端認知提升速度遠超出經銷商自己成長速度的時代,如果消費者心中有一桿秤,一定是偏向于經銷商的價值輸出而非品牌的影響力,很多時候就是渠道商提供的凈水產品、方案不夠“好”,不能提供真正的“好水”。
那真正的“好水”應該是什么樣的?楊鑫給出了三個關鍵詞——當地的、無污染的、天然礦泉水。社會高速發展,自然界中的水不可避免含有原生污染物或工業污染物,所以無污染應該是好水的入門門檻。而天然礦泉水含“原礦”、呈弱堿性對人體有益,也是“好水”的必要條件。但還有一個更容易被忽視的是“當地的水”,一方水土養一方人,當地的水更適合人體長期飲用,超凈的純水并不符合人體需求。
也正是基于對“好水”的認知,才需要具有差異化性能的凈水器,除了要保證污染物的去除能力以及保留有益原礦的功能性,實現全場景覆蓋、軟凈一體集成的美而浦成為了楊鑫的選擇,國內外權威機構的全方位測試后給予的認證也為美而浦做足了背書。
當然在酒香也怕巷子深的時代,真正讓用戶與產品發生牢固的鏈接、完成銷售需要下更多功夫,對此,楊鑫總結了自己的經驗包括名人效應、線上流量建設、線下客情維護、拓展高端建材圈及設計圈、門店展示、業務流程設計、渠道拓展等,而這其中最值得一提的是對于以抖音為代表的線上平臺的深耕。
楊鑫表示,通過線上平臺進行IP打造,是幫助商家破圈、破卷最快的方式,可以自己掌握流量端口,并且從本質上來說,作為渠道商不僅要追求“內秀”,也要追求“外秀”,好產品、好服務只有讓更多人看到并了解才能為自己爭取更多機會,從實際經營角度考慮,能夠一定程度上提升客戶轉化的可能,而從行業角度來,專業知識的輸出同樣也是一份為行業規范發展助力的表現。
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