江門市禾潤徐善良:體系化銷售破困局
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隨著暖通空調(diào)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,只有向客戶提供成體系的解決方案才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。江門市禾潤暖通設(shè)備工程有限公司總經(jīng)理徐善良認(rèn)為,“目前傳統(tǒng)的冷暖風(fēng)水智產(chǎn)品中,不成體系、各自為戰(zhàn)地產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)力越來越小。因此,宅配機(jī)電服務(wù)商跳出藩籬從電梯、門窗等業(yè)務(wù)著手構(gòu)成系統(tǒng)解決方案,提高競(jìng)爭(zhēng)力,并借此平衡成本與利潤已是大勢(shì)所趨。”

江門市禾潤暖通設(shè)備工程有限公司總經(jīng)理 徐善良
盡管禾潤暖通尚未開展相關(guān)業(yè)務(wù),但隨著廣東市場(chǎng)熱泵兩聯(lián)供利潤逐步下滑,徐善良也早已計(jì)劃擴(kuò)展電梯、門窗和智能家居業(yè)務(wù)。“熱泵兩聯(lián)供在廣東的競(jìng)爭(zhēng)已有升溫之勢(shì),僅依靠傳統(tǒng)產(chǎn)品無論是利潤還是競(jìng)爭(zhēng)力都不足以支持門店的經(jīng)營,還需要能為客戶提供高水平全面的解決方案才行,”徐善良坦言。而這也正是禾潤暖通選擇電梯等產(chǎn)品作為業(yè)務(wù)擴(kuò)展方向的原因。電梯、門窗等業(yè)務(wù)不僅能在競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)出差異化鏈接高端用戶,同時(shí)由于產(chǎn)品透明度相對(duì)較低,將為服務(wù)商提供更加豐厚的利潤。
面對(duì)當(dāng)前客單價(jià)下降、銷量減少的困境,銷售住宅解決方案以補(bǔ)充利潤是必然之勢(shì),徐善良表示,“關(guān)注電梯、門窗產(chǎn)品的客戶往往更優(yōu)質(zhì),并且由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)圍護(hù)結(jié)構(gòu)與電路規(guī)劃,在決策流程中更為前置易于提前占領(lǐng)用戶心智,之后在此基礎(chǔ)上提供冷暖等服務(wù),形成體系化銷售就順理成章了。”所以,在其看來,從中央空調(diào)到電梯、門窗等全方位體系化布局,才能在如今多品類競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中取得優(yōu)勢(shì)。