150周年特輯:三菱歷史實(shí)驗(yàn)室#先驅(qū)者#
發(fā)表于: 來自:三菱重工
2020年,是三菱創(chuàng)業(yè)第150年。
1870年,時值明治維新后不久,動蕩中的日本向世界打開國門,三菱創(chuàng)始人巖崎彌太郎經(jīng)歷艱辛,終于在國內(nèi)外激烈的航運(yùn)競爭中創(chuàng)立第一家商會。除了海運(yùn)業(yè)務(wù),還涉足礦山、造船、銀行、倉儲、保險等領(lǐng)域。光陰匆匆流逝,三菱經(jīng)由久彌、彌之助、小彌太等企業(yè)掌舵人的推動,日漸發(fā)展壯大,成為舉世聞名的多集團(tuán)企業(yè),業(yè)務(wù)遍及人類社會各個領(lǐng)域。

▲ 為三菱集團(tuán)奠定基礎(chǔ)的人——巖崎彌太郎
01、“ 士魂商才 ”
支撐人的是傳統(tǒng)精神
“三菱精神”從來不是墻上的裝飾物,而是經(jīng)營中每一次身體力行,是至今堅(jiān)守的傳承精神:領(lǐng)導(dǎo)者身先士卒、以顧客為第一、公私有別、拒絕投機(jī)、嚴(yán)禁酗酒和“派閥”行為等理念和制度。
早期,為了幫助社員拋掉武士身份的傲氣,巖崎彌太郎曾在事務(wù)所大廳掛上“丑女面”畫扇圖,鼓勵大家:不要覺得是向顧客低頭,就當(dāng)是向那把扇子叩頭吧!
他酷愛飲酒,卻嚴(yán)禁豪飲無度、召妓行酒等陋習(xí);他是性情中人,卻公私分明,嚴(yán)禁投機(jī)取巧……傳統(tǒng)武士道的責(zé)任感和現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營智慧融為一體,推動三菱發(fā)展壯大,為工業(yè)社會創(chuàng)造價值。

02、“ 百年樹人 ”
三菱的人才培育理念
引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)規(guī)章制度,培養(yǎng)適合新時代人才,是三菱堅(jiān)持至今的原則。唯才是舉、賞罰分明、嚴(yán)禁“派閥”的準(zhǔn)則貫穿了150年。在以“學(xué)而優(yōu)則仕”為主流文化的明治時代,三菱就從知名的慶應(yīng)義塾、東京帝國大學(xué)錄用大批才學(xué)之士,還支持他們留洋深造。
汲取國外的先進(jìn)技術(shù)三菱招納了接收新式教育的人才,注重培養(yǎng)人才,日本想成為先進(jìn)國家。
公司不同時期都會創(chuàng)辦各類商業(yè)學(xué)校、家庭私塾,延請英美教師教授英語等現(xiàn)代實(shí)用課程,培養(yǎng)起一批批才華橫溢、富有遠(yuǎn)見的“中流砥柱”,為發(fā)展開疆拓土。

03、“ 兼收并蓄 ”
三菱制度的文化包容力
盡管早期的三菱是注重社長絕對權(quán)力的日本家族企業(yè),但同樣具備兼收并蓄的精神,堅(jiān)持吸納西方先進(jìn)文明。企業(yè)一直堅(jiān)持致力于各項(xiàng)制度改革,比如采用“復(fù)式記賬法”,令賬戶信息全面、系統(tǒng)、清晰。
通過改變員工活動形式鼓勵新理念,比如舉辦像西方國家一樣邀請員工夫婦共同出席的親睦會等。隨著世界發(fā)展的日漸多元化,這份厚積薄發(fā)的包容力也使三菱獲得更多機(jī)遇,與世界各地的人們攜手合作。通過“多元對話”,去挑戰(zhàn)充滿變化的未來。

Three Principles
三菱的“三綱領(lǐng)”

“所期奉公”
以服務(wù)社會為第一使命
創(chuàng)業(yè)之初的三菱,經(jīng)歷過國貧民弱的亂世,也見證了本土企業(yè)在和外國勢力激烈競爭中屈居下風(fēng)的無奈,“所期奉公”即運(yùn)營而生,即以服務(wù)社會為先,其次才是謀求商業(yè)利益。企業(yè)若想創(chuàng)造可持續(xù)的繁榮,就必須以有利于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的經(jīng)營方式為社會做出貢獻(xiàn)。三菱一直積極服務(wù)國家,承擔(dān)社會公益、文化教育責(zé)任。而現(xiàn)在,這份責(zé)任感已經(jīng)變成“人類福祉”,滲透在全球三菱的日常經(jīng)營中,致力于內(nèi)部福利提升和對外責(zé)任意識。

