四季沐歌朱冠霖:以客戶為中心再定義
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“近年來,四季沐歌在前端市場(chǎng)表現(xiàn)亮眼,這與背后的精心研發(fā)和精益生產(chǎn)脫不了關(guān)系。我們的目標(biāo)就是打造一個(gè)以技術(shù)、創(chuàng)新為核心,以客戶為中心,同市場(chǎng)緊密對(duì)接,匹配營(yíng)銷需求的品牌形象。”朱冠霖表示,在他看來,將每一個(gè)零部件,每一道生產(chǎn)工藝都清晰透明地展現(xiàn)在參觀者面前,這是四季沐歌對(duì)品質(zhì)自信的直觀體現(xiàn)。不僅如此,四季沐歌以品質(zhì)、效率為出發(fā)點(diǎn),在新產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)人才引進(jìn)等方面所做的轉(zhuǎn)型升級(jí)工作,已得到越來越多行業(yè)內(nèi)人員及專業(yè)客戶的肯定。在本次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),四季沐歌也帶來旗下愛家系列的兩聯(lián)供系統(tǒng)和承壓熱水站兩款產(chǎn)品,以及針對(duì)店、醫(yī)療、農(nóng)林牧漁等工程領(lǐng)域的應(yīng)用解決方案。
朱冠霖表示,華東地區(qū)是北方采暖和南方熱水的需求“集合點(diǎn)”,但熱泵作為采暖和熱水領(lǐng)域的重點(diǎn)技術(shù),在該市場(chǎng)推廣力度以及客戶的認(rèn)知都相對(duì)偏弱,更多還是以燃?xì)鉄崴蛘呖照{(diào)為主。也正是因?yàn)檫@種推廣力度的認(rèn)知不是很全面,給其帶來了很大的機(jī)遇。因而四季沐歌聚焦于清潔采暖跟熱水領(lǐng)域,持續(xù)創(chuàng)新,不斷以新產(chǎn)品、新技術(shù)、新模式將為寧波乃至華東市場(chǎng)注入新的活力。
在朱冠霖看來,保持持續(xù)的領(lǐng)先無非基于兩個(gè)方面:一個(gè)精準(zhǔn)的客戶群體,另一個(gè)則是能夠滿足客戶需求的產(chǎn)品。對(duì)此他表示:“挖掘用戶的需求點(diǎn)或者痛點(diǎn)并幫他解決,才能在行業(yè)當(dāng)中站穩(wěn)腳跟。目前,四季沐歌以客戶為中心,針對(duì)客戶需求提供定制化產(chǎn)品。從客戶的角度去開發(fā)產(chǎn)品,針對(duì)不同區(qū)域采用針對(duì)性的促銷活動(dòng),因地制宜為市場(chǎng)帶來了一定的銷量。”