隨著暖通空調行業的快速發展，市場競爭日益激烈，人才競爭顯得尤為重要。然而，不同于以往的是，行業內人才流失導致人才隊伍的量和質的下降，使得許多經銷商面臨著“人才斷檔”的困境。一方面，具備高素質的專業人才留不住；另一方面，行業缺乏新鮮血液，難以培養或留住具備相應技能和經驗的新人才。因此，面對暖通行業人才困境的日益突出，身處市場一線的暖通企業也在積極尋求自身的應對策略。

　　

　　01、青黃不接，“人才斷檔”之痛　　

　　從最實際和直接的角度來看，渠道商的激勵機制往往不夠完善，難以吸引和留住高素質的人才。對于大多數渠道商而言，由于市場競爭激烈，利潤空間有限，提供過高薪資可能會增加企業運營成本，渠道商在薪資待遇與成本控制之間的取舍，成為企業能否留住人才并實現平衡的問題。因此，能否提供具有競爭力的薪資待遇就是基礎。重慶恩卓商貿有限公司總經理袁正表示：“競爭激烈的市場中，有實力的人不僅看重企業的實力和前景，更看重企業能夠給予他們的回報。因此，為了能夠在人才爭奪和培養的過程中取得優勢，企業需要提供具有競爭力的薪資待遇。”

 

 

　　與此同時，暖通渠道商在經營過程中，業務范圍持續拉寬，對人才的要求也在不斷變化和提高。尤其是對掌握新技術、新工藝、新標準等高素質人才的需求越來越大。然而，這類高素質人才的培養需要較長的時間和較高的投入，缺乏完善的培訓系統也進一步導致渠道商在人才引進和培養方面難以為繼。株洲廣達商貿總經理唐興旺也指出，如今新進入暖通市場的人才越來越稀缺，這個行業主要是由經驗豐富的老員工構成，再加上該行業所需的專業知識學習成本較高，可能獲得的回報與其他行業相比未必成正比，新員工沒有明確的晉升路徑，而這也進一步加劇了人才儲備的斷層。

　　

　　02、破局，構建人才發展“生態圈”　　

　　當前，人才短缺問題已成為制約企業發展的重要因素，對企業持續發展產生了不良影響。對于暖通渠道商而言，為了解決人才斷檔問題，實現企業的長期穩定發展，需要從招聘、留住和培養人才等多個方面入手，構建出人才發展生態。

　　

　　首先，聚焦人才招聘，持續提升人才吸納能力。目前，多元化的招聘方式已經成為渠道商吸納人才的重要手段。不少經銷商通過優化招聘策略，使用包括社交媒體、招聘網站、校園招聘、內部推薦等多樣化的渠道擴大其人才獲取面。據建澤智能家居公司的運營總監仰院生介紹，除了持續的招聘外，目前建澤還與相關院校和機構建立合作關系，為其提供長期人才輸出，為自身的持續發展堅實基礎。

　　

　　其次，合理、良性的薪酬制度也是人才留存的關鍵。良性的薪酬制度對于員工的工作積極性和創造力具有積極的激勵作用，能夠顯著提高員工的工作滿意度和忠誠度。唐興旺表示：“我們通過了解員工的需求、分析市場行情，根據不同的崗位設立相應的薪酬制度，給核心崗位設立更高的標準，但也會提供更高的待遇。”

　　此外，優化人才發展，完善人才培養機制。經銷商可以根據自身情況，將自我培養與外部引進相結合。一方面，渠道商可以通過內部培訓、外部培訓、崗位輪訓等方式提升現有員工的能力，建立科學的人才培養機制，明確人才培養的目標和步驟，以提高員工的專業技能和團隊協作能力。湖南華岳建設工程有限公司總經理陳潛表示：“在人才培養過程中，我們通過師徒制的方式，為團隊持續輸入新鮮血液。例如工程施工安裝，我們讓有經驗的員工擔任新員工的導師，針對性指導，幫助他們快速適應工作環境和熟悉安裝工藝，而這種師徒關系的情感維系也能夠在一定程度保證團隊的穩定性。”　　

　　

　　另一方面，結合外部引進，通過人才嫁接，解決渠道商在發展過程中專業人才不足的問題。袁正表示“目前，經銷商跨界經營已經是常態，而在融合的業態中不乏對于人才的專業素養要求非常高的板塊，而通過外部引進，借助其團隊來補強自身力量。這樣的策略也有效規避了人才流失和斷檔的問題。”此外，河南昌樂暖通設備有限公司的總經理李中曉也表達了同樣的觀點，他表示：“單靠一家公司培養人才比較困難，尤其是人才全部配備到位更為困難。目前，我們協同合作的經銷商、監理、施工隊伍，抱團發展，以此來提高服務的穩定性。”

　　

　　綜上，“人才斷檔”對渠道商的影響不可忽視，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須采取有效措施來解決這一問題，通過建立完善的人才培養和輸送機制、拓寬招聘渠道等途徑，可以緩解人才斷層的壓力，提高企業的核心競爭力。同時，渠道商還需關注員工的職業發展和福利待遇，以留住人才并實現企業的長期穩定發展。在未來的市場競爭中，擁有穩定而優秀的人才隊伍也將是決定渠道商能否實現長遠發展的關鍵因素。