“物競天擇，適者生存”這個千古不變的道理殘酷而現(xiàn)實，但這就是自然界的法則，在暖通行業(yè)也同樣受用。“疫情對于暖通空調(diào)產(chǎn)業(yè)的商家而言是一項大考，是一場暴風雨，在此之中，一些投機取巧想要賺快錢的商家很難支持下去，但一直以來能夠做好口碑的商家，我認為定會看到雨后的彩虹。目前，我們也已經(jīng)開始有條不紊的恢復(fù)運營，同時也充滿了信心。”柳州翔庭空調(diào)技術(shù)有限公司總經(jīng)理李文挺在接受《暖通空調(diào)資訊》采訪時表示。

　　

　　進入第二季度，市場開始逐步恢復(fù)。作為疫情后的第一個小長假，五一對于經(jīng)銷商而言，不僅是其回血的關(guān)鍵點，同時也是布局2020全年市場的第一步。李文挺表示：“針對五一小長假，我們主要從新業(yè)務(wù)拓展與老客戶回訪和維護兩個方面同時進行。由于疫情結(jié)束也正趕上空調(diào)從采暖到制冷的轉(zhuǎn)換，所以圍繞老用戶我們開始做上門清洗以及產(chǎn)品維護，通過這種服務(wù)以及互動的方式帶來口口相傳的效應(yīng)；其次，對于新業(yè)務(wù)我們開始逐步重點關(guān)注建材市場以及裝修進度。與此同時，我們也針對目前的狀況開展了一系列的活動以及促銷政策。值得一提的是，往年5月份，不少客戶會選擇五一小長假期間外出旅游，進而影響賣場的人流量，而2020年疫情的特殊影響反而為暖通空調(diào)市場帶來了利好。在此期間，不少需要裝修的客戶會不定期到賣場選購，這使得我們整體業(yè)績很是可觀。”

　　

　　李文挺透露，針對此次五一小長假柳州翔庭做了近兩個月的準備，“從3月開始，我們便對到店的客戶信息進行儲備與跟進，同時從4月份開始就準備了一系列的活動政策，而5月份，也正趕上家裝的旺季，因此我們把活動落地的時間也放在了五月。可能有不少人對目前的裝修市場表示疑惑，消費者是否愿意選擇在疫情還未真正宣布結(jié)束的當下進行裝修與設(shè)備安裝。確實，我們在此期間也遇到了兩種客戶：一部分是比較著急的客戶，他們原本規(guī)劃2020年入住，但受到疫情的影響，安裝進度只能放緩。如今一旦有了適當?shù)馁Y源，市場也開始恢復(fù)后，消費者便積極地推進裝修；另一部分是屬于改善性住房的客戶，新房的裝修只是作為他們改善生活的需求，他們大多選擇觀望一段時間再做考慮，這類用戶可能會把動工推遲到7月至8月份。總體而言，需要裝修的客戶今年都將陸陸續(xù)續(xù)的開工，并不會影響到整個2020年的市場。”

　　

　　“事實上，當疫情來臨后我們也沒曾想過之后會是怎樣一個局面，但從目前真實的情況反饋來看，要比預(yù)期的情況更為樂觀。接下來，我們也將圍繞‘618’這種年中的促銷活動進行布局，同時圍繞樓盤進行推廣與鋪墊。不管是之后的金九銀十還是2020年全年的市場，我們也都充滿了信心與動力，我們相信接下來就是迎接彩虹的時刻。”李文挺坦言道。