河南芝誠機電王熙娜:“走出”門店,走向用戶
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當下,短視頻的發展顛覆了傳統的營銷模式,催生了以短視頻為平臺的交易方式,也產生了以自我為主體營銷的自媒體。自媒體成了眾多廠家和商家的香餑餑,不少暖通經銷商也紛紛試水,加入自媒體一族。作為東芝中央空調河南省的代理商,立足于河南暖通空調行業,河南芝誠在十余年間將年銷售規模從100多萬元做到1億多元。盡管成績斐然,但河南芝誠并未固步自封,而是依然在持續探索著新的營銷方式,不斷突破。其中,線上營銷就是其選擇突破的一個發力口。

河南芝誠機電工程有限公司總經理 王熙娜
“我認為在當下的發展階段,所有經銷商都應該主動走出門店,走到用戶中間去,而線上短視頻營銷平臺就是接近用戶,和用戶交流的通道之一。現在河南芝誠通過線上、線下雙輪驅動,一方面保持公司原有傳統宣傳渠道的繼續推進,另一方面加大自媒體的運營,利用視頻號、抖音、小紅書這些新型的營銷工具,將河南芝誠和東芝空調推向大眾。”在接受采訪時,河南芝誠機電工程有限公司總經理王熙娜這樣說道。
的確,短視頻與新零售的出現改變了這一切,傳統生意人一直奉行的商業法則悄然發生了改變,信息爆炸,價格透明,以往靠信息賺差價的方式已然被淘汰。作為暖通行業經銷商,在經歷了傳統坐商到行商的改變之后,市場形勢不斷變化,又開始面臨新的挑戰。因而,找到一條適合新形勢的轉型模式,對于中央空調經銷商來說,勢在必行,且迫在眉睫。
據王熙娜表示,河南芝誠比較重視線上營銷,在視頻號、抖音、小紅書三個平臺上都有宣傳和推廣,并且比較認可線上營銷的作用。而三個平臺所起到的作用,王熙娜也有自己的認知:“在抖音平臺上,咨詢的客戶比較多,可以起到品牌宣傳推廣、從而將客流引入到線下門店的作用;小紅書的實用價值比較高,我們在小紅書上也接到過大單;視頻號主要是做產品宣傳,比如我們會做一些產品普及類的內容,如果有客戶咨詢,銷售人員可以直接把我們制作的普及類短視頻發給客戶,省時省力,客戶也會比較容易理解產品的作用及價值。”
“視頻號是跟微信連接的,抖音的客戶群比較多,小紅書的質量比較高,而且它們的運行成本都不高,所以我們就精準定位在這三個平臺上。我相信只要我們認真做,就能產生一定的效果。”王熙娜補充說道。因此,利用三個平臺不同的屬性、不同的作用,河南芝誠對于線上營銷的探索越來越深入,并且已經產生了實際的收益。王熙娜表示:“不管是知識普及還是訂單,都已經有了成果。盡管目前線上營銷的經營份額在我們公司的占比還不大,但是也有了一定的地位,是對于線下渠道一種很好的補充。”
不過,至于線上營銷和短視頻營銷未來會不會成為河南芝誠的主流營銷方式,王熙娜認為還是要看投入力度和發展定位:“如果持續深耕也許會成為主流,但對于目前的河南芝誠而言,我們的專業性還比較弱,目前還處于探索的階段,一切都是未知的。不過我們已經做好了持續發力的準備,并且制定了具體的規劃,比如我要求線上營銷團隊每周分別在三個平臺上發三條視頻去增加活躍度。此外,東芝空調也給我們培訓過短視頻運營,我也要求小伙伴認真學習,并付諸于實際行動,目前看來效果都是不錯的。”
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