霍尼韋爾:布局西安,叩開西北大門
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作為霍尼韋爾的代理商,對于西安市場乃至陜西市場的開拓,陜西國旭達(dá)制定了“以西安為圓心和重點、不斷向外擴(kuò)散”的戰(zhàn)略。對此,謝全表示,西安市場作為西北市場的核心區(qū)域,不管是市場影響力還是市場容量,都起著“提綱挈領(lǐng)”般的作用,因此,布局好西安市場就等于叩開了西北區(qū)域的大門。

陜西國旭達(dá)環(huán)保設(shè)備有限公司 謝全
在這樣的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下,霍尼韋爾攜手陜西國旭達(dá)不斷發(fā)力,很快在西安宅配機(jī)電市場打響了名號,并取得了不俗成果。當(dāng)然,之所以能取得優(yōu)異的成績,除了清晰的目標(biāo)指引,身為代理商的陜西國旭達(dá)對于渠道服務(wù)和賦能的重視更值得稱道。據(jù)謝全表示,霍尼韋爾一貫倡導(dǎo)“服務(wù)帶動銷售”的理念,始終站在客戶的角度,執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范,包括售前、售中、售后全流程的服務(wù),為客戶提供高效、便捷、專業(yè)的服務(wù)。
為此,在服務(wù)客戶、賦能渠道層面,陜西國旭達(dá)推出了“藍(lán)鷹工程”,統(tǒng)一開展“霍尼韋爾100%工程”,統(tǒng)一安裝、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);統(tǒng)一售后、服務(wù)體系;同時開展“霍尼韋爾400服務(wù)俱樂部”,致力于服務(wù)好消費(fèi)者,解決后顧之憂。“‘藍(lán)鷹工程’不只是為用戶做簡單的安裝工作,其實它的理念有很多,首先是對標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和對安裝質(zhì)量的把控,霍尼韋爾希望在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求之下,來保障所有用戶家中使用的霍尼韋爾產(chǎn)品都有相同的品質(zhì)體驗。其次,更為重要的是可以為渠道商做好產(chǎn)品增值服務(wù),從而吸引更多的渠道商加入我們。”從謝全的描述中不難看出,陜西國旭達(dá)在開拓渠道、服務(wù)渠道方面的獨(dú)特思路。
當(dāng)然,陜西國旭達(dá)的目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃不止于此。“未來,我們希望將‘藍(lán)鷹工程’獨(dú)立出來,形成一個獨(dú)立的品牌進(jìn)行運(yùn)作,從而使其發(fā)揮最大的功效。”謝全如此說道。