雅士開(kāi)展全國(guó)系列售后培訓(xùn)活動(dòng)
發(fā)表于: 來(lái)自:雅士空調(diào)
為進(jìn)一步提升售后服務(wù)管理、技術(shù)水平,落實(shí)售后服務(wù)精細(xì)化管理要求,打造一支專業(yè)能力過(guò)硬、技術(shù)素質(zhì)突出的售后服務(wù)管理平臺(tái),由雅士空調(diào)工程支持中心主導(dǎo),協(xié)同研發(fā)中心及售后服務(wù)中心于2023年10月起,以濟(jì)南為起點(diǎn),圍繞“濟(jì)南、武漢、常州、廣州”四大中心,輻射京津冀魯、豫鄂湘贛皖、蘇浙滬以及粵桂閩瓊等區(qū)域,開(kāi)展為期2個(gè)月的產(chǎn)品技術(shù)、售后調(diào)試等技能培訓(xùn)提升活動(dòng)。
本次培訓(xùn)的核心講師團(tuán)隊(duì)由雅士空調(diào)總部工程支持中心、研發(fā)中心主機(jī)開(kāi)發(fā)部、自控系統(tǒng)負(fù)責(zé)人以及售后服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人組成,參訓(xùn)人員有安裝調(diào)試人員、維修服務(wù)人員、部分工程客戶、客戶運(yùn)維人員等。

雅士培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)圍繞本次產(chǎn)品專項(xiàng)售后培訓(xùn)在形式上理論與實(shí)操培訓(xùn)并重,重點(diǎn)圍繞醫(yī)用凈化產(chǎn)品、商用凈化產(chǎn)品、一體機(jī)產(chǎn)品、(變頻)風(fēng)冷冷凝機(jī)組、變頻模塊機(jī)組、四管制風(fēng)冷冷水熱泵機(jī)組、智能控制系統(tǒng)等產(chǎn)品,從產(chǎn)品特點(diǎn)到安裝調(diào)試技術(shù)知識(shí),再到售后維修關(guān)鍵技術(shù)知識(shí),對(duì)每款產(chǎn)品都進(jìn)行了詳細(xì)的講解。

售后服務(wù)不僅是品牌廠家對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一種承諾,更是品牌維護(hù)形象的重要途徑。隨著消費(fèi)理念升級(jí),消費(fèi)者不再只注重產(chǎn)品價(jià)格,反而更加看重品牌質(zhì)量是否過(guò)硬,售后服務(wù)是否完善。
雅士作為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)一體的中央空調(diào)設(shè)備制造企業(yè),擁有堅(jiān)實(shí)的定制設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、雄厚的制造實(shí)力以及完善服務(wù)體系,我們始終將售后服務(wù)視為產(chǎn)品價(jià)值的一部分。我們重視客戶的體驗(yàn)與反饋,并致力于不斷提升軟硬件實(shí)力、優(yōu)化我們服務(wù)體系。
服務(wù)只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。雅士將不斷提高自身技術(shù)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),持續(xù)為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!