南依泰山、北臨黃河、西接沃野、東近大海，濟(jì)南這個(gè)城市似乎有著極其鮮明的“中庸”性格，但 “山、泉、湖、河、城”的背后卻又從來都不僅僅只有秀美的自然風(fēng)光，還有源遠(yuǎn)流長的人文歷史、璀璨奪目的人文光輝。正是在濟(jì)南這樣開放、包容、厚重的城市氣質(zhì)，和熱情、樸實(shí)、奮進(jìn)的城市氛圍中，從業(yè)至今十?dāng)?shù)年的濟(jì)南宏昀熱能設(shè)備有限公司總經(jīng)理李洪峰也打磨出了自身獨(dú)到的步頻，并始終踏在激流勇進(jìn)的時(shí)代浪潮上，哪怕在審慎的抉擇后，也堅(jiān)持以從不停歇的自驅(qū)力悄然前行。

　　PART 01、從熱到冷的“升華”

　　制冷空調(diào)類專業(yè)科班出身的李洪峰，2007年從“暖”入行，以壁掛爐為代表的產(chǎn)品銷售為主。直到2020年，供暖市場進(jìn)入飽和階段，為了尋求突破和發(fā)展，才真正攜手約克VRF步入“冷”圈。不盡相同的產(chǎn)品體統(tǒng)、重合較少的用戶圈層，甚至在空調(diào)領(lǐng)域毫無經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，等等，都是當(dāng)時(shí)擺在當(dāng)時(shí)李洪峰面前的阻礙。

 

　　“萬事開頭難。如果說從暖圈進(jìn)入到以中央空調(diào)為代表的冷圈，產(chǎn)品還有一定的關(guān)聯(lián)性，那對(duì)我來說，最大的挑戰(zhàn)可能就是接觸到的客戶群體是完全不一樣的。也就是說以往我們?cè)谙嚓P(guān)領(lǐng)域內(nèi)積累了十余年的客戶資源、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，甚至銷售技巧等等，都幾乎要從頭開始，重新積累。”李洪峰如是道，“其實(shí)最初我們也有過猶豫和徘徊，甚至最開始我們進(jìn)入中央空調(diào)市場選擇合作的對(duì)象都并不是約克VRF，但也正是有了對(duì)比，我們才知道約克VRF保姆式的管理和引導(dǎo)對(duì)我們這樣的跨界企業(yè)來說有多大的價(jià)值。而就結(jié)果而言，我們團(tuán)隊(duì)從最初的兩三個(gè)人，發(fā)展至如今二十余人；門店、整體規(guī)模也實(shí)現(xiàn)了非常大的飛躍就是最好的佐證。”

　　盡管第一年濟(jì)南宏昀舒適家的表現(xiàn)并不如預(yù)期，但無論是李洪峰，還是他的團(tuán)隊(duì)，甚至是約克VRF廠家都并沒有放棄。這期間，約克VRF不僅安排業(yè)務(wù)人員長期駐店，對(duì)濟(jì)南宏昀舒適家的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、方案設(shè)計(jì)、施工節(jié)點(diǎn)和細(xì)節(jié)的明確和培訓(xùn)，甚至還陪同濟(jì)南宏昀舒適家的團(tuán)隊(duì)一起做促銷、跑小區(qū)，在實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)對(duì)消費(fèi)者心理的洞察，不同場景和訴求下的應(yīng)對(duì)等等。與此同時(shí)，每兩個(gè)月由廠家組織的大型活動(dòng)也為濟(jì)南宏昀舒適家熱能的銷量平添了不少助力。如今更是成立了安裝服務(wù)中心，接管了安裝和售后的所有工作，免除了其在市場征戰(zhàn)的后顧之憂。

　　借助于約克VRF成熟的資源嫁接，在前端銷售話術(shù)的錘煉，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，后端安裝售后的穩(wěn)定，以及從熱到冷拓圈帶來系統(tǒng)和方案解決能力的升維之后，濟(jì)南宏昀舒適家迅速地打開了濟(jì)南市場的局面，次年的業(yè)績幾乎翻了翻，并在此后的幾年間一路扶搖而上。在房產(chǎn)市場延續(xù)下行壓力、疫情靜態(tài)管控反復(fù)、消費(fèi)信心持續(xù)低位等不確定因素疊加的2022年，約克VRF提供的全體系、多維度的培訓(xùn)，以及密切的關(guān)注和互動(dòng)都讓濟(jì)南宏昀舒適家信心滿滿，更是鋪設(shè)了680㎡且位居商場核心位置的山東最大體驗(yàn)中心。

　　“之所以店面位置能選在商場的核心位置，一方面是運(yùn)氣使然，另一方面就是約克VRF對(duì)我們的鼎力支持。事實(shí)上，體驗(yàn)中心鋪設(shè)在這里，不僅能夠?qū)⒆匀豢土骱脱s到店的用戶帶來實(shí)際體驗(yàn)，而且無論是聯(lián)動(dòng)異業(yè)做促銷，還是組織設(shè)計(jì)師活動(dòng)，都能帶來更好的效果和背書價(jià)值。”李洪峰補(bǔ)充道。

 

　　PART 02、從無到有的“進(jìn)階”

