觀點：疫情影響了消費者對健康、舒適類等產品需求上的認知，但在部分地區并非如此，反而最明顯的是消費的可支配收入變少了，他們對各種設備采購的價格變的更加敏感，而在此之中，經銷商需要找到正確的突破口，才能迎來新的機遇。

南寧紅聚智能家居設備有限公司總經理 劉慧堅

“臨近年底，又到了行業人士總結與規劃的時候，回想2020年心情是復雜的，因為一次疫情的爆發，打亂的不僅是我們的計劃，整個暖通空調及舒適智能產業，乃至全國各行各業都受到了巨大的影響。從廠家到商家，再到消費者，大家在面臨這場‘災難’之時都有所調整與改變，市場也變的更加困難。而對于紅聚智能家居來說，我們也經歷了三個階段，從疫情初期的‘活下去’到中期的調整期，再到之后的奮力拼搏。在此之中最為重要的是，找到對的突破口，合理的應對各個難題。”南寧紅聚智能家居設備有限公司總經理劉慧堅談及2020年總結時表示。

 

　　不可否認，2020年這場疫情“黑天鵝”事件，使得初期的整個暖通空調及舒適智能產業變的十分蕭條，同時也對之后的市場帶來了長時間的不利影響。劉慧堅表示，最為明顯的就是客戶對于價格更為敏感。當然，從整體上來說，疫情影響了消費者對健康、舒適類產品觀念上的改變以及需求的增長，但在GDP不高的廣西，所反應出的結果并不明顯，反而是消費者在經歷疫情期間本身就斷了經濟來源，因此在采購任何產品之時也會格外注意。即便是之后市場恢復，人們的工作也隨之正常，市場的情況仍然不夠樂觀；除此之外，商家的競爭也變的更加激烈，在疫情的背景之下，經銷商們也在互相較勁，市場變的更加緊張，每一單銷售對于任何商家而言也都更為重要。

 

　　市場環境在變，消費者心態也在變，想要在行業中長期穩定保持增長，經銷商也必選合理做出改變，面對迎面而來的挑戰尋找到正確的突破口。也正是如此，面對疫情帶來的難題紅聚智能家居及時的做出了調整。劉慧堅表示，在家裝市場，紅聚智能家居進一步加大了在當地的鋪設面，同時針對價格也進行調整，將此前單一的價格體系調整增多，以不同的價格階梯應對不同的消費人群，以此來滿足市場的需求以及公司整體增長的期望；其次，2020年紅聚智能家居相比往年做了更多的工程項目，這也是出于對公司整體運營和業績作出的調整。值得一提的是，2020年廣西整體的工程項目相比往年也是有所減少，雖然疫情造成了各企業資金短缺，但紅聚智能家居在項目回款上一直頗為順利。

 

　　針對2021年的市場，劉慧堅認為仍然還有很多困難亟待突破。“可以看見，目前消費者可支配資金在減少，也可以想象這個問題在2021年也將依然存在很長一段時間。疫情最大的問題是造成了經濟的影響，從目前來看經濟的恢復還有一段路要走。而在此期間，我們最好的解決方式就是在團隊建設上不做大動作，盡量的精簡，度過目前的過渡期，同時學習他人之所長。困難在所難免，最重要的是找到正確的突破口。”