空氣源熱泵是高度依賴技術(shù)服務(wù)的行業(yè)，從方案設(shè)計(jì)、安裝到正確使用，再到售后維護(hù)，每一項(xiàng)都需要專業(yè)人員具備很高的專業(yè)知識(shí)和技能。

 

　　為了進(jìn)一步提升生能售后人員的專業(yè)技術(shù)能力，提高以利他之心利益千家萬戶的服務(wù)意識(shí)，打造超一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)，生能公司決定，于4月20-4月28日，在公司總部開展生能商學(xué)院第四屆售后培訓(xùn)活動(dòng)。

售后培訓(xùn)地之一生能實(shí)操中心

　　工欲善其事必先利其器。近年來，生能服務(wù)中心每年都會(huì)開展相關(guān)售后培訓(xùn)，針對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、新經(jīng)銷商等開展安裝標(biāo)準(zhǔn)化、維修故障判斷、水路問題排除方法等系列培訓(xùn)，提高綜合服務(wù)能力，助力共同更好地為用戶服務(wù)。

 

　　據(jù)了解，此次培訓(xùn)將充分利用公司實(shí)操中心、實(shí)驗(yàn)室等場地現(xiàn)場演示，傳授技能，讓參加培訓(xùn)人員更直觀全面的了解掌握，將專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，切實(shí)提升解決售后問題的實(shí)操能力，全面提升整體服務(wù)水平，進(jìn)而讓用戶稱心滿意。

售后培訓(xùn)地之二生能實(shí)驗(yàn)室

　　此次培訓(xùn)內(nèi)容非常全面豐富，專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作相結(jié)合。其培訓(xùn)內(nèi)容涉及《公司戰(zhàn)略規(guī)劃及部門實(shí)施方案》、《B2B系統(tǒng)培訓(xùn)》、《遠(yuǎn)程控制以及多臺(tái)聯(lián)機(jī)培訓(xùn)》《學(xué)習(xí)冷暖機(jī)整機(jī)結(jié)構(gòu)、組裝原理及構(gòu)造》、《獨(dú)立完成整機(jī)測試》、《售后故障排除》等等。

　　售后培訓(xùn)有關(guān)事項(xiàng)

　　1、時(shí)間：4月20日-4月28日；

　　2、地點(diǎn)：浙江正理生能科技有限公司總部；

　　3、主要內(nèi)容：服務(wù)意識(shí)升級、專業(yè)技能提升、服務(wù)體系培訓(xùn)；

　　4、住宿地點(diǎn)：公司指定區(qū)域；

　　5、對象：生能經(jīng)銷商/服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、售后工程師；

　　6、報(bào)名人數(shù)：生能經(jīng)銷商/服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)15人，售后工程師5人，名額有限，報(bào)滿為止；