生能空氣能尚彥龍:以專業破萬“卷”
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當2023年已經過半時,市場表現也對三年疫情后的解封給予了最直觀的反饋,尚彥龍說:“與往年相比,今年的市場異常的火熱,特別是北方市場,不管是東北、華北,亦或者是西北,沉寂了三年的市場,各大熱泵企業面臨當下市場環境早就摩拳擦掌、躍躍欲試,但帶來的必然是競爭的加劇。基于此,當利潤縮水,競爭者越來越多的時候,內卷已然成為2023 年市場的關鍵詞。但生能作為專業的熱泵品牌,始終堅信,打破‘內卷’的一定是專業。”

浙江正理生能科技有限公司北方銷售部總經理 尚彥龍
其實,“內卷”這一野蠻粗暴的競爭方式早已存在于各行各業,但聚焦于北方熱泵市場,“卷”這一詞語更被蒙上了沉重的色彩。尚彥龍表示:“熱泵行業的‘卷’存在于方方面面。首先,渠道商的重復早已司空見慣,優秀的渠道商總是會被多家企業所關注;其次,價格上面的‘卷’是當下最大的痛點,低價競爭的亂象大大擾亂了市場秩序;同時,當越來越多企業參與這一行業競爭時,為了搶占市場不考慮自身實力盲目入局,帶來的服務低質,口碑拉低了整個行業的平均水平。”
因此這種低水平的同行內耗,“卷”到最后的結果往往是損人不利己的兩敗俱傷。可以預見的是,對于參與者來說,如何破內“卷”,就是不可避免的長期課題。因此,生能一直在自身專業能力不斷向上探索,以此來打破同行內耗,為客戶創造更多的價值。對于破“卷”策略,尚彥龍表示,“以客戶需求為中心的宗旨,其實就是為消費者提供更高品質、更具性價比的產品,同時后期完善的服務保證消費者的后期體驗,只有這樣才能在白熱化的競爭中塑造自身核心競爭力,同時引領行業朝著更健康的發展方向邁進。”
基于此,在專業道路上的探索,生能從未停止過腳步。“首先,聚焦產品端,生能一直以來都在通過市場調研,了解客戶需求,從而研發出更適合市場需求的產品。同時,在國家‘雙碳’政策的貫徹下,節能、低碳將是主旋律。因此,未來生能也將加大在R32 以及R290 新一代冷媒產品的投入;其次,在服務能力的塑造上,生能也將把每一個渠道商打造成服務網點以及配件庫,更大、更密集的服務網絡全面提升生能的服務能力,給予消費者最滿意的體驗。”在尚彥龍看來,不管是產品力還是服務力,都是開拓市場的利器,缺一不可。
最后,在談及對于生能2023 年以及未來更長遠的規劃時,尚彥龍也表達了自己的看法與期望。西北相比于華北、東北市場的發展要相對滯后一些,因此,在“后煤改電”時期,西北區域的“煤改電”還在如火如荼,從生能近期中的兩個大標也能為該市場的火熱做出反饋。“隨著‘煤改電’的深入,消費者對于空氣源熱泵產品的認知一定會逐步加深,基于此,生能期望在北方市場,不管是‘煤改電’還是渠道市場,都能在2023 年實現再翻番。”尚彥龍肯定道。
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