26載領(lǐng)跑空調(diào)市場,格力的“秘密武器”是什么?
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近期,華泰證券研究所公開了2020年空調(diào)內(nèi)銷銷量數(shù)據(jù),格力、美的、海爾三大品牌占比高達78.8%,品牌集中化趨勢明顯。其中,格力電器以36.9%的市場份額位居第一,實現(xiàn)了連續(xù)26年的行業(yè)領(lǐng)跑。

(圖為2020年1—12月空調(diào)分品牌內(nèi)銷銷量占比 資料來源:華泰證券研究所)
綜合來看,2020冷年中國家用空調(diào)產(chǎn)量1.4億臺,在全球占比82%,與2019冷年相比提升了2個百分點,總銷量為1.38億臺(數(shù)據(jù)來源:產(chǎn)業(yè)在線),內(nèi)銷與上一年相比整體有所下滑;從品牌格局來看,雖然中小企業(yè)經(jīng)歷了較為艱難的“求生存”階段,但龍頭企業(yè)的排名和份額無太大變化,格力電器的引領(lǐng)優(yōu)勢依然穩(wěn)固。
究其根本,主要還是龍頭企業(yè)完善的產(chǎn)業(yè)鏈和技術(shù)儲備強化了其抗風(fēng)險能力。豐富的產(chǎn)品線、創(chuàng)新科技和渠道服務(wù)為格力在空調(diào)市場上的領(lǐng)先地位增添了不少助力——一方面,諸如新風(fēng)空調(diào)、睡眠空調(diào)、兒童空調(diào)等旗艦產(chǎn)品主打健康、舒適、智能等用戶痛點,且細分品類契合更細致的場景需要,釋放出更多潛在市場;另一方面,“涼”系列、“冷靜”系列等高性價比的新國標(biāo)產(chǎn)品借助“家電下鄉(xiāng)”等活動進一步向下沉市場拓展,全線鋪開激發(fā)“蟄伏”的市場活力。同時,以董明珠一年13場直播為表現(xiàn)形式的格力新零售,也在渠道上為格力保持競爭力提供支撐。
具體來看,面對疫情之下和后疫情時代消費者對家電產(chǎn)品的健康需求大漲的形勢,格力“雙重滅菌”的明珠空調(diào)、“雙向換氣”的臻新風(fēng)空調(diào)等健康產(chǎn)品大受青睞,成為疲軟市場上的一抹亮色。
以格力·明珠空調(diào)為例,它的UVC安全除菌技術(shù)可以破壞空氣中細菌、病毒的生物結(jié)構(gòu),循環(huán)滅菌,為家庭打造安全空間;56℃凈菌自潔功能可以深層清潔蒸發(fā)器上的灰塵和細菌,保障空調(diào)出風(fēng)干凈。得益于對健康技術(shù)的研發(fā)積累和創(chuàng)新,格力電器在市場需求發(fā)生變動時能迅速、及時、穩(wěn)定地“應(yīng)勢而上”。

除了健康功能,消費者對家用空調(diào)的需求越來越朝著全面、多元的方向發(fā)展,節(jié)能、舒適、智慧等都成為家用空調(diào)重要的購買參考指標(biāo),那些性能一般、功能單調(diào)的產(chǎn)品在外部環(huán)境不斷變換、內(nèi)部市場日趨飽和的背景下顯得愈發(fā)不合時宜。
基于新技術(shù)、新需求,去年格力電器在行業(yè)內(nèi)首次提出“中國風(fēng)”的品牌升級戰(zhàn)略,傾力打造升級版的健康、舒適、節(jié)能、新鮮、智慧的家居環(huán)境,無論是通過“分布式送風(fēng)技術(shù)”打造衡溫空間,還是利用格力G-Air鮮凈新風(fēng)科技引新風(fēng)排濁氣,都給消費者的生活帶來了更高品質(zhì)。

值得一提的是,2020年家電界還有一件大事,就是“新國標(biāo)”的實施??照{(diào)新能效標(biāo)準(zhǔn)不僅加速了非節(jié)能機型的淘汰,也為節(jié)能產(chǎn)品開拓出更大的發(fā)展空間,而素以節(jié)能科技著稱的格力電器在“新國標(biāo)”背景下更加得心應(yīng)手——在格力電器家用空調(diào)的新國標(biāo)產(chǎn)品布局中,新1級能效機型成為主力軍,“雙級增焓變頻壓縮機技術(shù)”、“應(yīng)用于熱泵空調(diào)上的分布式送風(fēng)技術(shù)”等“國際領(lǐng)先”科技不僅為用戶提供了舒適體驗,還為綠色、節(jié)能可持續(xù)發(fā)展提供了強力保障,也因此在市場上更有競爭力。

2020年,面對線下渠道受阻的劣勢,格力電器在董明珠的帶領(lǐng)下開啟巡回直播活動,線上線下靈活聯(lián)動,打造“新零售”模式,為疫情下的空調(diào)銷售增加了活力。一方面,多場直播通過場景搭建和沉浸體驗,讓語音空調(diào)、睡眠空調(diào)等產(chǎn)品得到最直觀展示,加大了對消費者的吸引力;另一方面,通過“格力董明珠店”實體店和小程序的“雙線”輸出,也契合了用戶消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,渠道變革加速“收買”人心。
格力空調(diào)連續(xù)26年市場領(lǐng)跑,穩(wěn)居“龍頭”寶座,如果非要總結(jié)出一個“秘訣”或“秘密武器”,那就是持續(xù)的創(chuàng)新,無論是技術(shù)創(chuàng)新、品類創(chuàng)新還是渠道創(chuàng)新,其最終目的都是為消費者打造高品質(zhì)生活,而對這一目標(biāo)的追求也是格力產(chǎn)品備受市場喜愛的根源所在。
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