目前，隨著消費市場需求升級，消費者對產品安裝以及售后服務提出了更高的要求，不少渠道商售后用工資源少，安裝不專業等，導致顧客消費體驗變差，最終衍生出交易糾紛、客源流失等問題。基于此，萬順買針對這一市場痛點，除了優化現有的解決方案外，強化服務，持續為渠道商賦能，提升其專業實力，進而促進行業的健康穩步發展。

萬順買商城運營總監 陳昊

　　萬順買商城運營總監陳昊表示：“經過3年疫情的影響，我們也想在現有的基礎上有所突破，從而更加匹配當下的市場發展。為此，經過兩年的蟄伏思考，我們鏈接了一些上游制造業工廠，針對行業目前面臨的痛點進行產品優化生產設計，例如輻射板末端產品，閥件、分集水器等流體自控產品，融入我們多年的安裝經驗的思考，推出的產品也更加匹配市場以及渠道商的需求。”

 

　　在談及行業未來的走勢時，陳昊表達了自己的看法。在他看來，隨著技術迭代和入局者蜂涌，導致市場競爭愈加充分和白熱化，行業門檻也進一步拉低，再加上這兩年整體大環境的影響，市場的未來的發展也充滿著不確定性。萬順買作為暖通材料一站式采購平臺，其在產品端并不占優勢，更多的是整合了眾多輔材配件品牌的產品，企業競爭優勢在于服務端，除了提供既有產品外，將大量的標準化安裝經驗和案例融合進平臺中，對于渠道商而言，購買的不僅僅是產品，更多的是其背后的安裝服務和技術指導。“基于此，萬順買會一直將加強服務作為發展的重點，增加服務人員，給經銷商持續賦能，教他們如何去設計、如何去安裝、如何去做工程管理等等，持續深化服務勢能。”陳昊補充說道。