金九銀十裝修黃金季,大金嚴守售后服務標準
發表于: 來自:大金空調中國

夏末秋初,秋高氣爽,正是適合裝修的季節,在這個黃金裝修季,消費者要如何挑選稱心的裝修產品?除了聚焦于產品的品質之外,產品購買前后的服務也至關重要,好的服務能讓長達幾十年的居家生活變得更加省心省力。



在2022年舉辦的由國家發展和改革委員會中國經貿導刊雜志社、對外經濟貿易大學中國國際品牌戰略研究中心、《發現品牌》欄目組等單位聯合主辦的品牌強國(博鰲)經濟論壇上,大金一舉摘得“品牌強國·年度影響力企業”“品牌強國·中國空調市場領導品牌”榮譽稱號,這是大金第二次受到“品牌強國”的系列獎項認可;與此同時,大金也在第五屆博鰲企業峰會上獲得“行業領軍企業”稱號,三連認可,實力見證大金市場地位。
大金能夠獲得如此多的榮譽獎項認可,得益于大金常年在售后服務方面發揮的標桿作用,大金通過在全國自建技術服務公司,為用戶提供了更加完善的服務體系,同時也通過“清洗保養”等多項服務創新,提升了市場的服務標準;除此之外,大金也格外注重對于行業人才的培養,致力于推動整個行業的發展。
自建技術服務公司,完善服務體系

大金能夠擁有多項服務獎項認可,離不開大金自建的強大的售后服務體系。大金售后服務網絡輻射全國,在全國設立了162個直屬服務網點、1000多家直屬售后維修店,并在北京、上海、廣州、武漢等地設立了14家零配件中心,大大地提升了售后的對應速度,能更及時地為用戶提供優質的服務。
創新領先,提升市場服務標準

除了常規空調產品相關服務外,為了能讓空調更加綠色節能地運轉,大金在行業內積極推廣空調保養文化,宣傳清洗保養理念,并且也在不斷探索嘗試各類不同的節能環保清洗模式,除了常規的標準清洗、還有高溫蒸汽清洗、以及干冰清洗及地暖清洗保養等多種保養服務來滿足不同需求的用戶。

同時,為了更好地提升服務力,大金不僅積極開展各種形式的工事指導活動,不斷提升工事安裝隊伍的專業技能,保證大金產品的卓越品質,也在全國范圍內建立了完善的售后服務體制,在空氣保養方面使用高端的工具,專業的技術和優質的服務,來提升團隊的專業優勢,探索更好地服務模式和品質,推動空調行業的良性發展。
專注人才培養,推動行業發展

一切服務的基礎都是人的力量,為了能夠長久推動暖通行業發展,大金也不斷致力挖掘培養新生技術力量。大金聯合全國各大擁有暖通專業的高校,為學校設立培訓道場及培訓教室,提供硬件設施及專業技能的雙重支持,定點培養行業技術人才。大金也會舉行新生代技能比武大賽,為暖通維修新人及院校暖通專業的優秀學生代表搭建展現技術的平臺,旨在帶動整個行業為社會培養輸送高素質應用型技術人才。
作為一家全球化的空調企業,大金在中國范圍內建立了完善的服務體制,通過全國性的服務網絡、線上線下的渠道鋪設,不斷提升服務團隊的專業優勢和品質管理,提供全方位多元化的服務。
大金,始終致力于做值得用戶信賴的“空氣守護者”。