在9月17日舉辦的行業經銷商“成長”訓練營上，一位講師分享了“經銷商門店的招聘和薪酬管理”的主題，課題本身直擊行業經銷商企業經營的痛點，內容精彩的同時也讓現場的經銷商們對臺上這位年輕的講師刮目相看。

　　

浙江金杭海智能科技有限公司 市場總監 朱志航

　　

　　他，就是朱志航。年輕，是他給人的第一印象。因為他真的很年輕，只有27歲的，入行的時間也不到兩年，但這些并沒有成為朱志航在浙江金杭海智能科技擔任市場總監的障礙。名為市場，實為運營，朱志航在金杭海最重要的工作就是公司中臺架構體系的建設。顯然，無論在哪個經銷商企業中，這都是一個痛點，更是一個難點。朱志航能夠被放在這個位置上與他個人的經歷不無關聯。

　　

　　朱志航在浙江工商大學讀市場營銷專業的時候，二年級就開始了自己的創業。盡管產品受到了市場上不少用戶的好評，但在快速的規模擴張下，年輕的朱志航缺乏一個企業0-1的成熟運營經驗，因而在廣告宣傳、人員工資、房租成本、庫存控制等成本控制的環節出現了問題，最終因現金流的斷裂導致了整個項目的失敗，甚至是讓他在畢業的時候就背上了幾十萬的負債。相信大部分人對于這種經歷一定都會難以接受，但朱志航并沒有因此而消沉，反而有了沉下心來思考自己的契機。就這樣，朱志航在一個貴人的引導下，一起開始了第二次創業。四年的品牌戰略咨詢公司，幫助消費品、旅游、金融、家居建材等領域為企業進行品牌戰略定位、產品競爭力構建、品牌視覺錘構建、關鍵運營配稱等系統化的輔導。又是在一個四年的時間之后，朱志航來到了金杭海。

　　

　　“品牌咨詢公司的業務模式屬于企業經營的頂層設計，我始終感覺缺少一個領導細節落地的過程，這對于我個人的成長而言也不是很有利。而在和金杭海的創始人溝通后，我看到了舒適家居行業面臨的機會。這的確是一個具有更大前景的市場，而且這是一個比較實干的行業。”更重要的是，在朱志航看來，當時的金杭海正在準備籌建，還未正式組建，是創業的最初期，與平臺一起從頭起步到實現成功這樣的閉環也是他自身價值的體現，與以往的創業又不同的是，金杭海匹配了較強的平臺資源，且提供的是一個具象的產品服務，同時需要去搭建各項體系，需要深入到商家端，客戶端，安裝端，從0-1的去實現公司的突破，從而實現自我更大的突破，這是他覺得最有價值的。

　　

創業低谷期后，朱志航去寺廟修行了一段時間，那段時間也是個人心態轉變最大的時候，從原來的張狂到謙卑

　　

　　當然，年輕是資本，也是最大的不確定性。但正如毛主席的那句話，未來終究是屬于年輕人的。朱志航特別提到了在經濟迅猛發展，人民對美好生活需求的背景下，舒適家居行業已經涌現出了新的技術產品。所以，傳統的不是行業，而是這個行業一直缺乏創新的運營而一直用傳統的經營方式。“通過互聯網把線下終端門店的運營管理、市場開拓、工地安裝等等實現標準化并串聯起來實現更高效率的運管。當下的互聯網行業，從線上又開始回歸到了線下，去建立自己的商業壁壘，例如某盒，但是困難重重，而實體店的經營是我們這個行業的優勢，反過來對于我們再做互聯網的嫁接也會更加迅速，更加出效果。”

　　

　　朱志航的就是想通過年輕人的思路打破這個行業的傳統。“這是個很有趣的事情。我要將標準化的體系一點點的搭建和運營，就需要對原有的業務版塊進行拆解分析，一點點的從無序到有序，我很享受這個樂趣。”簡單的語言表達背后，是朱志航樂于接受挑戰的態度。

　　

　　其實金杭海在今年上半年就已完成了去年業績的200%的增長，但和預期的目標還有不小的差距。在朱志航看來，很重要的原因就是銷售和服務版塊始終發不上力。“這是因為人沒有工具。我們作為服務分銷商的平臺無法系統的將服務輸出，原先的思路就不能落地。”于是，朱志航特別提出要加強公司中臺系統，包括運營系統、數據系統、培訓系統，品宣系統等等，要從內部先建起來，再去通傳達到分銷商，最后傳達到終端，而負責這個全過程的源頭的他顯然是壓力最大的。

　　

　　年輕的朱志航有著不一樣的成熟，他有自己的明確的目標，有自己明確的追求，他和很多年輕人一樣需要快樂，只是他的快樂是對事業的追逐。那就來期待這個年輕人給行業帶來的變化，而這個過程本身就是年輕人給予行業的一個變化。