湘潭恒毅節能王海波:先求生存 再圖發展
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經歷了三年疫情,雖然經濟發展正在復蘇,但仍需時日方能完全恢復。在2023上半年,湘潭恒毅節能環保有限公司總經理王海波明顯感受到消費降級帶來的壓力,客戶的預算越壓越低,加上房地產市場的低迷,擺在經銷商眼前為數不多的選擇:其一是放棄部分利潤;其二是放棄客戶。顯然這兩種選擇都是飲鴆止渴,加上湘潭經濟發展尚未恢復,經銷商首先需要做的是求生存而非求發展。

湘潭恒毅節能環保有限公司總經理 王海波
目前,王海波以及其他湘潭經銷商面臨的困境來自多個方面。在零售市場,有限的客源與激烈的市場競爭交織,加上消費者的多方詢價壓價,導致利潤率不斷下探。王海波甚至表示,部分競爭對手的報價低于了自己的成本,又如何與之競爭,而背后可想而知的是產品品質的低劣;在工程市場,如今政府資金短缺,工程新建速度明顯放緩,并且回款問題嚴峻。相比之下,王海波更傾向于承接私人項目,并且做好風險把控,至少保證可以收回成本。在如今的湘潭暖通空調市場,幾乎沒有“凈土”,雖然王海波也曾帶領公司向高端市場發展,但當地有限的高端客戶群體基數,也難以形成支撐其發展的規模。
聚焦生存的幾經考量下,王海波選擇了天氟地水系統。王海波表示,市場艱難意味著容錯率很低,而水系統并非其強項,加上天氟地水系統也有獨到的優勢,更加適合湘潭恒毅去發展。當然,即便選擇了自身擅長的領域,發展的道路也并非一帆風順。王海波無奈的表示:“除了市場環境的問題,我們也在面臨著同行經銷商的惡性競爭,例如有經銷商就曾在線上分享視頻,向消費者灌輸天水地水系統前期投資高于天氟地水系統的錯誤觀念,導致客戶在詢價的過程中認為我們報價虛高。客戶并不專業,不懂其中的門道,因此錯誤的觀念往往會影響到對我們誠信的判斷。”
越是在艱難的市場環境下,越是要樹立經銷商自己的核心競爭力。對于王海波和湘潭恒毅而言,優勢在服務的品質,而持續強化服務品質也是王海波始終貫徹的公司發展理念。湘潭恒毅是湘潭區域較早從事暖通空調行業的商家之一,擁有豐富的服務經驗和老客戶基礎,從壁掛爐到中央空調領域,服務能力為湘潭恒毅帶來了諸多榮譽加持,而榮譽即是服務實力的象征。雖然如今開辟新客戶難度較高,但湘潭恒毅與老客戶群體已經建立起信任橋梁,通過轉介紹以及二次購買產生的訂單數量在不斷提升之中。
王海波始終認為,市場最終仍會回歸對品質的追求,市場秩序也會隨著大批消費者“踩雷”而逐漸恢復。對于具備專業實力的經銷商而言,必須要堅持下來,才能等待新的發展機遇。