兩個手機(jī)，微信、電話從早響到晚，凌晨一兩點都有可能接到電話，相信這便是大部分經(jīng)銷商的真實寫照，也是湖南品致合創(chuàng)機(jī)電有限公司總經(jīng)理周龍盛之前的經(jīng)歷。然而當(dāng)零售市場環(huán)境下行，在沉重的經(jīng)營壓力以及微薄的利潤空間倒逼下，周龍盛渴望改變現(xiàn)狀，于是回到湖南長沙，與合伙人攜手，一起創(chuàng)辦了湖南品致合創(chuàng)機(jī)電有限公司，定位高端客戶群體，耕耘多恒市場以及建筑膜等新興領(lǐng)域。

湖南品致合創(chuàng)機(jī)電有限公司總經(jīng)理 周龍盛

　

　　周龍盛坦言，湖南市場長居人口較多，市場基礎(chǔ)深厚，雖然競爭激烈，但市場整體規(guī)模仍在提升。而湖南品致合創(chuàng)立足的高端市場以及高端群體的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很難因為疫情等因素影響就產(chǎn)生降級，所以困擾大部分經(jīng)銷商的種種不可抗力因素，并沒有限制住湖南品致合創(chuàng)的發(fā)展。單純地圍繞設(shè)備去競爭訂單，周龍盛認(rèn)為不僅費時費力，且價格永遠(yuǎn)比不過“游擊隊”和夫妻老婆店，轉(zhuǎn)型高端系統(tǒng)及產(chǎn)品就是其破局市場的核心策略，同時產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也必須與常規(guī)暖通空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)隔。“讓高端團(tuán)隊銷售低端產(chǎn)品，思維難以隨時切換，所以創(chuàng)立以來，我們便只做高端系統(tǒng)，讓大家全身心投入到高端市場。”周龍盛補(bǔ)充道。

　　

　　正因如此， 湖南品致合創(chuàng)通過建設(shè)高端體驗館，將客戶引流到店直接體驗系統(tǒng)帶來的實際效果。或許大部分經(jīng)銷商都難以想象，在高度內(nèi)卷的暖通空調(diào)行業(yè)， 湖南品致合創(chuàng)每天上午十點上班，下午四點下班，周末雙休，節(jié)假日一律按照國家規(guī)定休假。

　　

　　對于上門的客戶，湖南品致合創(chuàng)也從不接受諸如“畫個圖，做份報價來看下” 的此類客戶要求。周龍盛解釋道：“只有消費了的客戶才值得我們花時間去服務(wù)。來到體驗館的客戶已經(jīng)體驗到了系統(tǒng)的舒適性，真正需要的客戶一定會深入溝通系統(tǒng)價值，而不是讓我們做拿出來也看不懂的設(shè)計方案和價格表。員工的每次勞動，都應(yīng)該獲得回報，我們定位高端就是希望規(guī)避掉無用功。”

　　

　　不過周龍盛也笑稱：“簽單前我們有多傲嬌，簽單后就有多殷勤。因為客戶已經(jīng)買了我們的時間和服務(wù)，那我們就應(yīng)該以最高品質(zhì)的服務(wù)去幫助客戶改善居住環(huán)境。”進(jìn)入高端市場，無論采取何種模式，經(jīng)營何種產(chǎn)品，最終都離不開服務(wù)。湖南品致合創(chuàng)的安逸環(huán)境，正是基于對服務(wù)品質(zhì)的底氣，堅信自身的價值，才能在同一個行業(yè)內(nèi)，與傳統(tǒng)經(jīng)銷商形成截然不同的工作、經(jīng)營體驗。