1998年3月，百年品牌日立落子廣州，成立江森自控日立萬寶空調(diào)（廣州）有限公司（以下稱為廣州日立空調(diào)），建設(shè)中央空調(diào)生產(chǎn)銷售基地。25載歲月長河流淌，洗去了中國中央空調(diào)工程市場的“稚嫩”，從增量市場轉(zhuǎn)為存量市場。以廣州日立空調(diào)為代表的工程品牌也從粗放式的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，到如今追求高質(zhì)量發(fā)展模式。時(shí)代在變，市場在變，使命在變，能力在變，不變的是廣州日立空調(diào)對于工程市場的堅(jiān)守與深耕，在不同的“風(fēng)景”中砥礪前行。

　　時(shí)代，“卷”出新內(nèi)涵

　　在廣州日立空調(diào)成立的25年中，市場競爭在不斷加劇，無論是在項(xiàng)目上的直接較量，還是產(chǎn)品、系統(tǒng)端的技術(shù)水平競爭，內(nèi)卷已是行業(yè)常態(tài)，習(xí)慣于此的行業(yè)人士即便感慨也只能保持平常心。在江森自控日立萬寶空調(diào)系統(tǒng)（上海）有限公司、江森自控日立萬寶空調(diào)（廣州）有限公司總經(jīng)理張振軍看來，市場帶來的品牌內(nèi)卷只是表象，時(shí)代變化帶來了新的內(nèi)涵，其中既有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇，品牌需要關(guān)注更深層次的意義，關(guān)注新時(shí)代背景下的政策動(dòng)態(tài)和社會責(zé)任。

 

　　無論是“雙碳”政策，還是最新提出的高質(zhì)量發(fā)展，毫無疑問暖通空調(diào)企業(yè)可以在政策落地的過程中找到新的增長機(jī)遇。誠然，當(dāng)下的市場環(huán)境相較以往更為復(fù)雜，但是透過中國制冷展，張振軍依然感受到了行業(yè)的熱度、品牌的研發(fā)創(chuàng)新熱情以及經(jīng)銷商尋求系統(tǒng)升級的迫切，同時(shí)也折射出行業(yè)的發(fā)展之路依舊長遠(yuǎn)。

 

　　“我們能做的還有很多。”張振軍不禁感慨道。基于“雙碳”政策背景，節(jié)能注定是工程市場現(xiàn)在以及未來的發(fā)展主旋律。而品牌作為系統(tǒng)節(jié)能的核心推動(dòng)者，肩頭的責(zé)任無需贅言。廣州日立空調(diào)致力于為客戶提供高效的主機(jī)產(chǎn)品以及中央空調(diào)系統(tǒng)解決方案，在本次中國制冷展期間發(fā)布了新款磁懸浮變頻離心機(jī)組。張振軍表示：“新品在節(jié)能端再創(chuàng)新高，意味著我們可以幫助客戶節(jié)省更多的系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用。客戶的需求會發(fā)生變化，所以任何品牌都不能因?yàn)榇丝倘〉玫某煽兌傅∵M(jìn)步。在‘雙碳’政策下，我認(rèn)為節(jié)能是品牌的社會責(zé)任，廣州日立空調(diào)愿意通過技術(shù)革新引領(lǐng)行業(yè)和設(shè)備的進(jìn)步。”

　　其中張振軍特別強(qiáng)調(diào)了品牌思維以及角色的轉(zhuǎn)變。如今專業(yè)的中央空調(diào)生產(chǎn)制造企業(yè)都具備了創(chuàng)新能力和系統(tǒng)解決能力，不過曾經(jīng)也都是定位于設(shè)備制造企業(yè)，聚焦于產(chǎn)品。但是如今思維普遍已經(jīng)扭轉(zhuǎn)，客戶的需求是什么？并不是一臺主機(jī)設(shè)備，而是需要系統(tǒng)或者是多套系統(tǒng)組成的系統(tǒng)解決方案。此外，無論是產(chǎn)品還是系統(tǒng)，客戶要的也不是在實(shí)驗(yàn)室中有多優(yōu)秀，而是在實(shí)際使用過程中所能體現(xiàn)的價(jià)值。客戶的需求推動(dòng)品牌從產(chǎn)品思維躍遷到系統(tǒng)思維，品牌的身份也從產(chǎn)品制造供應(yīng)者，轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)解決方案服務(wù)者。

