【江蘇】百朗新風:產(chǎn)品與渠道“雙車道”發(fā)展
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江蘇暖通市場的競爭激烈程度在全國都是名列前茅的,尤其是家裝零售市場,在加上今年地產(chǎn)行業(yè)整體低迷、精裝樓盤占比提升、消費者購房意愿不足、消費能力降級、商家內卷加劇等種種因素綜合影響下,廣東百朗新風系統(tǒng)有限公司華東區(qū)銷售主管劉濱團親眼見證了部分經(jīng)銷商在2023年里黯淡離場。劉濱團認為,當前環(huán)境下,品牌的發(fā)展一方面需要全面提升產(chǎn)品在市場的競爭力;另一方面,需要強化與渠道端的合作。以“雙車道”發(fā)展的模式,尋求生存和發(fā)展的機會。
劉濱團認為,廠家與商家屬于命運共同體,商家發(fā)展順風順水,品牌也會茁壯成長。劉濱團強調了其對于渠道合作的看重,在其負責的區(qū)域市場正在布局“扁平化”渠道開發(fā),也就是強化渠道架構以及對區(qū)域市場的全面覆蓋。作為行業(yè)頭部的新風品牌,百朗的品牌拉力或許可以幫助劉濱團開辟渠道,但更為重要的渠道賦能工作,則需要以其為首的區(qū)域團隊來落地。在新風產(chǎn)業(yè),無論是做零售還是做工程,普遍是由經(jīng)銷商進行銷售和服務,而服務品質將影響到商家以及品牌的口碑。劉濱團除了積極開發(fā)渠道商之外,也在強化商家扶持,劉濱團坦言:“對于具備規(guī)模的百朗而言,有限的人員如何保障服務品質,需要體系來支撐,我們已經(jīng)建立起完善的從設計到施工、售后完善的服務體系,加之培訓服務和技術指導,幫助渠道商能夠走得更遠。”
而產(chǎn)品升級則是提升品牌實力和商家競爭力的必要手段。產(chǎn)品升級分為兩種,其一是性能升級,例如更為節(jié)能或是更為適配區(qū)域市場的特性。對此,劉濱團與總部積極溝通,將區(qū)域市場的需求反饋給研發(fā)部門,繼而針對性地升級產(chǎn)品;其二是推出新品類,正如新風品牌百朗正在積極籌備進軍全空氣等高端產(chǎn)品/系統(tǒng)領域,既能為渠道合作伙伴開辟全新的賽道,賦能渠道商向高端市場轉型發(fā)展,也可以通過新產(chǎn)品、新系統(tǒng)彌補常規(guī)產(chǎn)品利潤的缺失。
劉濱團坦言,當下的價格競爭以及消費降級,導致外資品牌首當其沖。定位于中高端消費群體的外資品牌,往往價格普遍較高,高價格與低消費能力之間的沖突,導致其生存環(huán)境不斷下行,百朗也不例外。但這絕不代表著品牌就該放低定位以及價格,這只會進一步破壞市場的秩序。從區(qū)域市場長遠發(fā)展的角度,品牌必須與渠道商保持緊密協(xié)作關系,并且堅持以價值打動終端消費者。而百朗品牌的定位,也為客戶積攢下大批的高端消費群體資源,為后續(xù)渠道商向更高端領域進發(fā)奠定了基礎,助推其未來的轉型之路更為順利。