“處事光明”
堅(jiān)持透明、公開的商業(yè)原則
只有誠信、公正地開展業(yè)務(wù),才能獲得民眾的信賴。這是從創(chuàng)始人巖崎彌太郎到歷任社長都嚴(yán)格遵循的準(zhǔn)則,他們也一直在經(jīng)營中堅(jiān)決嚴(yán)懲“投機(jī)”行為。確信不可因?yàn)槊つ孔非罄麧櫠雎约瘓F(tuán)對高標(biāo)準(zhǔn)道德行為的堅(jiān)持,更要以誠信寬容的態(tài)度來應(yīng)對競爭對手的不正當(dāng)商業(yè)行為。三菱必須在所有交易中表現(xiàn)出高尚的道德操守,以滿足客戶和公眾的期望,這也是業(yè)務(wù)開展和責(zé)任的要求。

“立業(yè)貿(mào)易”
通過商業(yè)理解全球視野
全面立足于全球視野,這是三菱150年來在業(yè)務(wù)開拓中的“心懷世界”原則。這樣的立場不會因?yàn)椴煌牡鼐壵魏偷赜蛭幕霈F(xiàn)偏差。在當(dāng)年小田社長就關(guān)于因戰(zhàn)爭而導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、聯(lián)系暫停的國際商業(yè)伙伴發(fā)表過真誠的講話。他說:“我們的合作伙伴中有很多英國人、美國人。我們通過彼此合作成功開展眾多項(xiàng)目,一旦和平再次到來,我們一定會再次成為彼此忠誠的好朋友。”

04、“ 慢而穩(wěn) ”
對事業(yè)和社會的長期貢獻(xiàn)
眾所周知,20世紀(jì)80年代至90年代初的日本處于“經(jīng)濟(jì)泡沫”時期,而三菱依舊秉承謹(jǐn)慎穩(wěn)健的經(jīng)營方針為客戶提供服務(wù),進(jìn)行資產(chǎn)經(jīng)營。集團(tuán)在這一時期展現(xiàn)出富有預(yù)見性的實(shí)力,小田社長堅(jiān)守“慢而穩(wěn)”的理念,敦促經(jīng)理人摒棄以輕松投機(jī)和短期利潤為基礎(chǔ)的經(jīng)營方式,培養(yǎng)緩慢而穩(wěn)健的經(jīng)營文化。事后看來,正是這種堅(jiān)持了一個多世紀(jì)的理念和原則令公司成功避免過度投資的愚蠢行為,并在泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰后相對安全的走出陰影。

05、“ 專注創(chuàng)新 ”
以實(shí)力推動世界前行
三菱創(chuàng)立于海運(yùn),涉及礦山、造船、金融、貿(mào)易、倉庫、鐵路,再到煉鐵、制鋼、電機(jī),以及化工石油、人造纖維、土地等事業(yè),憑借百年深厚的研發(fā)實(shí)力和創(chuàng)新思維,基本覆蓋重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。
在三菱重工空調(diào)所屬的“冷熱事業(yè)”板塊中:
有船舶用二氧化碳冷凍機(jī)、空氣冷卻式熱泵柜機(jī)、分體式家用空調(diào)、天花吊機(jī)、壁掛機(jī)、柜機(jī)兼用空調(diào)等行業(yè)首發(fā)記錄,以及全球首次進(jìn)行的模糊控制高溫風(fēng)家用空調(diào)“模糊光速”發(fā)售,地下鐵廢熱利用區(qū)域制冷制暖設(shè)備投產(chǎn)、除乙烯保險系統(tǒng)開發(fā)等突破性成果。
還有無處不在的思維創(chuàng)新:例如三菱冰箱-7℃的軟凍室設(shè)計,曾為寒冬里的日本冰箱市場帶來生機(jī)。公司內(nèi)部一直設(shè)有新產(chǎn)品獎、新業(yè)務(wù)流程獎、新技術(shù)獎、質(zhì)量實(shí)踐獎等眾多表彰形式,為推動行業(yè)研發(fā)能力而持續(xù)進(jìn)行日常積累和實(shí)踐。

關(guān)于三菱150年的故事還有很多,正所謂,支撐企業(yè)發(fā)展的是人,支撐人的是傳統(tǒng)精神。如今,隨著世界的不確定性加劇、技術(shù)革新的推進(jìn)和全球團(tuán)隊(duì)的持續(xù)擴(kuò)大,“傳承”和“成長”再度變成一個具有時代性的課題。
對于“當(dāng)下”的態(tài)度,決定著三菱人和公司團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展。如何打通未來道路?不必執(zhí)著“預(yù)測”,只需要相信歷史帶來的啟示,珍惜并繼續(xù)用好那些永不過時的財富,就是對未來的責(zé)任,正如150年以來我們始終在履行的諾言。