約克VRF:初心既往,約見新高
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消費升級浪潮下,客戶對美好舒適家居體驗的需求日益增加,約克VRF順勢而為,秉承著“為每一個家庭提供品質空氣”的初心,先后在全國各地打造11家客戶體驗中心,并將其作為連接品牌與客戶之間的橋梁,讓客戶沉浸式體驗約克VRF的獨特魅力。事實上,每一家客戶體驗中心的選址,都是約克VRF深思熟慮的結果,而上海作為經濟繁榮的一線城市,市場空間廣闊、影響范圍廣,可以起到橋頭堡的作用,向行業和市場傳遞約克VRF的品牌實力和價值追求,進而助力約克VRF攀登新的高峰。
6月9日,上海首家、全國第11家約克VRF客戶體驗中心開業。本次活動,上海市室內裝飾行業協會秘書長叢國梁、青島江森自控空調有限公司市場推廣部總經理劉濤、培訓中心主任楊萍、上海分公司總經理樊迪等領導出席,并邀請了區域范圍內的優秀經銷商代表齊聚,共同擘畫約克VRF上海市場的新藍圖。可以預見的是,該中心的落地也代表約克VRF針對上海市場的零售渠道布局正朝著迅速且密集的方向發展,更是為深度開拓華東市場和全國渠道擴張打下堅實的基礎。

近年來,體驗式消費的呼聲日益高漲,而客戶體驗中心作為展示品牌產品和形象的重要窗口,公開透明的將產品功能、實際體驗、后續施工以及售后標準呈現給客戶,為客戶提供從前端到服務的長期支持。對此,青島江森自控空調有限公司市場推廣部總經理劉濤表示,“原先品牌之間的競爭集中在產品功能和方案講解,更傾向于價格戰。現下,行業向場景化、體驗式發展,則促使品牌轉向價值戰的比拼,這種趨勢下,客戶的權益更容易得到保障。”
當然,客戶體驗中心承載的不只是幫助終端用戶了解品牌的功能,更是助推區域零售業務實現增量發展的支點。在上海約克VRF零售負責人李亞英看來,約克VRF在上海的首家客戶體驗中心,ToB可以作為技術、服務、銷售層面的培訓基地,To C則是沉浸式體驗品牌產品性能的展廳,對于上海甚至華東市場有著輻射作用。而且上海客戶對高品質生活的追求與約克VRF的品牌定位相契合,建立上海客戶體驗中心可以幫助約克VRF探索未來在上海零售市場的更多發展可能。
值得一提的是,從2022年的第1家約克VRF客戶體驗中心落地青島,到2023年第11家于上海啟航,僅跨越一年的周期,約克VRF憑借更具場景化、體驗化的客戶中心輻射全國多個區域,將品牌聲量傳入千家萬戶。盡管這期間約克VRF客戶體驗中心開業的主題隨著市場變化不斷更迭,從最初的“初心既往,舒享如約”到如今的“合力共贏,約見新高”,但是其初心始終如一,未來約克VRF將繼續進行產品研發的進階和渠道布局的完善,將全方位的產品技術、應用案例、實景體驗呈現給更多高端客戶,進而為高端用戶家庭提供更具品質化的專屬定制空氣解決方案。
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