為深入貫徹落實(shí)黨的二十大報(bào)告精神和中共中央辦公廳、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》的相關(guān)要求，全面提高全市商業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量，打造“北京服務(wù)”品質(zhì)，助力北京培育建設(shè)國際消費(fèi)中心城市。由北京市商務(wù)局、北京市人力資源和社會(huì)保障局等聯(lián)合組織開展的“北京市第十三屆商業(yè)服務(wù)業(yè)技能大賽”于近日成功舉辦。

　　本屆大賽，由北京電子電器協(xié)會(huì)等13家行業(yè)協(xié)會(huì)承辦，并聯(lián)合眾多商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)，廣泛開展了理論知識(shí)學(xué)習(xí)、服務(wù)技能實(shí)操培訓(xùn)和多種形式的崗位交流活動(dòng)，通過層層比賽篩選，決出各競賽項(xiàng)目的優(yōu)秀選手。大賽活動(dòng)組委會(huì)對(duì)本次大賽中的技術(shù)能手，優(yōu)秀工作者，以及榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)的企業(yè)和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的單位給予表揚(yáng)。

　　扎實(shí)努力 再創(chuàng)佳績　

　　北京格力積極組織各網(wǎng)點(diǎn)的售后工程師參加第十三屆商業(yè)服務(wù)業(yè)技能大賽，通過多次培訓(xùn)和激烈的比拼，我司售后服務(wù)人員馬玉齊勇奪制冷空調(diào)系統(tǒng)安裝維修工競賽項(xiàng)目冠軍，張乃長、呂興振、佟國全也進(jìn)入前十名，分別榮獲第五名，第七名和第九名。同時(shí)，我司也被北京市商務(wù)局授予優(yōu)勝獎(jiǎng)。

（馬玉齊獲得冠軍 ）

　　馬玉齊同志是格力空調(diào)的售后維修人員，主要負(fù)責(zé)朝陽區(qū)垡頭街道格力空調(diào)用戶的技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和故障維修。他從2009年開始在格力空調(diào)售后網(wǎng)點(diǎn)工作，一直以“用戶的每件小事，都是格力的大事”為服務(wù)理念，以“用戶滿意”為服務(wù)宗旨，服務(wù)于每一位用戶。

　　這次參加北京市商業(yè)服務(wù)業(yè)制冷空調(diào)系統(tǒng)安裝維修工大賽，他表示從初賽、復(fù)賽、決賽一路走來得到了系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多知識(shí)，拓寬了知識(shí)面，深刻體會(huì)到了技能與技巧的重要性，在以后的工作中要抓住機(jī)遇，不斷學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)做好每一件事。

（北京格力被授予優(yōu)勝獎(jiǎng)）

　　提升服務(wù) 矢志不渝　

　　一直以來，格力電器堅(jiān)持精品戰(zhàn)略，不斷研發(fā)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而“格力”也成為了“品質(zhì)”、“精品”的代表，不斷推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　空調(diào)“三分靠質(zhì)量，七分靠安裝”，為了加強(qiáng)安裝施工質(zhì)量， 提高整體安裝品質(zhì)，北京格力不斷組織各類售后服務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升地區(qū)家用、商用空調(diào)整體安裝水平，為用戶安裝及使用空調(diào)保駕護(hù)航。

　　在本屆北京市商業(yè)服務(wù)業(yè)技能大賽中取得的優(yōu)異成績，既是對(duì)北京格力售后服務(wù)人員之前努力的肯定，也是對(duì)今后繼續(xù)矢志不渝提升服務(wù)的鞭策。未來，北京格力將繼續(xù)不忘初心，踔厲奮發(fā)，不斷提升服務(wù)人員技能和服務(wù)品質(zhì)，為用戶的美好生活添磚加瓦。