巴菲特曾經(jīng)提出過(guò)“護(hù)城河”的概念，即品牌的長(zhǎng)期價(jià)值。他認(rèn)為，品牌的長(zhǎng)期價(jià)值應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)的、不斷的、瘋狂的創(chuàng)造新價(jià)值，才能打造長(zhǎng)久的“護(hù)城河”。對(duì)此，寧波聯(lián)智樓宇設(shè)備有限公司總經(jīng)理馮騰表示：“從剛開(kāi)始的暖通機(jī)電，到基于客戶需求引入高端櫥柜，再到充滿設(shè)計(jì)感的會(huì)所，聯(lián)智生活家一直在致力于打造高品質(zhì)生活方式，持續(xù)打造自身發(fā)展的‘護(hù)城河’，從臥室、衛(wèi)浴、陽(yáng)臺(tái)等打造一站式解決方案。”

　　

　　目前的聯(lián)智生活家定位更加聚焦于中高端人群，利用KA賣場(chǎng)、價(jià)格以及品牌優(yōu)勢(shì)，憑借自身專業(yè)化服務(wù)，為用戶提供更加細(xì)致的解決方案，從而滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，進(jìn)一步體現(xiàn)自己的價(jià)值。馮騰表示：“要想在寧波這樣的一線沿海市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)，一定要精準(zhǔn)聚焦人群。現(xiàn)階段，消費(fèi)群體都有自己的圈層，只要定位精準(zhǔn)，深挖優(yōu)質(zhì)的合作伙伴，比如說(shuō)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師、建材異業(yè)等進(jìn)行合作，深耕做服務(wù)，通過(guò)精品以及高品質(zhì)服務(wù)逐漸在其圈子里擴(kuò)大自身品牌的影響力。除此之外，在做好自身優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的同時(shí)，盡可能將產(chǎn)品線進(jìn)行延伸，利用所維護(hù)的客情關(guān)系，既能滿足客戶對(duì)產(chǎn)品需求的補(bǔ)充，又能成為企業(yè)新的盈利點(diǎn)。”

　　

　　“同一個(gè)領(lǐng)域里，對(duì)專業(yè)的要求會(huì)越來(lái)越高，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)越來(lái)越拼命，越來(lái)越專業(yè)，這時(shí)候的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加白熱化。”馮騰表示，“2015年以前，只要努力就能在市場(chǎng)中很好地生存下去，但現(xiàn)在則需要打造出自身的差異化優(yōu)勢(shì)甚至是壁壘，從而形成‘護(hù)城河’，否則用傳統(tǒng)的模式，很難去打贏別人。因而在這個(gè)過(guò)程中需要持續(xù)創(chuàng)新，不管是在營(yíng)銷端的創(chuàng)新，還是在客戶端產(chǎn)品系統(tǒng)展現(xiàn)方面的創(chuàng)新，包括最后在成交之后服務(wù)的創(chuàng)新等等，從而打造系統(tǒng)化、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)體系。”

　　

　　沒(méi)有人天生就有優(yōu)勢(shì)，只有打造自身的差異化優(yōu)勢(shì)，從而形成“護(hù)城河”，才能在市場(chǎng)中更好地生存下來(lái)。在馮騰看來(lái)，智聯(lián)生活家目前所搭建的展廳，從1.0到3.0的版本，甚至在籌劃建設(shè)中的4.0，正是其持續(xù)打造的“護(hù)城河”。“目前正在完善的4.0版本的展廳，更像是一個(gè)休閑放松的場(chǎng)所，與傳統(tǒng)的賣場(chǎng)有所區(qū)別，有放松沉浸式會(huì)客交流卡座、法迪奧櫥柜嵌入式打造的茶吧、放松的音樂(lè)、溫濕度適宜的室內(nèi)環(huán)境等等，在這個(gè)空間里，客戶愿意坐下來(lái)好好交流。當(dāng)然，在這樣的展廳中，我們將人的五感系統(tǒng)都融入整體的展廳環(huán)境中，打造出傳統(tǒng)營(yíng)銷沒(méi)有的獨(dú)特之處。不再是賣產(chǎn)品，而是在用‘用戶思維’為消費(fèi)者提供舒適的生活體驗(yàn)。因而在產(chǎn)品端，我們不局限于空調(diào)產(chǎn)品，甚至包含了櫥柜等全屋定制，逐漸搭建起了產(chǎn)品的‘護(hù)城河’。”馮騰補(bǔ)充說(shuō)道。