約克VRF:以用戶需求為核心驅(qū)動力
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作為時刻關(guān)注市場變化的制造企業(yè),約克VRF分公司所轄的南京、常州和鎮(zhèn)江三個區(qū)域的變化,尤其是2023年市場的“強(qiáng)預(yù)期”“弱現(xiàn)實(shí)”的劇烈落差,為其提供了重要的市場觀察窗口?;谥髁οM(fèi)人群的更迭,核心消費(fèi)需求的變化,作為“天氟地水”注冊商標(biāo)的所有者,約克VRF也在以用戶需求為核心驅(qū)動自身在產(chǎn)品、渠道、服務(wù)等多端建設(shè)的提速。這一點(diǎn),在其以南京為代表的華東市場表現(xiàn)尤甚。

青島江森自控空調(diào)有限公司 南京分公司家裝經(jīng)理 張波
“事實(shí)上,如今的市場現(xiàn)狀不可謂不嚴(yán)峻。與暖通行業(yè)緊密相關(guān)的房屋裝修市場呈現(xiàn)逐年下滑的趨勢,新房交裝修和老房改造的需求減少,導(dǎo)致了暖通配套需求的減少。面對市場壓力,越來越多的品牌經(jīng)銷商和代理商陷入了迷茫,找不到新的出口。與此同時,盡管疫情結(jié)束后,經(jīng)濟(jì)有所恢復(fù),但房價和收入都在持續(xù)下行,導(dǎo)致裝修市場的消費(fèi)能力下降,更多消費(fèi)者處于觀望階段。更有甚者,南京作為江蘇的省會城市,可能最先反映市場的劇烈變化,未來這種情況可能會蔓延到二線、三線城市。”青島江森自控空調(diào)有限公司南京分公司家裝經(jīng)理張波如是道。
為了與經(jīng)銷商探討熱泵兩聯(lián)供的下一站應(yīng)該去往何方,為其提供更具實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和方法論,在中國宅配機(jī)電產(chǎn)業(yè)服務(wù)商成長研習(xí)論壇暨2023健康住宅中國行(南京)的現(xiàn)場,約克VRF南京分公司優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師——江蘇菱聯(lián)創(chuàng)享聯(lián)合創(chuàng)始人胡明志帶來了主題為《如何用“天氟地水”重塑兩聯(lián)供的利潤?》的演講,分享立足于用戶需求之上,在產(chǎn)品和系統(tǒng)的賦能端,約克VRF如何為經(jīng)銷商提供征戰(zhàn)產(chǎn)品同質(zhì)化、渠道密集化、競爭白熱化等困境的破冰利器,并為到場的專業(yè)經(jīng)銷商提供了立足于“天氟地水”基礎(chǔ)上的“天氟熱水”系統(tǒng),并試圖以此為經(jīng)銷商建立無阻力深入中高端市場的通道,重新建立其競爭壁壘。
不僅如此,面對當(dāng)下持續(xù)下行的市場現(xiàn)狀,約克VRF不僅在營銷端,通過各種渠道持續(xù)展示其產(chǎn)品和服務(wù),增加市場曝光度,同時更注重合作經(jīng)銷商的產(chǎn)品知識和銷售技巧的培訓(xùn),通過多維度的賦能提升他們的專業(yè)能力,以絕對的硬實(shí)力度過眼下的難關(guān)。值得一提的是,以上種種舉措均建立在其對用戶需求的洞察和感知上,并不斷將更多的資源向能夠直接觸達(dá)消費(fèi)者的渠道投放,比如通過高端設(shè)計工作室合作、冠名設(shè)計師大獎等活動,鏈接高端的終端圈層,直接向用戶展示其優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
“即便在眼下凜冽的寒冬中,熱泵兩聯(lián)供市場仍舊能夠保持其承壓上行的腳步,而約克VRF更是跑贏了市場的普遍增速,所以我們并未被這股寒意凍住,反而更加堅(jiān)定了信念,那就是堅(jiān)持產(chǎn)品的持續(xù)迭代創(chuàng)新,保持品牌的投放露出,為合作的經(jīng)銷商持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品及人員專業(yè)度的賦能,與他們共同度過這個困難時期。當(dāng)寒冬吹透部分不夠?qū)I(yè)、對市場投放不夠,且對用戶重視程度不夠的品牌和經(jīng)銷商時,以用戶需求為核心驅(qū)動力的我們才能最終迎來市場的春天。我們堅(jiān)信,并等待著。”張波補(bǔ)充道。