　　事實(shí)上，經(jīng)歷“從無到有、從小到大”的跨越式發(fā)展之后，如今的濟(jì)南宏昀舒適家更是煥發(fā)出了勃勃的生機(jī)，組織架構(gòu)的完善、銷售策略的熟練、服務(wù)制度的加碼等等，都在助推其揚(yáng)起高速發(fā)展的風(fēng)帆。

　　“創(chuàng)業(yè)至今，我們的公司經(jīng)營也邁上了全新的發(fā)展階段。這不僅僅指的是規(guī)模和體量，還有整體的組織架構(gòu)。其實(shí)最開始，濟(jì)南宏昀舒適家熱能更像是一個(gè)夫妻店，團(tuán)隊(duì)只有四五個(gè)人，我就是最大的銷售，帶著團(tuán)隊(duì)往前沖鋒。但為了鋪設(shè)這個(gè)山東最大的體驗(yàn)中心，我們也將內(nèi)部團(tuán)隊(duì)重新梳理組建，成立了專門的小區(qū)組、店面組、渠道組，每個(gè)組都有專門的負(fù)責(zé)人，有主管帶著大家一起干，很大程度上解放了我的精力，讓我有更多時(shí)間考慮公司的具體經(jīng)營策略和發(fā)展規(guī)劃。”李洪峰補(bǔ)充道。

　　在小區(qū)推廣上“進(jìn)場快、位置好”“體驗(yàn)足、動(dòng)銷勤”“異業(yè)聯(lián)動(dòng)、扁平管理”“社群互動(dòng)、定期爆破”的“四步走”打法就是李洪峰根據(jù)過往經(jīng)驗(yàn)，立足于約克VRF的標(biāo)準(zhǔn)化市場操作經(jīng)驗(yàn)上，反復(fù)錘煉和總結(jié)而來。從前期獲得的樓盤信息中篩選出符合約克VRF圈層定位的小區(qū)之后，濟(jì)南宏昀舒適家的小區(qū)團(tuán)隊(duì)會(huì)在交付的前期就迅速找到突破口，確定好位置相對(duì)較好的樣板間。在樓盤交付后，迅速入場施工，完成樣板間的打造，并在樣板間直接聯(lián)動(dòng)門店做活動(dòng)。

　　與此同時(shí)，在前期的積累中，濟(jì)南宏昀舒適家也已經(jīng)與部分裝飾公司以及異業(yè)聯(lián)盟形成了緊密的合作，不僅會(huì)在小區(qū)中共同策劃落地一些活動(dòng)，同時(shí)也會(huì)共享信息。在做好前序客流導(dǎo)入、活動(dòng)配合和用戶體驗(yàn)之后，不少用戶就會(huì)直接在樣板間洽談簽約。等到真正有項(xiàng)目落地并進(jìn)入施工安裝的環(huán)節(jié)之后，也會(huì)在小區(qū)的業(yè)主群中持續(xù)發(fā)布成交、進(jìn)場安裝，甚至方案設(shè)計(jì)的照片，借助業(yè)主之間的信息共享，潛移默化的影響同一小區(qū)的客戶群。此外，也會(huì)定期組織宣講，就約克VRF的品牌、產(chǎn)品優(yōu)勢，甚至聚焦到該小區(qū)具體戶型的方案講解等等，進(jìn)一步促進(jìn)銷售的成單，轉(zhuǎn)化結(jié)果。

　　立足于小區(qū)推廣的導(dǎo)流，以及自發(fā)提出的“十年免費(fèi)清洗”為代表的增值服務(wù)，在這套組合拳的共同打造下，濟(jì)南宏昀舒適家與約克VRF的每一次配合都遠(yuǎn)超用戶預(yù)期，不僅提升了眾多消費(fèi)者的舒適生活品質(zhì)，同時(shí)更是積累了一大批忠實(shí)的老客戶，并以此為支點(diǎn)輻射向更廣闊的市場，形成持續(xù)為銷售業(yè)績輸送動(dòng)力的正向飛輪。在如此種種的鋪墊之下，濟(jì)南宏昀舒適家的規(guī)模躍遷自然水到渠成。

　　濟(jì)南城因泉水而建，泉水是濟(jì)南的靈魂，也同樣滋養(yǎng)著延續(xù)千年的儒商精神。如今的濟(jì)南，不僅趵突泉終日白浪翻滾，銀花盛開，更是向著“大強(qiáng)美富通”的現(xiàn)代化國際大都市進(jìn)發(fā)，揚(yáng)起了經(jīng)濟(jì)的龍頭；而與時(shí)代共舞，應(yīng)時(shí)運(yùn)而生的濟(jì)南宏昀舒適家，也在與約克VRF攜手并進(jìn)的征程中，從零起步躍遷成為了千萬級(jí)大商。乘著時(shí)代的風(fēng)云，以微毫詮釋盛大。在舒適升級(jí)的新浪潮紛至沓來的當(dāng)下，在綜合實(shí)力邁上全新臺(tái)階的積累下，濟(jì)南宏昀舒適家也將持續(xù)攜手約克VRF跨越山海，浸潤在泉城的文化風(fēng)韻中逐風(fēng)挽浪，追尋熱望。