TCL智能暖通:全國一盤棋,搶先布戰局
發表于: 來自:暖通家
“一日之計在于晨,一年之計在于春。”2023年的一季度有著別樣的意義,不僅是新一年度的開端,同時也是疫情管控全面放開的轉折點。期盼了三年,行業經銷商積壓的市場耕耘熱情終于有了全面釋放的機會,而如何做到高效耕耘市場,需要清晰的市場規劃,找好方向精準發力。
為了幫助經銷商找準市場發力點,加深對品牌及產品的了解,提升銷售及服務實力,TCL智能暖通將在天津(2月13日)、中山(2月25日)、成都(3月1日)、南京(3月4日)先后舉辦四場戰略客戶大會。通過四場區域大會,TCL智能暖通搶先在全國市場為2023年市場開拓布局。同時做到合作經銷商步調一致,規范市場維護秩序,將TCL智能暖通的優質產品以及品牌新面貌,淋漓盡致地展現給合作渠道商。

智創新局,敢為不凡
TCL智能暖通舉行大區戰略客戶大會,其目的一方面是希望統一思想與戰略方針,與商家緊密配合,另一方面也是在經過了半年多的“改革”沉淀之后,將嶄新的形象傳遞給廣大合作渠道伙伴。
2022年對于TCL智能暖通而言,是一個新起點,也迎來了新面貌。在2022年5月17日,TCL智能暖通發生了兩個重大改變,其一,團隊架構、文化以及品牌市場戰略做出調整。TCL實業副總裁、TCL空調事業部總經理陳紹林引入先進的生產、管理和市場服務體系,為市場成績再攀新高蓄力;其二,自TCL商用空調創立以來,首個大規模智能制造產業園正式投產。眾所周知,耕耘市場需要團隊和產品,兩者是品牌的根基,而這兩大變革所帶來的,正是為TCL智能暖通筑下了更為深厚的“地基”。
團隊的變革帶來的不只是活力,也帶來了技術革新與服務體系的變化。技術出身的陳紹林,上任后第一步便是開展了 “四美”建設——精品環境之美、工序平衡之美、管理思想之美和員工素養之美,讓TCL智能暖通在基礎設施沒有大變動的情況下,面貌煥然一新,更具現代感;第二步就是TCL空調的“四化”——產品精簡化、人員職業化、生產精益化和檢驗精準化;第三步則是打造行業領先的以數據驅動運營的數字化工廠。

而智能制造產業園改變的也不僅僅是TCL智能暖通的生產能力,也升級了企業面貌。TCL商用空調智能制造產業園占地50畝,以“園區+互聯網平臺+數據集成平臺”為理念,將新一代信息技術(物聯網、大數據、云計算等)與產品在線管理、制造活動、園區管理的各個環節相融合,園區集“科技大樓、智能制造中心及測試中心”三大模塊為一體。生產制造工廠一定程度上代表著品牌形象,智能制造產業園的投入使用,為TCL智能暖通進一步拔高了科技化、智能化的品牌形象。并且產業園擁有16個先進實驗室,8條數字化生產線,年產能超200萬套,銷售規模達50億元,也滿足了TCL智能暖通后續規模化發展的基礎制造能力。
賦能渠道,共筑未來
實際上以上種種不僅改變了TCL智能暖通的品牌基礎,也提升了渠道賦能的實力。可以說在經過2022年的新一輪市場洗禮之后,行業中不乏經銷商逐漸對行業失去信心,未來市場怎么做?行業有沒有前途?該向什么方向發展?為了更好地賦能渠道,TCL智能暖通將邀請中國制冷學會專家,一起剖析市場動態,為經銷商指明方向,灌輸信心。同時TCL智能暖通也會將新產品、新售后服務體系、新戰略規劃向與會嘉賓做詳細宣貫,做到上下統一。
而嶄新的售后服務體系與理念,就是TCL智能暖通為合作渠道商打下的一劑“強心針”。圍繞渠道,陳紹林也在2022年里進一步優化了服務架構和服務理念。在陳紹林的帶領下,TCL智能暖通將技術支持部細分為售后模塊、售中監理模塊和“煤改電”技術支持模塊,強化技術培訓、信息處理、監督驗收、風險規避、款項跟進等方面的能力,幫助自身以及合作渠道商順利推進項目。同時在過往服務理念的基礎上進行了升級,強調“3大保證、6大統一、5大承諾”的服務使命。3大保證即保證享受全國統一的聯保服務、證產品100%正品、保證享受全國統一的服務響應時限;6大統一即服務標識統一、服務標準統一、管理規劃統一、技術支持統一、服務價格統一、服務體驗統一;5大承諾即免費上門勘察、免費方案設計、中標后免費設計施工圖、施工監理制、免費指導培訓使用。與其說是服務使命,更像是對合作渠道商以及終端客戶的承諾,是大品牌理應具備的責任感。
作為暖通空調及熱泵產業的民族品牌代表之一,TCL智能暖通始終貫徹著“賦能渠道”的戰略理念。2022年里,即便市場遭遇“風吹雨打”,但TCL智能暖通在全國各地始終保持活躍度,在北方“煤改電”優勢領域更是捷報頻傳,這份成績離不開廣大渠道合作伙伴的支持。而服務終究需要商家落地,所以對于TCL智能暖通而言,不僅要輸出產品,也要幫助渠道提升銷售以及綜合服務實力。為了踐行“賦能渠道”的戰略理念,TCL智能暖通近些年多次組織全國駐外返廠技術培訓會,以“統一思想、提升服務技能、強化快速反應、準確服務要求”為目標,為合作渠道商帶來更優質、更專業的服務。
在如今暖通空調行業白熱化的市場環境下,眾多不確定因素猶如寒風時不時在市場中肆虐,艱難的處境也在時刻提醒著行業廠商必須要強化合作,抱團取暖。在合作過程中,商家所需要的也不僅僅是優質的產品和品牌拉力,市場中可供選擇的品牌眾多,廠家也需要通過價值輸出,為渠道賦能,以此獲得商家的認同感與支持。TCL智能暖通率先布局,以行動表明態度。