揚州一諾暖通總經理周兵兵:靠技術實力說話
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“事實上,價格競爭并非只發生在一、二線城市,部分三線城市也有著同樣的情況,作為準三線城市的揚州就是一個典型的例子。相對而言,揚州當地的水系統產品在價格方面較低,一些本身在全國市場中價格就不高的品牌,在市場則更低,因此成本與利潤是揚州經銷商極為需要考慮的問題;除此之外,揚州是一個地下水資源較為豐富的區域,這也使得水地源熱泵產品在該市場應用較為常見,因而給傳統的中央空調產品帶來了更多的競爭。更為重要的是,揚州市場不大,商家卻不少,競爭環境也尤為激烈,想在這樣一個三線城市中做到穩步前行,自身的技術硬實力顯然必不可少。”揚州一諾暖通設備工程有限公司總經理周兵兵表示。
針對市場的價格戰,揚州一諾暖通并沒有參與,因為雖然揚州屬于三線城市,但其消費水平在整個江蘇屬于中等位置,在三線城市更是屬于前列。也正是如此,當地高端用戶群體并不少見。周兵兵表坦言道:“我本身是暖通空調相關專業,同時又在空調工廠里有著多年的經歷,有著一定的基礎與積累,對于中央空調更了解也更專業。所以,愿意來找我的客戶一般不是因為價格,而是看中我們在技術上的優勢,以及整套系統后期的質量保證。這些真正愿意與我們談下來的客戶都是對質量更為看重、要求更高的客戶,這讓我們有效地避免了參與價格戰競爭,為此減輕了不少來自于市場的壓力。”
除此之外,也正是由于技術出身,揚州一諾暖通對于系統設計與安裝也更為嚴格,不斷打造自身專業設計與安裝,這也成為了他們自身核心競爭力的方向。雖然揚州一諾暖通目前公司的總人數并不多,但是他們有著屬于自己的安裝隊。培訓是他們長久的話題,在這樣一個不斷變化的市場,怎樣通過系統的升級來為客戶帶來更有利的幫助,是他們一直在研究的事情。按周兵兵的話就是,不管是哪個品牌的中央空調,他們對其主機的性能都十分了解,能夠將需要的設備組合在一起發揮出產品應有的最大效果;與此同時,他們具備解決客戶在技術上的難點痛點,能夠做到快速反應、快速出擊、快速解決。
當然,處于三線城市,市場雖然擁有高端產品的需求,但多數用戶對系統以及設備的情況并不是很了解。因此,揚州一諾暖通在客戶上門之后都會提前與其進行深度溝通,講清楚其中的厲害關系,告知客戶如何去權衡利弊,讓客戶知道他們多出的錢花在了哪些方面。周兵兵表示:“也正是如此,目前我們在當地市場建立了良好的口碑,老客戶也能成為了我們開拓新客戶的重要推手。依托技術實力,打造精品,專注精品,這不僅是我們越來越專業的原因,也是我們不斷收獲認可的原因。”