 

　　傳承，“樹”起新使命

　　無論是思維的變化還是身份的變化，都可以視為破界創(chuàng)新，而破界創(chuàng)新既需要?jiǎng)?chuàng)新精神，也需要實(shí)力作為基礎(chǔ)。廣州日立空調(diào)背靠百年品牌日立，傳承了品牌的創(chuàng)新精神和科研實(shí)力。傳承給予了廣州日立空調(diào)破界創(chuàng)新的底氣，同時(shí)也在不斷變化的市場環(huán)境下，賦予新的使命。

 

　　早在50年前，日立就已經(jīng)在東京制造了一臺10000冷噸的離心機(jī)組，這也是日立品牌歷史中的一座豐碑。產(chǎn)品創(chuàng)新是彼時(shí)日立的使命，放在今時(shí)今日，廣州日立空調(diào)需要的早已不止于此，在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，以專業(yè)、新穎的系統(tǒng)解決方案為客戶提供從設(shè)計(jì)、安裝到調(diào)試、運(yùn)營監(jiān)管的一站式服務(wù)。

 

　　張振軍指出，從產(chǎn)品創(chuàng)新到系統(tǒng)創(chuàng)新，需要品牌具備三種能力：“第一是品牌具備專業(yè)的系統(tǒng)應(yīng)用能力。不是聚焦于產(chǎn)品性能升級，而是聚焦客戶使用痛點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)解決方案的開發(fā)升維；第二是要具備性能項(xiàng)目經(jīng)理能力。傳統(tǒng)的項(xiàng)目執(zhí)行模式是項(xiàng)目經(jīng)理按圖施工，按照設(shè)計(jì)院的要求去施工。但如今要著眼于客戶的實(shí)際需求和能效目標(biāo)，需要倒過來考慮施工建設(shè)，所以我們稱之為性能項(xiàng)目經(jīng)理而非安裝項(xiàng)目經(jīng)理，解決從設(shè)計(jì)、建設(shè)到運(yùn)營過程中的短板；第三是高效運(yùn)營服務(wù)能力。客戶購買中央空調(diào)系統(tǒng)，是希望可以陪伴25年甚至更長時(shí)間，后續(xù)的維護(hù)服務(wù)是系統(tǒng)壽命長久的關(guān)鍵。我們在全國有超過400家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，依托專業(yè)的售后能力，為客戶提供全生命周期的服務(wù)保障。”

　　“我們追求的不是一次性的利潤虛高，也不想投機(jī)取巧，我們希望用真誠的服務(wù)贏得客戶的信任，最終成為為客戶保駕護(hù)航的專業(yè)空調(diào)系統(tǒng)服務(wù)伙伴。廣州日立空調(diào)以全產(chǎn)品線、全系統(tǒng)解決方案以及全生命周期為品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)品牌與客戶共創(chuàng)共贏。”張振軍強(qiáng)調(diào)到。

合肥京東方項(xiàng)目

　　前行，“闖”向新高度

　　實(shí)際上廣州日立空調(diào)也確實(shí)如張振軍所言在不斷前行。正如本次在中國制冷展期間發(fā)布的磁懸浮變頻離心機(jī)新品，獲得了中國制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會理事長、合肥通用機(jī)電產(chǎn)品檢測院院長李江的高度評價(jià)，IPLV和COP都達(dá)到了國家能效標(biāo)準(zhǔn)的雙一級水平。

 

