“風”“水”聯(lián)動,霍尼韋爾加速布局陜西宅配機電市場
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近幾年,新風、凈水市場在消費認知的提升和政策加持的風口下迅速擴容。在此背景下,新風和凈水系統(tǒng)幾乎已經成為了集成商門店中的標配,但以新風或凈水單品銷售的門店卻少之又少。事實上,要規(guī)模化觸達消費者,不僅需要品牌自身的力量,同時也需要借助廣泛的渠道資源,相較于集成店,專賣店無疑是品牌形象和實力的象征。

為了進一步開拓市場,將更優(yōu)質的產品、更專業(yè)化的服務提供給消費者,霍尼韋爾亦在通過“風”“水”聯(lián)動的模式,不斷推進渠道鋪排布局。即將正式對外開放的位于西安太白紅星美凱龍的霍尼韋爾智能生活體驗館,就是霍尼韋爾新風、凈水向市場發(fā)出的最強音。

作為品牌的形象展示窗口,霍尼韋爾智能生活體驗館致力于全面推廣智能、互聯(lián)、恒氧、恒凈、恒濕的健康生活理念,體驗館內不僅僅包括室內空氣系統(tǒng)解決方案、全屋凈水解決方案和全屋溫度控制方案的陳列,還有品牌的理念、文化的傳遞,以及對渠道網絡和終端消費者的服務等等,是霍尼韋爾品牌價值傳遞的觸點。

當然,除了品牌形象和產品展示之外,優(yōu)質的服務也已成為一個企業(yè)核心競爭力的關鍵因素,霍尼韋爾一貫倡導“服務帶動銷售”的理念,始終站在客戶的角度,執(zhí)行高標準的服務規(guī)范,包括售前、售中、售后全流程的服務,為客戶提供高效、便捷、專業(yè)的服務。為此,早在2022年,陜西國旭達就攜手霍尼韋爾新風、凈水、智能家居在陜西省全省推出了“藍鷹計劃”,統(tǒng)一開展“霍尼韋爾100%工程”,統(tǒng)一安裝、服務標準;統(tǒng)一售后、服務體系;同時開展“霍尼韋爾400服務俱樂部”,致力于服務好消費者,解決后顧之憂。霍尼韋爾產品安裝和服務人員必須通過嚴格培訓并考核認證,合格后頒發(fā)“藍鷹工程師”認證。

對于霍尼韋爾智能生活體驗館的開設將給霍尼韋爾帶來的價值以及對陜西市場的推動作用,該體驗館負責人——陜西國旭達環(huán)保設備有限公司謝全表達了他的看法。據(jù)謝全介紹,陜西國旭達環(huán)保設備有限公司是霍尼韋爾授權服務商,同時也是霍尼韋爾家居產品陜西省地區(qū)售后服務指定商,主要承攬霍尼韋爾新風系統(tǒng)、除濕加濕系統(tǒng)、智能家居、全屋凈水等業(yè)務。

據(jù)謝全表示,陜西國旭達選擇了將霍尼韋爾作為唯一品牌代理這樣的模式。之所以如此,謝全解釋道:“我們主要是看中霍尼韋爾的品牌和品質,作為一個百年企業(yè),霍尼韋爾有著很深的底蘊。現(xiàn)在的生態(tài)環(huán)境并不是那么樂觀,陜西國旭達從事的是一項改變人們生活品質的事業(yè)。以我們代理的產品為例,主要是和人們生活息息相關的,比如人們所呼吸的空氣和生活用水。同時,我認為經營單一的品牌,更能體現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度。當然,霍尼韋爾本身的產品線也比較全,契合陜西國旭達‘專業(yè)專一’的經營理念。”

值得一提的是,據(jù)謝全透露,霍尼韋爾智能生活體驗館西安太白紅星美凱龍店只是陜西國旭達布局陜西市場的冰山一角。陜西國旭達的布局也不僅僅只有紅星美凱龍,2023年還將會有新店落戶其他核心建材賣場,霍尼韋爾在陜西市場的發(fā)展值得期待。