得麥:圍繞客戶需求持續“麥”進
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“面對不同的應用場景,根據客戶不同的需求改變和調整系統控制邏輯,這即是得麥所理解的創新。”廣州得麥電子科技有限公司總經理張雄在采訪時如是說。事實上,在相關展會的舞臺上,得麥除了在展示其專業的空調冷水機、熱泵/烘干機、冷庫等控制系統的同時,更是將其slogan——“給我一個想法,還您一個產品”置于展位上方,而該slogan的背后,亦是得麥對于本屆展會“創新”主題的深刻解讀。

廣州得麥電子科技有限公司總經理 張雄
張雄強調,技術創新要圍繞客戶價值,“以我們在本屆制冷展中所展示的空氣能熱泵烘干機控制器為例,這便是得麥研發人員在原有的功能上,聚焦客戶需求在產品上增加了手動開電熱排濕、自然除霜、循環風機正反轉,以及1-2壓機可設,支持2路增熔閥輸出等功能,通過持續技術創新給客戶帶來更多有獨特價值的創新產品及應用。”張雄如是說。
作為一家專業致力于制冷暖通自控系統開發的企業,張雄還特別提到了最近熱門的OpenAI和ChatGPT,“暖通行業最大的門檻應該是行業經驗的積累,而并非是編程技術或軟硬件設計,因此這類人工智能目前還不足以取代暖通專業企業所具備的優勢,”當談及它們的出現是否會讓得麥感到危機時,張雄亦有著他獨到的見解:“更多的是‘機’而非‘危’,因為它們只是工具,當這類系統在后期滲入到暖通行業中,得麥作為電子行業的探索者,我們將成為其最早的應用者,甚至可借此實現更進一步的創新,從而為客戶提供更優質的解決方案和服務,所以并不會因此感到有壓力。”
值得一提的是,2023年,在整體經濟下行的大背景下,得麥依舊在第一季度實現了同比15%的增長。獲此成績,張雄認為主要有兩方面的原因,一是得益于得麥始終聚焦客戶需求和痛點,并能夠及時提出創新性解決方案的能力;二則是因為得麥硬核的服務標準,會免費為客戶提供完善的制冷暖通控制系統以及永久性的技術指導。此外,在設備維修上,得麥會根據客戶的需求提供24小時及時維修服務;在零部件供應上,則可滿足客戶需求的制冷設備零部件的供應,為其生產經營提供保障。
對于未來的發展規劃,作為公司的掌舵人,張雄并未對得麥的營業額和利潤率做出具體的數字指標,而是將團隊的突破和成長視為發展的關鍵。張雄補充道,軟硬件升級創新早已是得麥的常規化操作,未來得麥將在此基礎上不斷深耕水源送風機型、糧食烘干機等細分應用市場,同時加強對于已合作客戶需求響應的及時性和服務力度,以持續創新的系統控制技術迎接行業新一輪的挑戰。
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