　　磁懸浮作為行業(yè)的頂尖節(jié)能技術(shù)，一直以來受到了行業(yè)的高度關(guān)注。不同于其他品牌，廣州日立空調(diào)磁懸浮新品選擇了自主研發(fā)設(shè)計(jì)制造的日立磁懸浮壓縮機(jī)。在磁懸浮壓縮機(jī)領(lǐng)域，“自主研發(fā)”足以令品牌引以為豪，在張振軍看來，壓縮機(jī)是主機(jī)設(shè)備的“心臟”，也是系統(tǒng)的核心，可以自主研發(fā)制造磁懸浮壓縮機(jī)，意味著品牌將不再受制于人，這正是日立品牌的積淀成果。而現(xiàn)場舉行的戰(zhàn)略簽約儀式，代表著眾多客戶都在關(guān)注著廣州日立空調(diào)，關(guān)注著最新的磁懸浮變頻離心機(jī)組。

 

　　張振軍總結(jié)道：“廣州日立空調(diào)的核心競爭力，可以用‘芯屏器和’四個(gè)字來形容。‘芯’指的是芯片行業(yè)，‘屏’指的是液晶面板屏幕，‘器’指的是我們的冷機(jī)設(shè)備、系統(tǒng)測控系統(tǒng)以及為客戶提供的系統(tǒng)解決方案，‘和’指的是在‘雙碳’政策下，我們積極去追求環(huán)保，踐行減碳，實(shí)現(xiàn)與生態(tài)的和平共處。” 依靠著品牌的核心競爭力，廣州日立空調(diào)結(jié)識了眾多志同道合的工程合作伙伴，也通過場景化的系統(tǒng)解決方案，獲得了華星光電、京東方等客戶的青睞與信任。正如廣州日立空調(diào)本次參展的主題“建立工程生態(tài)圈”，廣州日立空調(diào)堅(jiān)信，憑借自身的努力以及行業(yè)伙伴的支持，必然可以將市場做大做強(qiáng)。

 

　　行至遠(yuǎn)，需要有明確的前景方向，作為廣州日立空調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)者，張振軍需要始終對市場保持清晰的認(rèn)知，并且制定出相應(yīng)的發(fā)展策略，為品牌指明道路。“未來一定是循環(huán)經(jīng)濟(jì)，我們要擁抱數(shù)字化，擁抱服務(wù)。”字里行間透露出張振軍對數(shù)字化發(fā)展的看好以及對服務(wù)的重視。在產(chǎn)品時(shí)代，希望設(shè)備高效節(jié)能，做到技術(shù)引領(lǐng)；在系統(tǒng)時(shí)代，希望系統(tǒng)解決客戶痛點(diǎn)，反映出客戶所需；對于廣州日立空調(diào)而言，利用數(shù)字化科技，幫助客戶在系統(tǒng)運(yùn)營25年的全生命周期過程中動(dòng)態(tài)感知和提前預(yù)診斷，將是下一步的發(fā)展目標(biāo)。對此，廣州日立空調(diào)積極投入到實(shí)踐之中，旗下控制系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用于部分高效機(jī)房樣板項(xiàng)目之中。通過云平臺遠(yuǎn)程監(jiān)控，廣州日立空調(diào)可以實(shí)現(xiàn)在高效機(jī)房系統(tǒng)運(yùn)營過程中做到無人值守，幫助客戶縮減運(yùn)維成本。遠(yuǎn)程預(yù)診斷精準(zhǔn)度絲毫不亞于經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師，這也將是系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的有力保障，為客戶免去后顧之憂。

 

　　對于廣州日立空調(diào)而言，無論時(shí)代如何變化，市場如何變化，都將繼續(xù)堅(jiān)持扎根工程市場，基于客戶需求，完成內(nèi)部實(shí)力升維。市場猶如洪流，品牌身處其中逆水行舟，不進(jìn)則退，廣州日立空調(diào)將繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新能力、系統(tǒng)整合能力以及數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用能力，優(yōu)化服務(wù)架構(gòu)和體系，將創(chuàng)新理念和勇于突破的精神繼續(xù)傳承。

深圳華星光電項(xiàng)目