今年以來，家電行業的發展可謂是挑戰與機遇并存。一方面，受新冠疫情的影響，行業整體承壓明顯。另一方面，伴隨著消費理念的升級，健康家電也迎來發展新機遇。

 

　　面對新形勢，格力電器不僅在營銷模式上積極創新，大膽探索“新零售”模式，也在健康技術和健康產品上持續突破，推出了一系列廣受好評的“健康家電”。12月12日，格力直播“收官之戰”即將開啟，會有哪些健康好物與我們見面？在經歷了十幾場直播之后，格力的“雙十二”市場空間還有多大？

　　用“新產品”滿足“新需求”

 

　　受新冠疫情的影響，消費者對健康家電的需求大幅增加。《2020中國健康家電市場發展白皮書》顯示：有92%的消費者在選購家電時會特別關注健康功能，在飲食、空氣、水、皮膚健康等方面均有所側重。由此可以預見，未來健康家電擁有巨大的市場空間，家電企業如果在健康技術上有所突破，將會迎來新一輪的增長。

 

　　而格力電器恰好契合了這一趨勢，也讓此次年末直播有了更多的期待空間。如果你留心格力此前的直播，不難發現“健康”已是其空調及生活電器的突出特性。例如今年年初研發成功的“獵手”系列空氣凈化器，可以有效殺滅空氣中的冠狀病毒、甲型H1N1流感病毒和手足口病EV71病毒等，營造健康的呼吸空間。還有搭載雙向流換氣技術與“雙殺菌”技術的臻新風空調，在潔凈空氣和空調的同時還能實現室內空氣煥新，讓用戶時刻享受健康、清新的空氣。在健康飲食方面，格力推出了深度保鮮的魔法冰箱、能制作糙米發芽飯的金康煲、三年整機不換芯的凈水機等等。

 

　　本次“雙十二”直播中，格力電器還將發布新品——消毒液制造機，把日常生活里的物體表面消毒“提上日程”。空氣凈化、食品保鮮、衣物消毒……格力產品已經從多方面為家居生活筑起了“健康屏障”。

 

　　除了健康性能，諸如節能、智慧、舒適等附加價值也越來越影響購買決策。格力的創新多元產品正在滿足新消費場景下的新需求。

 

　　以“新零售”促進“新消費”

 

　　從4月中旬到10月下旬，董明珠用半年12場大型直播讓外界看到了格力電器在特殊形勢下的應變能力。在漂亮的成績單背后，格力電器的線上線下融合不斷加速，多元化布局也持續穩步推進。本次直播基于以往多次直播的豐富經驗和多元產品的強力保障，再加上“雙十二”活動的刺激，潛在市場不可小覷。

 

　　作為年底的重要營銷節點，“雙十二”也是消費者購物的重要節點。從某種程度上來講，人們在類似這樣的節日養成了某種消費習慣，所以與以往“非節點”的直播相比，本次直播的潛力可能會更大。

 

　　當然，這些都只是“形式”，格力的產品矩陣和“新零售”模式才是促進消費的關鍵。從歷次直播的展品可以看出，格力電器的家用產品已經覆蓋了空調、冰洗、廚房電器、環境電器等全品類，多品類齊發力滿足不同場景、不同時間的使用需求。同時，直播中智能家居場景化的展示，也讓消費者在觀看直播時能更加身臨其境的感受到自主創新核心科技為生活品質帶來的改變。

 

　　與一般企業發力線上直播不同的是，格力“新零售”還將全新的消費體驗帶到消費者身邊。憑借在線下多年來積累的深厚渠道優勢，格力將線上線下實現打通聯動，為消費者提供了更加多樣的選擇。在線下，格力零售門店正在逐步轉換為體驗店，消費者可以到店里去直觀地使用和體驗，例如用蒸烤雙能機做頓大餐，或者見證“凈靜”洗衣機的“鉛筆直立不倒”等等，從而選擇最契合自身需求的產品。提升消費者的體驗感，也恰恰是格力“新零售”的一大目標所在。

 

　　在筆者看來，有了對消費者需求的充分洞察，以及在健康技術和健康產品上的創新優勢，格力電器在這場年末“收官之戰”中的表現值得期待。