重慶德莫暖通吳蔚:向更精細的專業化經營邁進
近年來,重慶以輻射、全空氣等為核心的多恒市場釋放出積極的信號,重慶德莫緊跟市場發展潮流,將經營業務從兩聯供系統轉向了技術要求更高的輻射系統。通過業務的轉型,為自身找到實現持續增長的“第二曲線”。在總經理吳蔚看來,業務的轉型不僅是系統的進階,更是對客戶群體進行聚焦。而面向高端客戶群體的需求,對于重慶德莫的專業性也提出了更高的要求。基于此,重慶德莫在持續強化自身輻射系統專業化設計的同時,對業務模式持續優化,以此在更精細化的經營路徑上走得更遠。
重慶德莫暖通設備有限公司總經理 吳蔚
吳蔚指出,不同于從無到有開拓一條全新業務線,重慶德莫的“第二曲線”是針對熟悉的業務進行優化重塑。在當下市場競爭激烈、產品同質化嚴重等環境下,面對這些經營中的痛點,重慶德莫放棄低端市場,轉而專注于更高端的產品發展,以降低“價格戰”帶來的消耗。“通過聚焦中高端客戶,為其匹配相應的高端輻射系統,不僅能夠專注于將單值做大,服務更優質的客戶,也能夠降低管理成本和備貨囤貨方面的壓力,整體運營成本也會隨之下降。”吳蔚補充道。
當然,“第二曲線”的打造并非一帆風順,重慶德莫在轉型的過程中也曾遭遇過波折。據吳蔚介紹,他也考慮過引入其他包括暖通、門窗等不同領域的產品線來擴大客戶的單值,但這也容易導致專業度的偏離。他認為:“對于經銷商來說,專業是取得長遠發展的關鍵因素之一。除此之外,產品品質、集成能力以及服務質量也是決定他們能否在市場上立足的重要因素。現在很多經銷商都在嘗試全案設計,業務面延伸得很廣,但這要求經銷商具備更高的專業度,需要進行系統性的整合與規劃,同時自身的精力也會得到分散。因此,我們還是專注于自身的優勢,將輻射系統做精做透,通過精細化的經營,持續強化自身的核心競爭力。”
相較于當地市場中大多數經銷商依賴規模或重資產運營,重慶德莫在實現“第二曲線”的發展路徑上,著重以服務為先的信念,深入了解產品特性、市場需求和客戶反饋,確保為客戶提供更優質、更專業的服務。吳蔚還透露,自2023年年初,重慶德莫將客戶畫像聚焦中高端用戶群體,并將業務模式進行調整來適配精細化經營的發展路徑,截至目前,盡管銷量同比并未有顯著增長,但隨著時間的積累和客戶口碑的沉淀,勢必會為其帶來更為可觀的效益。在此期間,重慶德莫也將持續深化精細化經營策略,包括持續優化系統和尋找更優秀的品牌進行深度合作,從而更好地應對市場變化并實現可持續發展。
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