分體機的“復蘇”與消費的降級
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最近,相較于中央空調家裝零售市場的不景氣,“壁掛機好賣”這樣的字眼屢屢出現在渠道商的朋友圈中。相較以往,盡管渠道商面臨更多來自需求端和市場端的挑戰,但分體機的銷量確實得到了大踏步的提升。當然,這樣的情況不僅僅映射在渠道中,在制造企業身上表現同樣明顯。
首先,越來越多的中央空調品牌開始關注分體機市場,推出更貼合市場需求的分體空調新品;其次,為了主攻鄉鎮、三四級、老房改造等市場,部分中央空調品牌的渠道鋪排不斷下沉,甚至開始借助壁掛機、柜機等產品鋪市場、拓渠道。事實上,以分體壁掛機、柜機為代表的一拖一分體機在2023 上半年確實出現了一波久違的小高潮。
在分體機出現所謂的“復蘇”的形勢下,有業內人士表示,這是消費降級的表現;當然,也有人表達了截然不同的觀點,他們認為分體機市場本身就不容小視。亦有相關人士表示,消費降級確實存在,但是分體機“復蘇”的背后并不意味著消費一定在降級,只是消費者對消費支出更加審慎,更注重產品的性價比,在選擇原有產品的同時會考慮其價格以及效果。

降級與升級并行,理性消費是主旋律
近兩年,消費降級一直是熱度居高不下的話題。從宏觀視角來看,人們消費數據與經濟周期數據確實在一定程度上預示著消費市場不容樂觀;從消費市場來看,消費表現趨弱、消費意愿下跌、消費心態變得謹慎,消費者觀望情緒在蔓延。“現在的消費者已經趨于理性,面對價格相對較高的暖通空調類產品,不太會發生沖動型消費、報復性消費。消費者更加關注性價比,但這個性價比不是限定產品價格上限追求產品更高品質,而是在限定產品效果和品質下限的基礎上,追求更低的價格。”寧波某經銷商說道。
遼寧眾鑫舒適家暖通工程有限公司總經理崔向輝也表示:“消費降級是客觀事實,但用戶需求同樣不可忽視,分體機的復蘇與消費降級實際上并沒有直接聯系。”因為在崔向輝的客戶中,消費降級大多帶來的是從原本的日韓品牌,開始考慮更具性價比的國產品牌,并不會從原本的多聯機直接降級到分體機。
但是,東營瑞楓商貿有限責任公司總經理謝銀飛并不完全否認分體機的復蘇跟消費降級有一定的關系,因為盡管東營瑞楓的分體機產品在2023 年上半年確實賣得不錯,但是高端機產品的占比并不高。河南澳鑫制冷設備有限公司總經理張志剛在采訪中也提到,高端的分體機產品銷量不大,相對偏高的價格在很大程度上制約了其市場空間。
至于上半年分體機“抬頭”的原因,根據市場的反饋,大致可以概括出以下兩點:
首先,在家裝零售市場,經過三年疫情影響之后,終端消費信心減弱,以高性價比著稱的分體機成為了更經濟實惠的一大選擇。正如安徽恒欣制冷設備工程有限公司總經理朱傳瑞所言,當前剛性需求仍然存在,奈何消費者錢袋子收緊,為了解決剛性需求的問題,相較于價格較高的多聯機產品,分體機不失為一種更加明智的選擇。不過,朱傳瑞也表示:“盡管分體機用戶和多聯機用戶有重疊,但只是很小的一部分,因此分體機的復蘇與消費的降級不存在必然聯系。改善型需求延遲甚至被取消,只能說消費者更加理性。”
其次,中小項目市場一直是分體機發力的重點方向,在預算有限的現實條件下,單元機憑借價格優勢以及安裝的整體美觀度受到越來越多客戶的認可。貴州金拾機電工程有限公司技術總監包本勇就表示:“今年以來,在貴州市場,分體機在連鎖酒店、足療等輕商場所以及小型公建項目領域確實保持著不錯的增長態勢。”
從另外一個角度來看,理性消費同樣也是一種消費升級。成都某經銷商就表示:“首先,高收入群體受經濟周期影響較小,高端消費仍有韌性;其次,盡管部分剛需群體支出趨向保守,但消費觀念的升級也可算作消費升級。”從微觀處著眼,“消費升級”與“消費降級”結構性并存,已成為暖通空調行業的現實格局。消費分化一定程度上是當前乃至接下來很長一段時間內的消費趨勢,即高端化、性價比將同時存在,消費升級仍會是長期趨勢,但消費行為會更加理性,回歸產品為王。
價格與價值互補,分體機不可小覷
分體機市場容量本就不可小覷。雖然包括分體壁掛機、柜機等在內的分體機市場早就已經度過了高速增長期,而且在應用領域受到多聯機等產品的沖擊,但其目前的市場容量依舊是多聯機的三倍左右、家用多聯機的六倍左右,仍然是家用空調市場的絕對主導者,而其在性價比以及便捷性等方面的優勢也足以讓其在市場中擁有一席之地。
除了市場容量之外,各大制造企業在分體機市場的種種動作亦是“分體機不可小覷”的最好佐證。近兩年,幾乎所有的中央空調品牌都推出了包括壁掛機、柜機等在內的分體空調新品。較為關鍵的是,這種情況在多聯機市場蒸蒸日上的時期極為罕見。可以發現,在整體中央空調市場增量有限、且消費分級成為大勢所趨的局面下,中央空調品牌更加關注分體機這個看似“不起眼”,但其實容量很大的市場。而對于品牌而言,如此布局可以滿足不同消費群體對于不同產品的需求,借助既有優勢向上可以滿足高端應用市場需求,向下可以對中低端市場形成有效增援。
事實上,盡管預算收縮,但消費者并沒有縮減對品質的標準和要求,只是在選擇上更理性,更傾向于性價比、產品功能、服務等差異化要素的考量。因此,價格并不是分體機搶占市場的唯一考量,價格與價值形成有效互補,是當前市場中較為常見的“打法”。不過,廣東美博智能環境設備有限公司副總經理、營銷本部總經理袁安提到:“目前市場中還是存在一些不好的現象,比如價格戰,比如減配,降雙風葉為單風葉等,這種做法不僅不符合市場發展規律,最終也會傷害消費者。”“消費降級”之下,產品突出“性價比”是很鋒利和有效的解法,但這里的性價比并不只是單純的價格品質一比一的關系,同樣也包括產品所帶來的額外附加值。在這樣的趨勢下,我們看到消費者不再單單關注產品本身,而是更看重產品所能帶來的長期價值,也代表消費者對高品質的追求始終未變。
因此,價格與價值互補的第一步,必然是要拿出更具創新性的產品。消費是拉動我國經濟增長的核心動能,從長期來看,經濟向好是大勢所趨。伴隨著這樣的發展趨勢,消費者也將逐步形成追求綠色、健康、品質的消費觀。從價格到價值,這就要求廠商不僅要提供更具品質的產品,同時也要有更完善的綜合性系統服務能力或附加值更高的技術服務能力。事實上,目前不少暖通空調企業也確實通過不同的技術創新,推出了相應功能的多元化產品。
從當前的市場形勢來看,中央空調市場的復蘇過程將會非常漫長,分體機的“向好之勢”也在部分市場蔓延。兩者可能有一定沖突,但不會改變市場的主旋律。因為在湖北廣方科技有限公司總經理龔海華看來,分體機的市場容量一直都遠大于多聯機,這個市場也不會消失,出現一定幅度的反彈也很正常,因為不管是適用性、經濟性,以及便捷性,都讓它注定會有大量的客戶群體。
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