任何行業都遵循著一定的發展規律，所以當暖通空調行業從成長期發展到成熟期，隨之而來的是產品同質化、市場競爭白熱化、毛利率持續下滑……，而這些問題往往會導致行業規模走下坡路，經銷商也將面臨發展瓶頸。除此之外，終端消費者的需求也在不斷升級，其需求更為豐富與細致，當下的產品以及服務模式是否真正契合需求，也成為了值得深思的課題。

 

　　帶著對這些課題的思考，5月30日，小央廚房空調用一場名為“新賽道新模式新未來-空調服務商發展論壇”，呈交了一份自己的答案。從結果上來看，小央廚房空調所期待助力渠道商實現突破的新賽道，便是“廚房空調”。而在小央廚房空調眼里，這—市場的活力和潛力，同樣也為自身的脫穎而出，創造了機遇。

 

　　開辟細分賽道，為什么是廚房空調？

　　市場環境的變化、生存空間被壓縮，是小央開辟“廚房空調”賽道的首要條件，但更值得一提的是，小央對于終端消費者的變化的洞察。隨著居住條件的改善和消費意識的提升，圍繞居住空間進行舒適升級也成為了越來越多終端消費者的關注點，尤其是諸如客廳、臥室、書房等細分場景的方案被不斷推出，但相比之下廚房空氣環境的被關注度稍遜—籌，而這一點對于小央來說更為有利，被開發的潛力值更值得關注。

 

　　深入分析來看，對于消費者的需求，品牌方應該創造消費者需要的產品和方案，但從更長遠的角度來看，更應該創造、引領消費者需要卻沒有充分意識到的，就最終結果來說，一方面促進消費升級，一方面促進行業的發展。以上種種都是小央開辟廚房空調新賽道，并成為實力強勁的新勢力的重要因素。

 

　　想要在新賽道占據強勢地位，只有戰略眼光顯然不夠，為此小央從技術、產品著手，以夯實基礎。正如小央科技董事長馮敏敏在論壇現場所強調的：“小央將以創新和品質為核心驅動力，致力于持續推動廚房空調行業的發展。”而所有的產品、方案同樣從用戶的需求痛點出發。

　　打破傳統空調的樣式和系統束縛，小央廚房空調具備無外機、制冷快、無冷凝水、操控便捷等特點，為用戶提供-個優秀的廚房空調解決方案。針對“熱”和“油”這兩大核心痛點，小央從廚房溫度動態變化、油煙機抽走冷氣的角度出發，首創動態場景溫控技術，將動態場最的概念引入廚房，并根據用戶下廚過程中對溫度的不同需求，劃分出備餐、蒸煮、爆炒三種不同的場景模式，用戶可以根據自身的溫度需求靈活調節，以滿足不同動態場景下的高效制冷需求。而對于傳統的油污問題，小央廚房空調一阻二疏三閉合、多重過濾油煙、嵌入式磁吸卡扣設計，配置智能濾網清潔提醒系統，讓拆卸清潔更省心。除了功能性的突破，小央空調同樣注重“美學”的融入，創新地集廚房空調、吊頂、燈光為-體，將廚房空調和裝飾建材相結合，確保廚房空調整體的顏值。這也使得小央具備為每- -位消 費者專屬化、個性化的服務定制的能力。

 

　　產品和模式創新，也需要服務的保障
       全新的賽道需要全新的模式，選擇將“廚房空調”作為新賽道，小央也不單單關注于技術產品的差異化，畢竟客源稀缺、信息爆炸的當下，酒香也怕巷子深，為此圍繞服務與營銷也打造了屬于自己的-套模式。

　　“3小時快裝服務，今天裝今天用”服務承諾就是小央打出的一-張“實力牌”，在全行業關注效率和安裝質量的當下，小央這份承諾依舊以用戶需求為本位。而為了高效實現這一目標，從測量開始，設計、定制、送貨、保護、拆舊、安裝、保潔、交付，小央力求做到全流程專業團隊跟進，實時把控，通過專業的服務和精煉的服務時長，讓用戶能夠更快捷、更便利地使用產品。所以不論是首次裝修的毛坯房，還是舊房改裝、精裝換裝這類二次動工的建筑，小央都能夠保質保量地完成，不受限制。

　　高質量、高效率的服務對于“客戶回流”大有裨益，但終端資源寶貴的情況下，如何通過更多的通路觸達消費者，也是包括小央在內的眾多品牌關注的焦點，“1+N城 市運營模式”也因此應運而生。1即為小央城市服務中心、N即為多種店態布局，包括標準店、體驗店、BOX輕店等。 標準店、體驗店專注為當地用戶提供更好得產品體驗，實現客戶銷售轉化， 促進客戶成交;而BOX輕店更小面積、更快建店，依托原有門店進行快速植入，真實還原廚房場景增加銷售體驗，可實現渠道多點覆蓋。

 

　　從產品到服務再到營銷，在全新賽道上，小央按照既定的規劃不斷加碼，以“舒適功能+定制美學”為理念重構廚房空調，以創新和品質為核心驅動力，不斷探索和創新，為用戶帶來更加智能化、舒適化的廚房空調產品。對于更長遠的發展，-如論壇的主題所強調的那樣，開拓新的賽道，打造新的模式，小央將攜手，更多渠道商贏得更精彩的未來。