十月初，南京三尼電器設備有限公司新申請了一項雙水溫出水的變頻空氣源熱泵系統專利，宣告南京三尼電器在兩聯供系統舒適體驗感完善上又進了一步，也深刻體現了其在技術創新上的強勁實力。事實上，作為不斷改善、升級兩聯供系統的南京三尼電器不僅申請了包括“雙溫出水”在內數十項專利，據總經理龔長山介紹，在日常的團隊運營中，南京三尼電器對技術儲備、人才培養、作業規范都有嚴謹細致的體系規劃，因而在當地市場形成了優質的口碑，同時也取得了非常亮眼的成績。

南京三尼電器設備有限公司總經理 龔長山

　　

　　技術決定基數

　　

　　在龔長山看來，今后兩聯供系統一定會成為家用中央空調市場的主力軍，尤其是沒有集中供暖、夏熱冬冷的區域。“經營兩聯供系統，最大的實力體現在技術端，安裝技術水平的高低很大程度上決定了用戶基數。”事實上也確實如此，行業中一直流傳著“三分產品，七分安裝”的說法，足見安裝技術、工藝的重要性。安裝技術的好壞對經銷商意義深遠，是其在市場中安身立命的根本，除此之外，龔長山認為其對整個行業、對用戶群體同樣影響深刻。“對行業而言，只有先進的技術才能為其注入新動力，推動其向前發展。對于用戶而言，作為系統、安裝技術最直接的體驗者，技術的進步意味著生活環境的進一步改善，也體現著經銷商的能力與責任心。”

　　

　　對于“三分產品，七分安裝”的說法，龔長山很認同，并在長期的安裝實踐中加入了自己的理解。“我覺得或許三分產品，七分設計加安裝這樣的表述更符合當下的市場需求。因為很多時候，一些經銷商缺乏強大的技術團隊和可靠的工藝、安裝人員，往往會忽略設計的重要性。但不同于氟系統產品，兩聯供系統是非標產品，前期針對不同的建筑條件、客戶需求進行專業設計是至關重要的環節，這是現場安裝順利推進的前提。”

　　

　　當然令人驚嘆的不僅是南京三尼電器技術上的成熟，其對用戶分別在安裝、體驗以及運行費用三個方面承諾才是真正令人佩服。“用戶在追求舒適的同時當然希望系統兼具節能性，針對這樣的需求我們承諾——一百平方建筑面積冬季月度采暖費用不會逾600元，超過的部分由公司全額補貼，只可惜這個承諾從沒兌現過。”龔長山笑道。這樣的做法體現了南京三尼電器對主機產品品質的自信，更體現了其對安裝技術、工藝的自信，而這樣的自信是其在不斷精進安裝工藝、打造優質系統的過程中逐步建立起來的。

　　

　　正如龔長山所說，市場是不斷發展的，因而市場的痛點、系統的痛點、技術工藝的痛點常有常新，不斷變化。一個想要更長遠發展的公司絕不僅僅是跟隨潮流就可以，洞察行業發展趨勢并不斷創新才能走的更遠。

　　

　　發展不止于技術

　　

　　除了技術的沉淀與升級，為了公司更好地發展，在經營策略方面，南京三尼電器也獨有一份心得，尤其是“線上線下”相結合的獲客方式。“大約在2017年，我們就開始利用頭條和抖音這種新媒體模式率先進行了推廣。以結果為導向，目前我們有將近50%的客戶的信息是通過線上方式獲取的。同時，線上營銷固然重要，但線下的‘口碑營銷’也同樣是與之比肩的存在，我們現在的訂單當中，有將近30~40%是老的用戶推薦的，老用戶的影響力，特別是對類似于兩聯供這種新產品、新系統的推廣作用非常大。”對于線下的口碑營銷，龔長山表示南京三尼電器同樣將其作為公司發展的助力。

　　

　　除了網絡引流、口碑營銷，龔長山認為南京三尼電器作為技術型公司，“技術營銷”在服務過程中也具備不可忽視的作用。“全員皆銷售，尤其是相關的技術人員會切入到前期的洽談，進行和系統、工藝等有關的專業性介紹。而客戶在接觸到專業且系統的講解后，會對公司建立非常高的信任度和認可度，這對后續的簽單、口碑宣傳都大有幫助。”

　　

　　以技術為支撐，以營銷為助力，南京三尼電器的成功是意料之中的事。無論是2017年之后交付完成的1300多個項目，實現了“零差評”的成就；還是疫情起伏、市場環境競爭激烈的情況下，仍舊實現2020年80%、2021年100%的增長率，南京三尼電器都以一個充滿生命力、競爭力的形象展示在市場面前。所以作為日立熱泵兩聯供系統直營商，南京三尼電器能夠獲得日立2021年度銷售金獎也是情理之中的事，這也更體現了南京三尼電器和日立面對市場陣痛時強硬實力。

　　

　　對于未來發展，龔長山也早已做好了規劃：“未來的市場在我看來，機遇大于挑戰，無論是市場接受度還是設備、工藝的成熟度都會躍上新的臺階。而越是復雜的系統對優秀的系統集成商來說就是一個晉級的機會，是打造自我品牌的好時期。同時，主機設備生產商和系統集成商之間的界限會越來越模糊，品牌會更貼近一線，集成商會利用安裝經驗反哺產品升級。而作為有能力、有實力的科技型公司，南京三尼電器會堅持用技術和責任為客戶提供更專業、更舒適、更節能、更健康的生活居住空間的企業使命，不斷精進技術，聯合更多的兄弟團隊，促進行業更好地發展。”