【在一線】湖南童海鵬:目標清晰,不留后路
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“5年10家門店,是我的目標。”說出這話的湖南智信暖通設備銷售有限公司總經理童海鵬眉目間自信滿滿。這樣的目標對其而言,存在一定的壓力,但自創業伊始,童海鵬始終如履薄冰,試圖以“不給自己留后路”的方式不斷打破自己的舒適區,將壓力轉化為動力。何況在其認知中,華中新一線城市目前的中央空調市場雖競爭激烈,但還遠遠未達到北上廣深的發展水平,仍有廣闊的發展提升空間,更遑論以醴陵和株洲為代表的周邊區域。
也正是基于此,童海鵬對自己的成長路徑有著清晰的認知和規劃。從2015年開始了解和接觸海信中央空調開始,就堅定了其合作的信心,并開始以職業經理人的身份給當時的經銷商操盤區域市場。兩年的積累讓其有了充足的經驗和資金,2017年“獨立門戶”。而在創業期間,童海鵬也有著明確的目標和清晰的思路,他認為在初創期,銷售是公司安身立命的第一要務,增值服務的跟進和公司的組織架構的完善則是第二步。
在如此布局和謀劃下,自創業初,湖南智信就以每年30%~50%的增長率大踏步前進,甚至現下華中新一線城市價格競爭激烈,產品同質化嚴重的時候仍能保持可觀的利潤率。“我們對自己的公司定位一直都很明確,在還是小公司的時候,就開源節流、提高人效、全員銷售。而當已經積累了一定數量的客戶源以及市場份額之際,對財務、倉儲、服務的進一步跟進就顯得愈發迫在眉睫。湖南智信目前就走到了第二階段,所以我們也在逐步完善自己的人員配置,并不斷鞏固第一階段的成果。”童海鵬說道。
值得一提的是,童海鵬相當重視企業文化建設,而且并不會照搬網上的口號,而是選擇在工作和實戰過程中,有意識地不斷總結。童海鵬表示“我們的使命是為客戶提供最佳暖通解決方案,最優質的安裝售后服務,為員工提供學習成長的平臺和開心滿意的工作。愿景是成為暖通行業銷售突出、客戶滿意、員工幸福的公司。我沒有刻意要求員工死記硬背這些內容,只是張貼在我們會議室,在開會的時候結合案例反復提及,希望能通過這樣潛移默化的過程,讓他們知道為什么我們重視和在意這些,為什么這些內容能成為我們的企業文化。我相信只有員工自己能真正認同這些文化,才能在工作和實踐中執行貫徹。”
即便目前湖南智信的主戰場還在醴陵和株洲,但童海鵬始終沒有放棄公司對標華中新一線城市,尤其是長沙的渠道商運營和團隊建設的標準。在職業經理人體系的影響下,童海鵬試圖通過門店和經驗的快速復制打開局面,并試圖在此基礎上,更好地控制成本和樹立品牌形象。
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